साक्षात्कार के दौरान उम्मीदवार से आपको क्या प्रश्न पूछने चाहिए?

एक नए कर्मचारी को काम पर रखना न केवल आवेदक के लिए, बल्कि पूरे उद्यम के लिए एक सुखद घटना है। खासकर यदि चयनित उम्मीदवार एक समान स्थिति में पर्याप्त अनुभव के साथ एक उच्च योग्य विशेषज्ञ है। लेकिन दुर्भाग्य से, भर्ती प्रबंधक हमेशा रिक्त पद के लिए सही व्यक्ति का चयन नहीं कर सकता है।

गलत कार्मिक नीति का संचालन कंपनी में बड़ी समस्याओं का मुख्य कारण है. इसीलिए एक नए कर्मचारी के चयन की प्रक्रिया को बहुत ही बारीकी से देखा जाना चाहिए। एक रोजगार अनुबंध समाप्त करने से पहले, एक साक्षात्कार आयोजित करना महत्वपूर्ण है जिसमें कुछ प्रश्न पूछे जाने चाहिए। उनके उत्तर आवेदक और उद्यम के भाग्य में ही निर्णायक होंगे।

प्रत्येक मानव संसाधन विशेषज्ञ या भर्ती प्रबंधक, रिक्त पद के लिए एक उम्मीदवार के साथ एक साक्षात्कार आयोजित करने से पहले, फॉर्म घटना योजना। इसमें एक परिचयात्मक शामिल है उम्मीदवार के साथ परिचित, कंपनी और उसकी गतिविधियों के बारे में एक कहानी, आवेदक के लिए कर्तव्यों और आवश्यकताओं की एक सूची। हालांकि, "आवेदक के साथ परिचित" योजना के बिंदु पर विशेष ध्यान दिया जाता है।इसमें शामिल होना चाहिए रिक्ति की बारीकियों के लिए प्रासंगिक विषय।

प्रत्येक साक्षात्कार इस प्रश्न से शुरू होता है: "मुझे अपने बारे में बताओ।" ऐसा लग सकता है कि उत्तर सतह पर ही निहित है। लेकिन यह सच से बहुत दूर है। कई आवेदक खो जाते हैं, क्योंकि सभी को कुछ ही मिनटों में मिनी-सेल्फ-प्रस्तुति करने की क्षमता नहीं दी जाती है। प्रस्तुत कहानी से नियोक्ता किसी व्यक्ति की जीवन प्राथमिकताओं को निर्धारित करने में सक्षम है। प्रश्न के उत्तर में एक तार्किक श्रृंखला होनी चाहिए। जिसमें आवेदक के भाषण और उसके व्यवहार की सावधानीपूर्वक निगरानी करना आवश्यक है।

यदि उम्मीदवार अपने चरित्र पर विशेष ध्यान देता है, अपने दोस्तों, रिश्तेदारों और प्रियजनों का उल्लेख करता है, तो यह स्पष्ट हो जाता है कि व्यक्ति की प्राथमिकता मुक्त जीवन की है, लेकिन काम के क्षणों की नहीं। यदि संकुचित प्रारूप में प्रस्तुत मिनी-प्रस्तुति शिक्षा, व्यावसायिक कौशल और उपलब्धियों के बारे में जानकारी रखती है, तो व्यक्ति पूरी तरह से काम करने के लिए समर्पित है।

हमारे समय के लिए एक बहुत ही प्रासंगिक प्रश्न: "पिछली नौकरी छोड़ने का कारण।" यह प्रश्न उम्मीदवार के चरित्र के कुछ पहलुओं को प्रकट करता है। यदि आवेदक पिछले कार्य के संगठनात्मक पहलुओं के बारे में विवरण से बचता है, पूर्व सहयोगियों की अधिक आलोचना करता है, तो हम यह निष्कर्ष निकाल सकते हैं कि संभावित कर्मचारी एक संघर्षपूर्ण व्यक्तित्व है।

उस क्षण पर विशेष ध्यान दिया जाना चाहिए यदि उम्मीदवार अपने पिछले कार्यस्थल के बारे में गोपनीय जानकारी का खुलासा करता है। किसी भी परिस्थिति में इसकी अनुमति नहीं है।इससे यह पता चलता है कि जब वह चला जाता है, तो वह आसानी से कॉर्पोरेट डेटा को प्रतिस्पर्धियों को स्थानांतरित कर देगा। लेकिन इस प्रश्न का स्पष्ट उत्तर एक संभावित कर्मचारी की क्षमता को इंगित करता है। बदले में, भर्ती करने वालों ने अंतिम नौकरी छोड़ने के सवाल के बारे में सही उत्तरों के बारे में जानकारी साझा की। उदाहरण के लिए, "कैरियर में वृद्धि की कमी", "स्थानांतरण के कारण बर्खास्तगी", "असहज कार्यक्रम", "घर से लंबी दूरी"। भर्ती प्रबंधक के लिए यह याद रखना महत्वपूर्ण है कि किसी आवेदक की पिछली नौकरी से बर्खास्तगी हमेशा उसकी अक्षमता का संकेत नहीं देती है।

एक अन्य आवश्यक साक्षात्कार प्रश्न है "अपेक्षित वेतन"। प्रदान किया गया उत्तर नियोक्ता को यह समझने का अवसर देता है कि संभावित कर्मचारी अपने क्षेत्र में कितना पेशेवर है। यह अच्छा शिष्टाचार माना जाता है यदि आवेदक ने पिछले वेतन के सापेक्ष 10% की वृद्धि की है। इससे पता चलता है कि उम्मीदवार अपने कर्तव्यों को जानता है, कम आत्मसम्मान से ग्रस्त नहीं है और वास्तविक रूप से अपनी क्षमताओं का आकलन करता है।

अधिक जटिल उद्योगों के विशेषज्ञ अपनी पिछली कमाई के 30% की वृद्धि पर भरोसा कर सकते हैं। यदि आवेदक रिपोर्ट करता है कि वह पिछली नौकरी की तुलना में कम वेतन प्राप्त करना चाहता है, तो वह खुद के बारे में अनिश्चित है।

"आप कुछ वर्षों में खुद को कहाँ देखते हैं?" - एक महत्वपूर्ण प्रश्न जो आवेदक के आशाजनक पहलुओं को खोलता है। उत्तर के आधार पर, नियोक्ता कुछ निष्कर्ष निकालने में सक्षम होगा। यदि इस प्रश्न का उत्तर काम के क्षणों को प्रभावित करता है और किसी व्यक्ति की कार्यस्थल में खुद को साबित करने की इच्छा को दर्शाता है, तो आवेदक एक वास्तविक पेशेवर है, जो न केवल कंपनी में विकसित होने के लिए, बल्कि उसकी गतिविधियों में योगदान करने के लिए भी तैयार है।. यदि उम्मीदवार का उत्तर शिक्षा या परिवार से संबंधित है तो आपको सावधान हो जाना चाहिए। इसका मतलब है कि एक व्यक्ति खुद को उद्यम की कामकाजी गतिविधियों में नहीं देखता है।

"आप कब से नौकरी की तलाश में हैं?" एक तार्किक श्रृंखला के अनुसार, यह प्रश्न साक्षात्कार के अंतिम चरण में अवश्य पूछा जाना चाहिए। प्रदान किया गया उत्तर आपको एक संभावित कर्मचारी की क्षमता की पहचान करने, उसकी जिम्मेदारी की जांच करने और श्रम बाजार में मांग का निर्धारण करने की अनुमति देता है। यदि आवेदक 3 महीने से अधिक समय से नौकरी की तलाश में है तो भर्ती प्रबंधक को सावधान रहने की जरूरत है। इतनी लंबी अवधि इंगित करती है कि व्यक्ति को रोजगार में बहुत दिलचस्पी नहीं है। हालांकि, ऐसे समय होते हैं जब संभावित नियोक्ता भविष्य के अधीनस्थ पर अत्यधिक मांग करते हैं। अलावा, यह अवधि उचित है यदि उम्मीदवार उसी कंपनी में काम करना जारी रखते हुए नई नौकरी की तलाश में है।

सर्वेक्षण के अंतिम चरण में, उम्मीदवार से उसकी ताकत और कमजोरियों के बारे में पूछा जाना चाहिए। साक्षात्कार के दौरान यह प्रश्न नियोक्ता को आवेदक की संकलित छवि को पूरक करने की अनुमति देता है, यह निर्धारित करने के लिए कि वह एक अच्छा आवेदक है या नहीं।यदि कोई संभावित कर्मचारी सबसे पहले अपनी कमजोरियों के बारे में बात करता है, तो व्यक्ति का आत्म-सम्मान बेहद कम होता है। यदि उत्तर मजबूत चरित्र लक्षणों के बारे में शब्दों से शुरू होता है, तो आवेदक एक वास्तविक नेता है और किसी भी समस्या को हल करने में सक्षम है।

दुर्भाग्य से, प्रत्येक उम्मीदवार अनिवार्य साक्षात्कार प्रश्नों का स्पष्ट रूप से उत्तर देने में सक्षम नहीं है, लेकिन भर्ती प्रबंधक, परीक्षण के मानक रूप के अलावा, कुछ असामान्य प्रश्न पूछता है। और इसमें आश्चर्य की कोई बात नहीं है। आज, एक मानक साक्षात्कार प्रपत्र के लिए सही उत्तरों का पता लगाना कठिन नहीं है। यह ऑनलाइन जाने और कई प्रासंगिक साइटों के माध्यम से स्क्रॉल करने के लिए पर्याप्त है।

लेकिन गैर-मानक प्रकार के प्रश्नों के उत्तर खोजना अत्यंत कठिन है। यह साक्षात्कार का यह असामान्य हिस्सा है जो अक्सर उम्मीदवारों को परेशान करता है। उनकी आवाज कांपने लगती है, उत्तरों को लेकर असमंजस की स्थिति बन जाती है, जिससे आवेदक अधिक खुले हो जाते हैं।

अलावा, असामान्य प्रश्न नियोक्ता को तनावपूर्ण स्थितियों में जल्दी से प्रतिक्रिया करने के लिए उम्मीदवार की क्षमता का आकलन करने की अनुमति देते हैं। पता करें कि एक संभावित कर्मचारी कितना साधन संपन्न है, क्या उसके पास हास्य की भावना है। हालांकि, नियोक्ता के लिए यह याद रखना महत्वपूर्ण है कि किसी भी प्रकार का प्रश्न किसी भी मामले में किसी व्यक्ति की राष्ट्रीयता, धर्म और व्यक्तिगत जीवन से संबंधित नहीं होना चाहिए।

अगला, असुविधाजनक प्रश्नों की एक सूची पर विचार करने का प्रस्ताव है जो आपको यह समझने की अनुमति देता है कि आवेदक के पास क्या गुण हैं।

• "कंपनी के प्रबंधन ने एक ऐसा कार्य सौंपा जो आपकी स्थिति की जिम्मेदारियों का हिस्सा नहीं है। आप क्या करने जा रहे हैं?"
• "रीसाइक्लिंग के प्रति आपका दृष्टिकोण क्या है?"
• "आपको क्या लगता है कि कोई व्यक्ति अधिक कुशलता से काम कर सकता है?"
• "मुझे अपने सबसे पोषित सपने के बारे में बताओ।"
• "कार में गोल स्टीयरिंग व्हील क्यों है?"

तार्किक और गणितीय कार्यों को छोड़कर, इन सवालों के जवाबों में कोई विशिष्टता नहीं है। फिर भी, प्राप्त परिणाम नियोक्ता को आवेदक की संसाधन क्षमता का मूल्यांकन करने की अनुमति देता है, यह समझने के लिए कि कठिनाइयों के आने पर वह कितनी जल्दी निर्णय लेता है और सामान्य तौर पर, गैर-मानक स्थितियों पर प्रतिक्रिया करता है।

साक्षात्कार में उत्तीर्ण होने वाले आवेदकों के उत्तरों का विश्लेषण संकलित करते समय, उन उम्मीदवारों को वरीयता देना आवश्यक है जिन्होंने आत्मविश्वास दिखाया है, जटिल मुद्दों में बहुत जल्दी निर्णय लेने में सक्षम हैं और अपने स्वयं के विचारों को सही ढंग से व्यक्त करने में सक्षम हैं।

आवेदक को जानने की प्रक्रिया में पूछे गए प्रश्नों के सही उत्तर उतने महत्वपूर्ण नहीं हैं जितने उम्मीदवार के तर्क की प्रक्रिया. आवेदक के सभी उत्तर भर्ती प्रबंधक को एक संभावित कर्मचारी के व्यक्तित्व का एक चित्र बनाने और यह निर्धारित करने की अनुमति देंगे कि क्या वह इस रिक्ति के लिए उपयुक्त है।

साक्षात्कार के अंत में, नियोक्ता को प्रारंभिक सारांश तैयार करना होगा। और तस्वीर को यथासंभव पूर्ण होने के लिए, आपको रिक्ति के लिए आवेदक से अधिक से अधिक जानकारी प्राप्त करने की आवश्यकता है। प्रासंगिक नोट्स व्यक्ति के फिर से शुरू में इंगित किए जाते हैं। नोट में आवेदक की व्यक्तिगत विशेषताओं का खुलासा होना चाहिए। बातचीत का एक सामान्य प्रभाव भी होना चाहिए। यह 5-बिंदु पैमाने या विशिष्ट शब्दों पर एक सामान्य मूल्यांकन हो सकता है।

यदि कंपनी का प्रमुख एक नए कर्मचारी को काम पर रख रहा है, वह निश्चित रूप से भर्ती प्रबंधक के निष्कर्ष से परिचित होगा. आप अंतिम निर्णय लेने के लिए स्वयं का पुनः साक्षात्कार भी कर सकते हैं।