साक्षात्कार के बाद उम्मीदवार का इनकार: कारण और अधिसूचना के तरीके
व्यावसायिक संचार एक संचार प्रारूप है जिसके अपने नियम, मानदंड, विनियम और सिफारिशें हैं। दुर्भाग्य से, सभी कंपनियां प्रारूप का पालन नहीं करती हैं, कभी-कभी वे इसका घोर उल्लंघन करती हैं या केवल व्यावसायिक शिष्टाचार की उपेक्षा करती हैं। और अक्सर ऐसी गलतियाँ उस स्थिति में होती हैं जब उम्मीदवार को सफलतापूर्वक साक्षात्कार में सफल नहीं होने के कारण मना कर दिया जाता है।
कारण
एक ईमानदार स्थिति जो साक्षात्कार के बाद उम्मीदवार की अस्वीकृति की व्याख्या करेगी। लेकिन ये ऐसे कारण होने चाहिए जो सीधे पेशेवर उपस्थिति और उम्मीदवार के गुणों के विचार से संबंधित हों जो मेजबान कंपनी ने विकसित किया है। यदि उम्मीदवार स्वयं कारणों के स्पष्टीकरण के लिए अनुरोध करता है, तो उसे भी मना करना एक पेशेवर चूक होगी।
हालांकि, ऐसे कई कारण हैं जो अभी भी आवाज उठाने लायक नहीं हैं। आइए उन्हें सूचीबद्ध करें।
- यदि आपको आवेदक की उपस्थिति, आयु, स्व-प्रस्तुति की कुछ विशेषताएं पसंद नहीं हैं। यदि यह सब एक व्यक्तिपरक मूल्यांकन द्वारा समझाया जा सकता है, तो निश्चित रूप से ऐसी चीजें आवाज नहीं उठाती हैं। यह नियोक्ता की ओर से एक अनुचित निर्णय की तरह लगता है। शायद यही है।
- भेदभाव निषिद्ध है, इसलिए एक स्वाभिमानी नियोक्ता के पास इसका प्रयोग करने का न तो नैतिक और न ही कानूनी अधिकार है। लेकिन यह सिद्धांत रूप में है। व्यवहार में, लिंग भेदभाव अक्सर प्रकट होता है, जब नियोक्ता को यकीन होता है कि एक महिला (या पुरुष) किसी विशेष नौकरी का सामना करने में सक्षम नहीं होगी, इसलिए उसे (उसे) रोजगार से वंचित कर दिया जाना चाहिए। यह दृष्टिकोण बिल्कुल पुराना है, इसके अलावा, इसकी निंदा की जाती है। लेकिन भले ही नियोक्ता इस तरह के आकलन द्वारा निर्देशित हो, इसे आवाज देना एक दोहरी गलती है।
अस्वीकृति के संभावित कारण हो सकते हैं:
- आवेदक की उच्च मांगें;
- गलत डेटा;
- गलत तरीके से लिखा गया फिर से शुरू;
- आत्म-संदेह, जो काम के लिए अनुमानित रूप से नकारात्मक है;
- बार-बार नौकरी में बदलाव;
- विलंब, साक्षात्कार के प्रारूप के लिए आवेदक का अनादरपूर्ण रवैया, विशेषज्ञ।
"व्यक्तिगत मकसद" जैसा एक कारण भी है। लेकिन यह बेहद असंबद्ध लगता है और उद्देश्यपूर्ण नहीं है। हालांकि नियोक्ता, निश्चित रूप से, सहज रूप से समझ सकता है कि यह विशेष उम्मीदवार कंपनी के लिए उपयुक्त नहीं है।
क्या आपको जवाब देने की ज़रूरत है?
नौकरी से इंकार करना एक बात है, लेकिन समझाने में असफल होना प्रतिष्ठा का और भी बड़ा नुकसान है। विशेष रूप से ऐसे मामलों में जहां कास्टिंग या प्रतियोगिता कई चरणों में की जाती है, और आवेदक को अंतिम साक्षात्कार में "स्क्रीन आउट" किया जाता है। इस मामले में चयन के परिणामों के आधार पर, नियोक्ता एक छोटी पेशेवर रिपोर्ट बनाता है जो चयन प्रक्रिया को पारदर्शी बनाता है, जो संभावित नौकरी चाहने वाले को आगे के रोजगार में मदद कर सकता है।
एक बार फिर, यह ध्यान देने योग्य है - आपको उत्तर देने की आवश्यकता है।यह जानकारी न केवल आवेदक (वह निश्चित रूप से सम्मान का पात्र है) के लिए महत्वपूर्ण है, बल्कि उस कंपनी के लिए भी है जो अपनी व्यावसायिक प्रतिष्ठा बनाए रखना चाहती है, और इसलिए विशेषज्ञों के चयन को पारदर्शी, उद्देश्यपूर्ण और स्पष्ट बनाना चाहती है।
आपको इस स्थिति का पालन करना चाहिए: प्रत्येक आवेदक एक संभावित भागीदार है। आज उसे अस्वीकार किया जा सकता है, और कल वह कंपनी (ग्राहक या सहकर्मी) का हिस्सा बन जाएगा। और इनकार, जो स्पष्टीकरण और अधिसूचना के बिना दिया जाएगा, कंपनी के लिए एक बड़ा ऋण है।
अंत में, यह याद रखने योग्य है कि आज फीडबैक इंटरनेट है, जहां फीडबैक विज्ञापन और विज्ञापन विरोधी दोनों के रूप में काम करता है। यदि किसी विशेष पद के लिए किसी उम्मीदवार को भर्ती (या इनकार) और किसी भी पर्याप्त स्पष्टीकरण के बारे में कोई प्रतिक्रिया नहीं मिली है, तो वह इंटरनेट पर इस बारे में बोल सकता है, जो कंपनी के लिए एक झटका होगा।
प्रतिक्रिया विकल्प
आदर्श रूप से, साक्षात्कार के दौरान, या इसकी घोषणा के दौरान भी, चयन का आयोजन करने वाली कंपनी प्रतिक्रिया समय को स्पष्ट रूप से चिह्नित करती है। यह एक सक्षम दृष्टिकोण है जो संबंधों को पहले से तैयार करता है। आवेदक समय से पहले चिंता नहीं करेगा, उसके पास अपने निपटान में कार्यों का एक स्पष्ट एल्गोरिदम होगा। और नियोक्ता भी अनुशासित है।
अधिकतम प्रतिक्रिया समय 2 सप्ताह है। सब कुछ जो इस अवधि में फिट नहीं बैठता है, कंपनी में भर्ती प्रक्रिया के संगठन की कमी को इंगित करता है। यह माना जाता है कि उम्मीदवार अन्य तरीकों की तलाश नहीं कर रहा है, उत्तर की प्रतीक्षा कर रहा है। इसलिए, आपको 2 सप्ताह से अधिक प्रतीक्षा करना केवल अपमानजनक है।
आप इनकार करने वाले आवेदक को कैसे सूचित कर सकते हैं, इसके विकल्पों पर विचार करें।
- फोन द्वारा। सबसे आम विकल्प। इस मिशन को सौंपे गए कर्मचारी को निर्देश दिया जाना चाहिए कि आवेदक के साथ कैसे संवाद किया जाए।व्यावसायिक स्वर, संचार शैली, मैत्रीपूर्ण रवैया, एक स्पष्ट और सार्थक उत्तर - इस तरह के संचार में यही होना चाहिए।
- लिखित इनकार। आप आवेदक को भी लिख सकते हैं, अगर इस तरह के कनेक्शन पर कोई समझौता है। आप मानव संसाधन विभाग के लिए टेम्पलेट पत्र बना सकते हैं जो सही और सम्मानपूर्वक लिखे जाएंगे। यदि इनकार इस विशेष समय अवधि से संबंधित है, लेकिन कंपनी आवेदक में क्षमता देखती है, इसे अन्य परियोजनाओं (भविष्य में) में देखने से गुरेज नहीं है, तो इसे एक पत्र में सूचित किया जाना चाहिए।
एक उम्मीदवार को व्यक्तिगत बातचीत के लिए आमंत्रित करना, अंततः उसे मना करने के लिए, दुर्लभ मामलों में उचित है। कुछ नियोक्ता उम्मीदवार को "रिजर्व में" रखने के लिए ऐसा करते हैं, लेकिन अक्सर यह बहुत सही नहीं लगता है। एक व्यक्ति समय बर्बाद करता है, तनाव का अनुभव करता है, और परिणामस्वरूप भ्रामक आशाएं प्राप्त करता है और प्रतिक्रिया में सख्त इनकार करता है।
चेतावनी उदाहरण
कुछ कंपनियों के लिए, अस्वीकरण लिखना एक पूरी समस्या है। कुछ शर्मिंदा हैं, अन्य बहुत अचानक कार्य करते हैं, और कोई पूरी तरह से स्पष्ट उत्तर नहीं देता है। इसके लिए टेम्प्लेट हैं - सम्मान और सक्षम तरीके से मना करने के तरीके के बारे में सुझाव।
अस्वीकरण पाठ के नमूने।
- हैलो, इरीना अलेक्जेंड्रोवना! 20 सितंबर, 2019 को सेल्स मैनेजर के पद के लिए आपका इंटरव्यू लिया गया था। फोरम की ओर से, आपके समय के लिए धन्यवाद। हमने देखा कि आप एक पेशेवर और विकासोन्मुखी विशेषज्ञ हैं, आपने अपनी एक अच्छी छाप छोड़ी है। दुर्भाग्य से, हमारी पसंद दूसरे उम्मीदवार पर गिर गई। यदि कंपनी में जल्द ही कोई उपयुक्त रिक्ति उपलब्ध हो जाती है तो आपका बायोडाटा हमारे डेटाबेस में बना रहता है। हमें आपको सहयोग के लिए आमंत्रित करने में खुशी होगी। शुभकामनाएं! मानव संसाधन प्रबंधक ऐलेना पेट्रोवा।
- एवगेनी इवानोविच! हम आपको एवरेस्ट फाउंडेशन की सांस्कृतिक परियोजनाओं के प्रमुख की स्थिति के लिए प्रतियोगिता के परिणामों के बारे में सूचित करना चाहते हैं। आपका रेज़्यूमे हमारे लिए दिलचस्प निकला, लेकिन आवेदकों में एक विशेषज्ञ था, जो आज तक, उम्मीदवार के चयन के मानदंडों से सबसे अधिक मेल खाता है। हम चाहते हैं कि आप एक ऐसी स्थिति खोजें जहां आपकी पेशेवर उपलब्धियों और क्षमता की सराहना की जाएगी। यदि आप अनुमति देते हैं, तो आपका बायोडाटा हमारे डेटाबेस में रहेगा। भर्ती विभाग, एवरेस्ट फाउंडेशन।
ये अनुमानित शब्दों के साथ टेम्प्लेट हैं जिन्हें बदला जा सकता है, पूरक किया जा सकता है, और इसी तरह। इन पैटर्न के अनुसार टेलीफोन पर बातचीत भी की जा सकती है।
कौन सा तरीका चुनना है?
यह सब इस बात पर निर्भर करता है कि प्रतियोगिता क्या थी, साथ ही कितने आवेदकों को मना करने की सूचना देनी होगी। यदि उनमें से 7-10 से अधिक हैं, तो नियोक्ता के लिए सभी को कॉल करना आसान नहीं होगा। लेकिन अगर यह काम कार्मिक विभाग, सचिव के प्रतिनिधियों के पास है, तो आप फोन पर विनम्र और सुंदर इनकार पर जोर दे सकते हैं।
आवेदक को सही और सही इनकार के लिए सिफारिशें।
- उम्मीदवार के व्यावसायिक गुणों से आगे न जाएं। उपस्थिति, लिंग, आयु, जाति के किसी भी संकेत को भेदभाव माना जाएगा। और भेदभाव के कारण आवेदक को न्यायालय जाना पड़ सकता है।
- भविष्य में काम पर रखने का वादा न करेंअगर यह विफलता को कम करने का एक सरल प्रयास है।
- वर्तनी, व्याकरण और विराम चिह्न की त्रुटियों से सावधान रहें, जो आपके बारे में धारणा का हिस्सा भी बनते हैं।
- बहुत लंबे पाठ न लिखें। अर्थपूर्ण और क्षमतावान - यही है कि इनकार कैसे लिखा जाए।
- यदि आपके पास उस स्थान के बारे में जानकारी है जहां आवेदक किसी पद के लिए आवेदन कर सकता है, इसे किसी अन्य पत्र या कॉल में रिपोर्ट करें।
- सकारात्मक नोट पर समाप्त करना सुनिश्चित करें।
प्रतियोगिता के नियम, साक्षात्कार प्रारूप, फिर से शुरू करने की आवश्यकताएं और इनकार करने का फॉर्म कंपनी में दस्तावेज किया जाना चाहिए। भर्ती विभाग को उचित दस्तावेज पर निर्देश दिया जाना चाहिए।