प्रबंधकीय पद के लिए साक्षात्कार कैसे करें?

नौकरी पाने का एक अभिन्न अंग एक साक्षात्कार है। इस पर, दोनों पक्ष समझ सकते हैं कि क्या वे एक-दूसरे के लिए उपयुक्त हैं, क्या नियोक्ता आवेदक के पेशेवर कौशल से संतुष्ट है, क्या उम्मीदवार प्रस्तावित शर्तों से सहमत हैं। एक साक्षात्कार को सफलतापूर्वक पास करने के लिए, विशेष रूप से एक प्रबंधकीय पद के लिए, आपको इसके लिए सावधानीपूर्वक तैयारी करने की आवश्यकता है।

यह अनुशंसा की जाती है कि आप संभावित प्रश्नों का सही और त्वरित उत्तर देने के लिए पहले कंपनी के बारे में जानकारी पढ़ें। साक्षात्कार की तैयारी के मुख्य चरण।

• भविष्य के कार्यस्थल के बारे में सार्वजनिक रूप से उपलब्ध जानकारी का अध्ययन करने के अलावा, आपको कंपनी के बारे में दिलचस्प सवालों की एक सूची बनानी चाहिए। यह नियोक्ता को दिखाएगा कि उम्मीदवार रुचि रखता है।
• प्रस्तावित पद के लिए आवश्यकताओं से खुद को परिचित करें, यह समझने के लिए कि क्या ऐसे गुण मौजूद हैं और क्या वे फिर से शुरू में परिलक्षित होते हैं। यदि भविष्य की जिम्मेदारियों के बारे में आपके कोई प्रश्न हैं, तो उनसे पूछना सुनिश्चित करें।
• इंटरव्यू को प्री-प्ले करें संभावित गैर-मानक प्रश्नों या स्थितियों के लिए तैयार रहना। प्रस्तावित प्रश्नों के उत्तर लिखना बेहतर है - इससे आप शांत और अधिक आत्मविश्वास महसूस करेंगे।
• उपस्थिति पर ध्यान दें, चूंकि रिक्रूटर्स सबसे पहले आवेदक का मूल्यांकन नेत्रहीन करते हैं और उसके बाद ही बातचीत शुरू करते हैं। पसंदीदा शैली क्लासिक है। कपड़े साफ और इस्त्री होने चाहिए, जूते चमकने चाहिए (सामग्री के आधार पर)। चमकीले मेकअप और कठोर परफ्यूम का चुनाव न करें।
• बैठक से एक दिन पहले, आवश्यक दस्तावेजों की उपलब्धता की सावधानीपूर्वक जांच करें. इलेक्ट्रॉनिक मीडिया पर सूचनाओं की नकल करना उपयोगी होगा।
• सोना सुनिश्चित करें। नींद में दिखना एक भर्तीकर्ता को प्रभावित नहीं करेगा, और आपको मनचाही नौकरी न मिलने का जोखिम है।
• किसी भी हाल में देर न करें। सबसे अच्छा विकल्प नियत समय से थोड़ा पहले पहुंचना है। आमतौर पर एक जगह के लिए कई आवेदक होते हैं, इसलिए देर से आने के कारणों को सुनना नियोक्ता के हित में नहीं है।
• चिंता मत करो। ऑफिस में प्रवेश करने से पहले गहरी सांस लें। बातचीत के दौरान शांति और आत्मविश्वास से व्यवहार करें, लेकिन लाइन का पालन करें ताकि आत्मविश्वास अहंकार में न बदल जाए।

प्रश्नों के सही उत्तर के अलावा उम्मीदवार में एक नेता के गुण होने चाहिए।

• उच्च बौद्धिक क्षमता। नेता को स्थिति का तुरंत आकलन करने और निर्णय लेने में सक्षम होना चाहिए। निरंतर विकास और आत्म-शिक्षा की इच्छा, बदलती परिस्थितियों के अनुकूल होने की क्षमता भी महत्वपूर्ण है।
• संघर्षों को बेअसर करने या उनसे बचने की क्षमता. आलोचना की पर्याप्त धारणा, इससे आगे के विकास के लिए आवश्यक उपयोगी जानकारी निकालने की क्षमता। अपने लक्ष्यों को प्राप्त करने वाले तरीके से बातचीत करने की क्षमता एक महत्वपूर्ण प्लस है।
• विकसित भर्ती कौशल. यह वह जगह है जहां मनोविज्ञान का ज्ञान काम आता है, जो आपको ऐसे कर्मचारियों को खोजने में मदद करेगा जो कंपनी को उच्च लाभ लाएंगे और इसे एक नए स्तर पर ले जाएंगे। एक महत्वपूर्ण गुण लोगों को जीतने की क्षमता है, बिना अधिकार खोए मैत्रीपूर्ण संबंध बनाए रखना।
• उपलब्ध संसाधनों की सही गणना, आवंटन और उपयोग करने की क्षमता। कर्मचारियों के बीच कुशलतापूर्वक समय और काम की मात्रा आवंटित करने की क्षमता।
• रचनात्मकता। मानक स्थितियों के लिए असामान्य समाधान खोजने में सक्षम होना महत्वपूर्ण है।

प्रत्येक साक्षात्कार अद्वितीय है, लेकिन अनिवार्य प्रश्नों की एक निश्चित सूची है। संगठन की गतिविधियों और विशिष्ट स्थिति के आधार पर शब्दांकन भिन्न हो सकते हैं। सभी प्रश्नों को कई समूहों में विभाजित किया गया है:

• आवेदक की पहचान से संबंधित;
• अपने पेशेवर गुणों को स्पष्ट करने के उद्देश्य से;
• सीधे प्रस्तावित पद से संबंधित है।

व्यक्तिगत हितों में रुचियां, विश्वदृष्टि, कौशल शामिल हैं जो सीधे पेशेवर गतिविधियों से संबंधित नहीं हैं। रिक्रूटर रिज्यूमे में बताए गए डेटा को स्पष्ट कर सकता है, इसलिए आपको केवल वास्तविक उपलब्धियों और तथ्यों का संकेत देना चाहिए।

पेशेवर गुणों की उपस्थिति का निर्धारण करने के लिए, नियोक्ता प्राप्त शिक्षा, उपलब्ध कौशल और क्षमताओं, लिए गए पाठ्यक्रमों से संबंधित प्रश्न पूछेगा। यह निर्धारित करने के लिए कि कोई उम्मीदवार किसी पद के लिए उपयुक्त है या नहीं, यह पता लगाना आवश्यक है कि वह किसी स्थिति में कैसे कार्य करेगा। आमतौर पर इसके लिए वास्तविक मामलों के उदाहरण दिए जाते हैं और आवेदक को प्रस्तावित स्थिति का समाधान देने के लिए कहा जाता है।

अनिवार्य प्रश्नों की विशिष्ट सूची उस पद पर निर्भर करती है जिसके लिए व्यक्ति आवेदन कर रहा है। आपको आमतौर पर निम्नलिखित जानकारी प्रदान करने की आवश्यकता होती है।

• अगले 5 साल के लिए आपकी क्या योजनाएं हैं? यह प्रश्न नियोक्ता को यह समझने में मदद करेगा कि क्या उम्मीदवार योजना बनाना जानता है, क्या उसकी महत्वाकांक्षाएं और लक्ष्य हैं, क्या वह उन्हें प्राप्त करने का प्रयास कर रहा है। यहां आवेदक को इस बारे में बात करनी चाहिए कि वह एक निश्चित अवधि के बाद अपने जीवन को कैसे देखता है। यह वांछित आय और स्थिति, मौजूदा वातावरण और अपने लक्ष्यों को प्राप्त करने के तरीकों पर विशेष ध्यान देने योग्य है। आपको अपने सपनों को रंगों में नहीं रंगना चाहिए और भौतिक मूल्यों पर ध्यान केंद्रित करना चाहिए: एक ठाठ घर, एक प्रतिष्ठित कार, समाज में एक उच्च स्थान।
• आप किस उपलब्धि को सबसे महत्वपूर्ण मानते हैं? इस प्रश्न का उद्देश्य व्यावसायिक अवसरों के बारे में जानकारी प्राप्त करना है। उदाहरण के लिए, स्टोर मैनेजर का पद पाने के लिए, आपको अपनी पिछली नौकरी में माल और ग्राहक के कारोबार में वृद्धि के बारे में बात करनी चाहिए। भविष्य के प्रबंधकों को एक ग्राहक या कर्मचारी के साथ सफल संघर्ष समाधान का उदाहरण देना चाहिए, एक होनहार कर्मचारी की सफल भर्ती। बिक्री विभाग में आवेदन करते समय, उत्पादों को बेचने के लिए उपयोग किए जाने वाले तरीकों के बारे में बताना आवश्यक है, जिससे कंपनी के मुनाफे में वृद्धि हुई। सीईओ बनने के लिए, आपको किसी कंपनी या संरचनात्मक इकाई के प्रबंधन के सफल अनुभव के बारे में बात करनी होगी और सफल निर्णयों के विशिष्ट उदाहरण प्रदान करने होंगे।
• आपका आदर्श कार्यस्थल। यहां नियोक्ता को भविष्य के कार्यस्थल के लिए उम्मीदवार की इच्छाओं को सुनने की उम्मीद है। स्वाभाविक रूप से, इस प्रश्न का उत्तर देते समय, कंपनी के बारे में मौजूदा ज्ञान पर भरोसा करना और उस पर ध्यान केंद्रित करना उचित है।नियोक्ता को यह समझना चाहिए कि आवेदक भविष्य की कामकाजी परिस्थितियों से संतुष्ट है और वे उसके लिए बेहतर हैं। लेकिन अगर भविष्य की स्थिति के लिए कोई इच्छा है या गतिविधि के किसी भी क्षेत्र में सुधार के लिए सुझाव हैं, तो उन्हें भर्ती के लिए प्रश्नों के चरण के लिए छोड़ दिया जाना चाहिए।
• आप हमारी कंपनी में काम क्यों करना चाहते हैं? यह प्रश्न कंपनी के बारे में जानकारी के नियोक्ता के स्वामित्व को दिखाने का एक आदर्श अवसर है। संगठन के गुणों को इंगित करना आवश्यक है, यह बताएं कि उम्मीदवार के लिए ये कारक क्यों महत्वपूर्ण हैं। यह कहना उपयोगी होगा: "मुझे यकीन है कि मैं उपयोगी हो सकता हूं, क्योंकि मुझे इस क्षेत्र में व्यापक अनुभव है और मेरे पास सफल मामले हैं।" यह विचार करने योग्य है कि इस तरह के एक बयान के बाद, रिक्रूटर वॉयस ऑफर के लिए कह सकता है, इसलिए आपको भविष्य की स्थिति से संबंधित 2-3 विचारों को पहले से तैयार करने की आवश्यकता है।
• क्या आप अकेले या टीम में काम करने में अधिक सहज हैं? अक्सर, कंपनी के पास एक निश्चित कर्मचारी होता है, इसलिए नियोक्ता के लिए यह महत्वपूर्ण है कि उम्मीदवार मौजूदा टीम में सफलतापूर्वक फिट हो। सबसे अच्छा जवाब कुछ इस तरह होगा: “मैं स्वतंत्र रूप से और एक समूह में समान रूप से अच्छी तरह से काम कर सकता हूं। कार्य का तरीका चुनते समय, मैं कार्य की तात्कालिकता और कठिनाई पर ध्यान दूंगा। अगर मुझे एहसास हो कि कोई काम को और अधिक समय तक करेगा, तो मैं टीम की मदद का सहारा लूंगा, क्योंकि हम सभी का एक समान लक्ष्य है।
• इस स्थिति में आप क्या करेंगे (निम्नलिखित एक विशिष्ट मामले का विवरण है जो कंपनी में पहले ही हो चुका है)? यहां, भविष्य का नियोक्ता एक विशिष्ट या गैर-विशिष्ट स्थिति के लिए एक गैर-मानक समाधान सुनना चाहता है जो किसी संगठन में हो सकता है।अक्सर, उदाहरण सीधे उस स्थान से संबंधित होता है जिसके लिए व्यक्ति दावा करता है, और उसकी नौकरी की जिम्मेदारियों से जुड़ा होता है।

सही उत्तर के लिए, नियोक्ता कंपनी के बारे में ज्ञान के साथ-साथ इच्छित स्थिति के बारे में जानकारी उपयोगी होगी। यह इष्टतम समाधान की पेशकश करने लायक है, जो उम्मीदवार की राय में, भर्तीकर्ता सुनना चाहता है। हालाँकि, प्रस्तावित विकल्प अभी भी आपका अपना विचार होना चाहिए, क्योंकि बॉस को यह सुनिश्चित होना चाहिए कि भविष्य में कर्मचारी ऐसा ही करेगा।

नियोक्ता उम्मीदवार को कंपनी, वेतन, भविष्य की जिम्मेदारियों के बारे में रुचि के प्रश्न पूछने के लिए आमंत्रित कर सकता है। आपको सावधान रहना चाहिए, क्योंकि भर्तीकर्ता प्रस्तावों के सही निर्माण के साथ-साथ प्रश्न के सार पर भी ध्यान देगा, इसलिए आपको इस चरण के लिए सावधानीपूर्वक तैयारी करने की आवश्यकता है।

नौकरी के लिए आवेदन करते समय ध्यान रखने योग्य बातें:

• इस पद पर एक कर्मचारी के पास क्या गुण होने चाहिए;
• क्या कंपनी की परंपराएं या कॉर्पोरेट संस्कृति की विशेषताएं हैं;
• निकट भविष्य (वर्ष/5/10 वर्ष) के लिए कंपनी की क्या योजनाएं हैं;
• क्या कैरियर की सीढ़ी को ऊपर ले जाने का अवसर है (विभाग के प्रमुख के रूप में स्थिति के मामले में);
• कौन सी कार्रवाइयां (यदि वे रिक्ति या नौकरी विवरण में निर्दिष्ट नहीं हैं) सबसे बड़ा उल्लंघन हैं और इसकी अनुमति नहीं है?

आप अन्य प्रश्न पूछ सकते हैं, साथ ही कार्य में सुधार के लिए अपने विचार प्रस्तुत कर सकते हैं।

प्रबंधकीय पद के लिए एक सफल साक्षात्कार के लिए सामान्य सुझाव।

• साक्षात्कारकर्ता के साथ आँख से संपर्क बनाए रखें प्रश्नों और सुझावों को ध्यान से सुनें। उत्तर देने से पहले, आपको मानसिक रूप से वार्तालाप परिदृश्य को खेलना चाहिए और सोचना चाहिए कि प्रश्नकर्ता क्या सुनना चाहता है। यदि प्रश्न स्पष्ट नहीं है, तो गलत उत्तर देने के बजाय स्पष्ट करना बेहतर है।
• अपने भाषण को नियंत्रित करें, इसे लगातार और तार्किक रूप से बनाएं। नेता लोगों के साथ व्यवहार करेगा, इसलिए उचित भाषण और वक्तृत्व कौशल सबसे महत्वपूर्ण कौशल में से एक है जो आवेदक के पास होना चाहिए।
• कंपनी के बारे में ज्यादा से ज्यादा जानें, और बातचीत के दौरान ही उन विवरणों को स्पष्ट करें जो स्वतंत्र अध्ययन के बाद अस्पष्ट रहेंगे। इससे भर्ती करने वाले को यह स्पष्ट हो जाएगा कि उम्मीदवार की रुचि रोजगार में है।
• सवालों के जवाब देते समय, पेशेवर गुणों पर ध्यान दें. इस विशेष उम्मीदवार को क्यों काम पर रखा जाना चाहिए, यह कंपनी के लिए कैसे उपयोगी होगा, इसके वजनदार तर्क दें।

साक्षात्कार के सफल होने के लिए, आपको अपने आप में और अपने पेशेवर गुणों पर विश्वास करने की आवश्यकता है, केवल सच बताएं, क्योंकि जल्दी या बाद में धोखे का खुलासा होगा, और अपने विचारों को प्रस्तुत करने से डरो मत, अपने काम को बेहतर बनाने के लिए। कंपनी।