इंटरव्यू में कैसा व्यवहार करें?
एक साक्षात्कार नियोक्ता के साथ आवेदक का एक परिचित है। बातचीत के दौरान, दोनों इच्छुक पक्ष संभावित सहयोग के विवरण पर चर्चा करते हैं। आवेदक के पास अपने पेशेवर कौशल के बारे में बात करने का अवसर होता है, और प्रबंधक कंपनी के कार्य मानकों के साथ आवेदक के अनुपालन पर निर्णय लेता है। इस तरह की बातचीत हमेशा तनावपूर्ण होती है, इसलिए आपको यह जानना होगा कि कैसे व्यवहार करना है और प्रश्नों का उत्तर देना है।
आचरण के सामान्य नियम
कई अलग-अलग तकनीकें हैं जो आपको एक भर्तीकर्ता या निदेशक के साथ सही संवाद करने में मदद करती हैं। यह समझना महत्वपूर्ण है कि आवेदक जो पहली छाप बनाता है वह कम से कम महत्वपूर्ण नहीं है। मनचाही नौकरी पाने के लिए इंटरव्यू की तैयारी करना एक बहुत ही महत्वपूर्ण कदम है।
अपॉइंटमेंट से पहले इंटरव्यू को सफलतापूर्वक पास करने के लिए आपको एक अच्छी रात की नींद लेने की जरूरत है। यह आपको ट्यून करने और सकारात्मक सोचने में मदद करेगा, साथ ही नियोक्ता पर एक अच्छा प्रभाव डालेगा। साक्षात्कार से पहले, यह सलाह दी जाती है कि आप अपने रिज्यूमे को फिर से पढ़ें और यह तैयार करें कि आप अन्य उम्मीदवारों से कैसे बेहतर हैं। इस वैकेंसी को लेकर आप कंपनी के लिए क्या वैल्यू ला सकते हैं।
ओपन सोर्स से कंपनी की गतिविधियों के बारे में पहले से अधिक जानें। इसके इतिहास, कॉर्पोरेट संस्कृति, वर्तमान लक्ष्यों, आदर्श वाक्य, यदि कोई हो, कंपनी की सामाजिक नीति का अध्ययन करें, यह कर्मचारियों को क्या प्रदान करता है, क्या प्रोत्साहन और पुरस्कार मौजूद हैं। यदि आपके पास कोई कार्य अनुभव नहीं भी है, तो भी अपनी पढ़ाई के दौरान अपनी उपलब्धियों के आधार पर एक स्व-प्रस्तुति तैयार करें। रोजगार के लिए दस्तावेजों का एक पैकेज एकत्र करना आवश्यक है। सभी उपलब्ध प्रमाणपत्र, पुरस्कार और अतिरिक्त शिक्षा के डिप्लोमा, पिछली नौकरी से एक प्रशंसापत्र शामिल करना सुनिश्चित करें।
आपको जो जानकारी चाहिए उसे लिखने के लिए अपने साथ एक नोटपैड और पेन लाना सुनिश्चित करें।
एक अच्छा प्रभाव बनाने के लिए कपड़ों की पसंद को ध्यान से देखें। बनाई गई छवि उस स्थिति के अनुरूप होनी चाहिए जिसे आप लेना चाहते हैं। रचनात्मक व्यवसायों के लोग अनौपचारिक कपड़े खरीद सकते हैं। बाकी सख्त, कार्यालय शैली चुनने के लिए वांछनीय है।
भूरे, भूरे और नीले रंग के कपड़ों को बेहतर माना जाता है। महिलाओं को ट्राउजर के बजाय घुटने की लंबाई वाली स्कर्ट चुननी चाहिए। चमकीले रंगों को कम करने की कोशिश करें और गैर-फैशनेबल कपड़ों से बचें। परफ्यूम का इस्तेमाल कम मात्रा में करें। तेज गंध आपके प्रति नकारात्मक भावनाओं का कारण बन सकती है।
नौकरी के लिए इंटरव्यू में चिंता एक सामान्य स्थिति है, खासकर यदि आपके पास कार्य अनुभव नहीं है। नियत समय से थोड़ा पहले पहुंचना और इंतजार करना बेहतर है। किसी भी काम में समय की पाबंदी जरूरी है। कार्यालय में प्रवेश करने से पहले दस्तक। यदि आपको आमंत्रित किया जाता है, तो कृपया स्पष्ट रूप से प्रवेश करें और अपनी पहचान बनाएं।
सीट चुनते समय, कोशिश करें कि सीधे वार्ताकार के सामने न बैठें। इससे शत्रु से संबंध बन सकते हैं। यदि नियोक्ता के सामने केवल एक जगह है, तो मुद्रा एकत्र की जानी चाहिए। क्रॉस किए हुए हाथ और पैर के साथ बैठने की आवश्यकता नहीं है - यह संचार के लिए बंद होने की भावना पैदा करता है।
उधम मचाते, फिजूलखर्ची, हावभाव और मुद्रा में कार्य न करें। अपने हाथों को टेबल पर रखना बेहतर है, खासकर अगर आप बहुत नर्वस महसूस करते हैं। वार्ताकार के साथ आँख से संपर्क बनाए रखने की सलाह दी जाती है। शांति से रुकें, और अगर यह आगे बढ़ता है, तो चुप्पी तोड़ने के लिए जल्दी मत करो। इस तरह नियोक्ता आपके एक्सपोजर की जांच कर सकता है।
एक बातचीत में, "मुझे नहीं पता", "शायद", "ऐसा लगता है", "शायद" और अन्य वाक्यांश जो संदेह को दर्शाते हैं, से बचना सही होगा। सक्रिय क्रियाओं पर ध्यान दें: "मेरे पास है", "मैं कर सकता हूं", "मैंने किया"। ऐसे मोड़ों का प्रयोग न करें जो आपकी क्षमताओं में संदेह पैदा कर सकते हैं। "मैं अभी भी बहुत छोटा हूँ", "शायद ही कभी इसका सामना किया हो", "मुझे नहीं पता कि कैसे अच्छा बोलना है" - उन्हें अपनी शब्दावली से बाहर करें।
बिना किसी हिचकिचाहट के मजदूरी की राशि के बारे में प्रश्न का उत्तर दें। अपनी कीमत को कम करके आंकए बिना सीधे नंबर का नाम दें. यदि साक्षात्कार तकनीकी निदेशक द्वारा आयोजित किया जाता है, तो वह स्वयं भुगतान के स्तर की घोषणा कर सकता है। यदि संभव हो तो आप इसे बढ़ाने या पद की श्रेणी बढ़ाने के लिए कह सकते हैं।
उम्मीदवारों से अक्सर ऐसे प्रश्न पूछे जाते हैं जो रोजगार के विषय से दूर होते हैं। प्रश्न बहुत भिन्न हो सकते हैं: शौक से लेकर खाने की पसंद तक।
शायद आपके द्वारा व्यक्त की गई राशि से कई गुना अधिक भुगतान करने का प्रस्ताव। इसे नमक के दाने के साथ लें। यह उम्मीदवार की पर्याप्तता और तनावपूर्ण स्थिति में सही समाधान खोजने की क्षमता की परीक्षा हो सकती है।
आत्मविश्वास से उत्तर दें, लेकिन पहले व्यक्ति में नहीं। डींग मारने की कोशिश न करें, लेकिन अपनी क्षमताओं को भी कम न करें। अपनी ताकत के बारे में बोलते हुए, कहें कि आप आसानी से जानकारी को आत्मसात कर लेते हैं और इससे आपको आसानी से एक नई नौकरी की आदत हो जाएगी।
कमियों के बारे में पूछे जाने पर झूठ बोलना ही बेहतर है। आपको यह बताने लायक नहीं है कि आप सप्ताहांत को सोफे पर बिताना पसंद करते हैं और पूरे सप्ताहांत घर से बाहर नहीं निकलते हैं। इसके अलावा आप काम के जुनून पर इस हद तक ध्यान केंद्रित कर सकते हैं कि आप समय के बारे में भूल जाते हैं, और यह आपको परेशान करता है. अपनी कमजोरियों को अपनी ताकत के रूप में पेश करें।
यह याद रखना महत्वपूर्ण है कि भर्ती करने वाले और प्रबंधक का एक सामान्य लक्ष्य है - रिक्ति के लिए एक योग्य उम्मीदवार की तलाश करना। उनके कार्य अलग हैं। मानव संसाधन प्रबंधक एक बैठक के लिए उम्मीदवारों की तलाश कर रहा है और उन्हें आमंत्रित कर रहा है। फिर वह प्रबंधन के साथ एक साक्षात्कार में उन्हें स्वीकार करने का फैसला करता है। प्रबंधक का लक्ष्य टीम में काम करने के लिए सबसे उपयुक्त उम्मीदवार का चयन करना है।
यदि मानव संसाधन विशेषज्ञ आपको पसंद नहीं करते हैं, तो प्रबंधक के साथ बातचीत करने का अवसर शून्य है। प्रबंधक के प्रश्नों का उत्तर स्पष्ट, संक्षिप्त, बिना जलन और मैत्रीपूर्ण होना चाहिए। एक मानव संसाधन प्रबंधक के रूप में काम करने वाली महिला को खुश करने के लिए, मिलनसार, शांत, आत्मविश्वास और अच्छे मूड को बिखेरें। आपको उसके साथ फ्लर्ट नहीं करना चाहिए, उसकी तारीफ नहीं करनी चाहिए, मजाक नहीं करना चाहिए या उसे डेट पर आमंत्रित नहीं करना चाहिए।
यदि तनावपूर्ण संवाद परिदृश्य की परिकल्पना की गई है, तो वह गलत प्रश्न पूछ सकती है। नाराज न हों, यह तनाव प्रतिरोध के परीक्षण का एक ऐसा तरीका है।
व्यक्तिगत प्रकृति के प्रश्न पूछते समय, आपको नाराज नहीं होना चाहिए, लेकिन यह आपके ऊपर है कि आप उनका उत्तर दें या नहीं। यह जानना उचित होगा कि इस जानकारी की आवश्यकता क्यों है। हो सकता है कि यह संभावित अचानक व्यापार यात्राएं या शाम को ओवरटाइम काम के कारण हो। प्रबंधन को यह जानने की जरूरत है कि क्या वे आप पर भरोसा कर सकते हैं।यह याद रखना चाहिए कि एचआर मैनेजर एक विशेषज्ञ होता है जो साक्षात्कार आयोजित करने और रिज्यूमे का विश्लेषण करने के लिए एक निश्चित पद्धति के अनुसार काम करता है।
निर्देशक के साथ पहले साक्षात्कार में, आपको यह समझने की जरूरत है कि वह अपनी टीम में एक पेशेवर की तलाश में है जिसके साथ वह काम करने में सहज होगा। उससे बात करना सही होगा, पेशेवर शब्दावली का उपयोग करना. अपनी पिछली नौकरी में अपनी उपलब्धियों को बताएं, लेकिन पूर्व कर्मचारियों और प्रबंधन की आलोचना न करें। यदि आप नए नियोक्ता के विचारों से पूरी तरह सहमत नहीं हैं तो बहस न करें। यह आपको एक पेशेवर और गैर-संघर्ष कार्यकर्ता के रूप में पेश करने में मदद करेगा।
बैठक के बाद, आप पूछ सकते हैं कि आप कब काम करने के निमंत्रण के साथ कॉल की उम्मीद कर सकते हैं और क्या यह इंतजार करने लायक है। फिर आपको विनम्रता से अलविदा कहने और कार्यालय छोड़ने की जरूरत है
क्या पूछें और सवालों के जवाब कैसे दें?
सभी प्रश्नों को ध्यान से सुनें और वार्ताकार को बीच में न रोकें। एक ईमानदार मुस्कान के साथ उत्तर की संक्षिप्तता को नरम करते हुए, उन्हें स्पष्ट रूप से और बिंदु तक उत्तर दें। छोटे "हां" और "नहीं" उत्तरों से बचने का प्रयास करें। वे आपकी असुरक्षा और उस सामग्री की अज्ञानता का आभास देते हैं जिसके बारे में आप बात कर रहे हैं। यदि आपको कोई प्रश्न नहीं सुनाई देता है, तो फिर से पूछें, लेकिन इसे बार-बार न करें।
- अपने बारे में बताने के लिए प्रबंधक के अनुरोध पर, आपको इस बारे में बात करने की आवश्यकता है कि आपने किन पदों पर कार्य किया और आप किन करियर के शिखर पर पहुँचे। हमें अपनी पिछली नौकरी में अपनी शिक्षा, उपलब्धियों और पुरस्कारों के बारे में बताएं। एक नौकरी साक्षात्कार, सबसे पहले, एक संवाद है, इसलिए आप एक काउंटर प्रश्न पूछ सकते हैं। क्या वार्ताकार कैरियर के विकास और विकास से संबंधित रुचियों के बारे में जानना चाहता है, या यह सामान्य रूप से हितों के बारे में बात करने के लिए पर्याप्त है। यह सलाह दी जाती है कि आप अपने शौक के बारे में बात न करें, बल्कि बेहतर के लिए अपने वर्कफ़्लो को बदलने के लिए अपनी तत्परता पर रिपोर्ट करें।याद रखें कि एक उच्च श्रेणी का विशेषज्ञ काम के बारे में भावुक होता है, पैसे गिनने के लिए नहीं।
- मजदूरी के स्तर की कांटेदार समस्या का समाधान काफी आसान हो सकता है। पिछली आय में 30% जोड़ने और नियोक्ता को इस राशि की घोषणा करने के लिए पर्याप्त है। न्यूनतम वेतन पिछले एक की तुलना में 10% अधिक होना चाहिए। आप अपने आप को कम नहीं आंक सकते, लेकिन बार को ऊपर उठाना भी पूरी तरह से सही नहीं है।
- यह पूछे जाने पर कि उन्होंने नौकरी बदलने का फैसला क्यों किया, नकारात्मक बयानों से परहेज करते हुए जवाब देना बेहतर है। व्यक्तिगत विकास के अवसरों की कमी का संदर्भ लें। काम पर रखने के लिए, स्थिरता की इच्छा पर जोर देना उचित है।
- आपका बॉस आपसे पूछ सकता है कि आप कंपनी के लिए कितने समय तक काम करने की योजना बना रहे हैं। बेहतर यही होगा कि बेझिझक जवाब दिया जाए कि वे अभी तक किसी खास शख्सियत को आवाज देने के लिए तैयार नहीं हैं। हमें क्या करना है, इसका बेहतर अंदाजा लगाने के लिए हम काम शुरू करना चाहेंगे। टीम को जानना अच्छा होगा।
- आमतौर पर, आपके पिछले कार्यस्थल पर आपकी उपलब्धियों को नज़रअंदाज़ नहीं किया जाता है। उपलब्धियों के बारे में बात करना ठंडा होना चाहिए, खुद की तारीफ नहीं करना चाहिए। आप रिपोर्ट कर सकते हैं कि आप उत्पादन प्रक्रिया में एक कठिन समस्या को हल करने में सक्षम थे और आपको पदोन्नत किया गया था।
- अक्सर इंटरव्यूअर ओवरटाइम काम के प्रति आपके रवैये में दिलचस्पी लेता है. यह पूछना काफी उचित है कि प्रसंस्करण कितने समय तक चलता है और क्या शनिवार और रविवार को ओवरटाइम का भुगतान किया जाता है। आत्मविश्वास से उत्तर दें कि आप ओवरटाइम काम करने के लिए तैयार हैं, अगर यह आपके निजी जीवन में हस्तक्षेप नहीं करता है।
- यह पूछे जाने पर कि आवेदक कंपनी के बारे में क्या जानता है और वह यहां क्यों काम करना चाहता है, स्तब्धता में न पड़ने के लिए, इसकी गतिविधियों का अध्ययन करना आवश्यक है। आप कंपनी की वेबसाइट से प्राप्त जानकारी साझा कर सकते हैं। विश्वास और करियर के अवसरों के बारे में बात करें।
- कई कंपनियां प्रीस्कूल और स्कूली उम्र के छोटे बच्चों वाले उम्मीदवारों से सावधान हैं।. लगभग हमेशा वे संभावित बीमार छुट्टी के बारे में जानकारी में रुचि रखते हैं। प्रबंधक एक ऐसा कर्मचारी चाहता है जो पूरी तरह से कार्य प्रक्रिया में डूबा हो। इस प्रश्न का उत्तर दिया जा सकता है कि यह समस्या आपके सामने नहीं है। मुश्किल दौर में बच्चे के साथ दादी, रिश्तेदार या नानी का साथ रहेगा।
चर्चा के लिए कई विषय हो सकते हैं। यह ध्यान में रखने योग्य है कि कई साक्षात्कार परिदृश्य हैं, उनमें से एक तनावपूर्ण है। संवाद हमेशा सही नहीं होगा।
अपनी भावनाओं, विशेष रूप से आक्रामकता और असंतोष को व्यक्त किए बिना, सभी सवालों के वफादार जवाब देना आवश्यक है।
साधारण गलती
जब एक इनकार प्राप्त होता है, तो आवेदक इसके कारणों की तलाश करना शुरू कर देता है। ऐसा लग रहा था कि सब कुछ सोच-समझकर किया गया था और सभी दस्तावेज जगह पर थे। जो गलत किया गया उसका एक कठिन विश्लेषण शुरू होता है। आइए सामान्य गलतियों पर करीब से नज़र डालें।
- देरी होना सबसे बड़ी गलती है। या बैठक का पुनर्निर्धारण। ऐसा करना स्पष्ट रूप से असंभव है, क्योंकि यह उस नौकरी के प्रति आपके तिरस्कार की बात करता है जिसे आप प्राप्त करने का प्रयास कर रहे हैं; समयपालन अति-समयपालन में विकसित होना चाहिए।
- साफ-सुथरी उपस्थिति पर विशेष ध्यान दिया जाना चाहिए - कपड़े साफ और इस्त्री किए जाने चाहिए, अधिमानतः बहुत खराब नहीं।
- आपको अकेले इंटरव्यू में आना होगा।, रिश्तेदारों और दोस्तों के बिना, अन्यथा ऐसा लगता है कि उम्मीदवार स्वतंत्र निर्णय नहीं ले सकता।
- व्यवहार आत्मविश्वासी होना चाहिएलेकिन आक्रामक नहीं; इस तथ्य पर ध्यान दें कि एक असफल साक्षात्कार दुनिया का अंत नहीं है, आपको दूसरी कंपनी में काम करने का मौका मिलता है।
- गंभीर गलती – मोबाइल फोन बंद न करें तथा अजनबियों के साथ बात करना, कामकाजी संवाद में बाधा डालना। इससे इंटरव्यू फेल हो जाएगा।
- घातक त्रुटिअसफलता की ओर ले जाना मजदूरी के मुद्दे पर निरंतर वापसी है।
- आत्मविश्वासी और अभिमानी व्यवहार अस्वीकार्य है। अपने कौशल और ज्ञान को सही रूप में प्रस्तुत करना आवश्यक है।
- झूठ का रोजगार पर नकारात्मक प्रभाव पड़ता है। सच्चाई हमेशा नीले रंग से निकलती है, एक कलात्मक रूप से निर्मित सकारात्मक छवि के लिए एक नकारात्मक बोनस जोड़ती है।
- ज्यादा खुलकर बोलना भी एक गलती है। - विश्वास हासिल करने की कोशिश करना और अत्यधिक जानकारी देना खुद को बहुत नुकसान पहुंचा सकता है। सब कुछ मॉडरेशन में होना चाहिए, स्पष्ट रूप से और केवल पूछे गए प्रश्नों के उत्तर दें।
- बार-बार पूछे जाने वाले प्रश्नों के प्रति चिड़चिड़ापन भी नकारात्मक भूमिका निभाता है। - अपनी भावनाओं को देखें, बातचीत का पालन करने का प्रयास करें और अनावश्यक भावनाओं के बिना आवश्यक जानकारी को आवाज दें।
- पूर्व कर्मचारियों और वरिष्ठों की आलोचना से एक बुरा प्रभाव पड़ता है।
- सबसे बड़ी गलतियों में से एक वर्बोसिटी है।, जो बस थका देने वाला है; साक्षात्कारकर्ता एक स्पष्ट और पूर्ण उत्तर सुनना चाहता है, और एक विषय से दूसरे विषय पर नहीं कूदना चाहता है, उसके लिए आपकी व्यक्तिगत समस्याओं को सुनना विशेष रूप से उबाऊ है।
- प्रतिक्रिया की कमी सबसे बड़ी गलती है। - अगर बैठक के बाद उन्होंने आपको वापस बुलाने का वादा किया, तो आपको तुरंत पता नहीं लगाना चाहिए कि आप आए या नहीं; निर्दिष्ट समय पर स्वयं वार्ताकार से संपर्क करें और पता करें कि कंपनी ने आपके रोजगार के बारे में क्या निर्णय लिया है।
- नौकरी पाने का मौका बर्बाद कर देगा और परीक्षा देने से इंकार कर देगा - परीक्षण आपकी क्षमता के बारे में वस्तुनिष्ठ जानकारी प्राप्त करने का अवसर प्रदान करते हैं, और इनकार करने से आपके रिज्यूमे में आपकी ईमानदारी और सच्ची जानकारी के बारे में संदेह पैदा होगा।
- खाका उत्तर रिक्त पद लेने की संभावना को कम करना; क्योंकि उत्तर देना, जैसा कि इंटरनेट और दोस्तों द्वारा सिखाया जाता है, आप अपनी क्षमता तक नहीं पहुंच पाएंगे।
सहायक संकेत
मनोवैज्ञानिकों ने युक्तियों की एक सूची तैयार की है, जिस पर विचार करके आप अपने आप को एक सपनों की नौकरी प्रदान करेंगे।
- अच्छे शिष्टाचार के नियमों को किसी ने रद्द नहीं किया, इसलिए साक्षात्कार से 20 मिनट पहले कंपनी के कार्यालय में उपस्थित होने का प्रयास करें। इस समय के दौरान, चारों ओर देखें, शांत होने की कोशिश करें और सकारात्मक में ट्यून करें।
- ईमानदारी से मुस्कुराओ। ऐसा करने के लिए, कुछ मज़ेदार और दयालु याद रखें।
- घबराहट आवाज के समय को बिगाड़ सकती है। आवाज गायब हो जाती है या कर्कश हो जाती है, जो आपकी असुरक्षा पर जोर देती है। अपनी वाणी पर नियंत्रण अवश्य रखें। यदि यह तनावपूर्ण है, तो शामक लें। और अगर आप सार्वजनिक बोलने से डरते हैं, तो इसे आईने के सामने रिहर्सल करें। हकलाने वाले शब्दों के बारे में विशेष रूप से स्पष्ट रहें।
- एक छोटी आत्म-प्रस्तुति तैयार करें। मुख्य बात यह ज़्यादा नहीं है। कर्कश आवाज के साथ एक हकलाने वाला आवेदक अतिसक्रिय बोलने वाले के समान ही नकारात्मक भावनाओं को उद्घाटित करता है। आपको आत्मविश्वास और स्पष्ट रूप से अपनी स्थिति बताने की जरूरत है।
- एक गंभीर और आत्मविश्वासी व्यक्ति की मुद्रा बनाए रखें। इसे करने के लिए एक कुर्सी पर गहराई से बैठ जाएं। अपनी पीठ को सीधा करें, अपने पैरों को फर्श पर दबाएं। अपने हाथों को आराम की स्थिति में टेबल पर रखें। आँख से संपर्क बनाए रखते हुए, सीधे वार्ताकार की आँखों में देखें। यदि आप सीधे अपनी आंखों में देखने में सहज महसूस नहीं करते हैं, तो अपने कान, गर्दन या माथे में एक जगह चुनें और इसे देखें।
- इशारों के बारे में मत भूलना - फ़्लिक न करें. शरीर का मुड़ना भी नकारात्मक भावनाओं का कारण बनता है।
- संभावित मालिकों को दिखाएं कि आप एक पेशेवर व्यक्ति हैं. पेशेवर शब्दावली सीखें और पेशेवर प्रश्न पूछें। अपनी रुचि दिखाएं।मुख्य बात खुद को सही रोशनी में पेश करना है।
- पूछे गए किसी भी प्रश्न का उत्तर खुशी से दें, अपने वार्ताकारों में सकारात्मक लहर फैलाएं. यह आपके खुलेपन, ईमानदारी और आत्मविश्वास की बात करता है।
- नौकरी बदलने के बारे में सबसे कपटी सवाल का जवाब दिया जाना चाहिए कि आप करियर ग्रोथ चाहते हैं। पिछले काम का नकारात्मक मूल्यांकन न करें।
भले ही आपके रोजगार पर निर्णय नकारात्मक हो, आपने साक्षात्कार पास करने में अमूल्य अनुभव प्राप्त किया है। इसके साथ, आप की गई गलतियों से बचते हुए, अन्य चोटियों पर धावा बोल सकते हैं।