चौकीदार कौन है और उसकी जिम्मेदारियां क्या हैं?

आधुनिक दुनिया में, कई अलग-अलग विशेषताएं हैं, और उन सभी का अलग-अलग मूल्यांकन किया जाता है। आमतौर पर जिन उद्योगों में बौद्धिक कार्य की आवश्यकता होती है, वहां मजदूरी काफी अधिक होती है। जबकि चौकीदार और चौकीदार जैसे पदों को अक्सर नीची नज़र से देखा जाता है, यह मानते हुए कि कमरे धोने या गली को साफ करने में ज्यादा समझदारी नहीं है। क्या ऐसा है - हम अपनी समीक्षा में विचार करेंगे।

एक क्लीनर एक विशेषज्ञ है जो अंदरूनी और क्षेत्रों को साफ करता है। इस श्रेणी में ऐसे विशेषज्ञ शामिल हैं जिनके पास तकनीकी नवाचारों सहित सभी आधुनिक सफाई उपकरण हैं। यह पेशा शारीरिक रूप से मेहनती लोगों के लिए उपयुक्त है जो हाउसकीपिंग और काम में रुचि रखते हैं।

ऐसी दुनिया की कल्पना करना काफी मुश्किल है जिसमें कोई भी गंदगी को साफ न करे। इसलिए आधुनिक समाज के लिए क्लीनर की विशेषता अत्यंत महत्वपूर्ण है। अगर अचानक इस पेशे के प्रतिनिधि गायब हो गए, तो हमें सारा गंदा काम खुद करना होगा।बेशक, कुछ लोग आज भी इस पेशे को तिरस्कार के साथ मानते हैं, बिना यह सोचे कि इन लोगों के काम के बिना जीवन कैसा होगा: गंदे और धूल भरे कार्यालय, परिसर और अधीनस्थ क्षेत्रों में कचरे के विशाल ढेर, लेकिन सबसे भयानक, बेशक, सार्वजनिक शौचालय थे।

सफाईकर्मी का पेशा काफी पुराना है, यह उन दिनों में सामने आया जब समाज अमीर और गरीब वर्गों में विभाजित होने लगा। प्रारंभ में, सबसे गरीब परिवारों के लोग इस पेशे में चले गए - उन्हें अपने घरों और आस-पास के क्षेत्रों को साफ करने के लिए कुलीन वर्गों के प्रतिनिधियों द्वारा काम पर रखा गया था। लंबे समय तक, सफाई विशेष रूप से शारीरिक श्रम थी, जिसमें बहुत समय और प्रयास लगता था। लेकिन घरेलू रसायनों और वैक्यूम क्लीनर के आविष्कार के साथ, इस प्रक्रिया को बहुत सरल बनाया गया है, लेकिन इसकी श्रमसाध्यता नहीं खोई है।

पेशे की एक विशिष्ट विशेषता इसके व्यापक उपयोग से जुड़ी है। आजकल, एक भी उद्यम नहीं है और एक भी संगठन नहीं है जो विशेषज्ञ क्लीनर की सेवाओं का उपयोग नहीं करता है, और हाल के वर्षों में, सफाईकर्मी अक्सर निजी घरों में काम करने के लिए आकर्षित होते हैं। इसके अलावा, आज भी विशेष सफाई एजेंसियों का निर्माण शुरू हो गया है जो न केवल कानूनी संस्थाओं को, बल्कि व्यक्तियों को भी सफाई सेवाएं प्रदान करती हैं।

पेशे का मुख्य लाभ यह है कि आप विशेष व्यावसायिक शिक्षा और कार्य अनुभव के बिना भी सफाई कर सकते हैं। अलावा, एक क्लीनर खुद को विभिन्न संगठनों में पूरा कर सकता है - सफाई सेवाओं की लगातार उच्च मांग है, यह बड़े शहरों में विशेष रूप से महान है। एक महत्वपूर्ण प्लस को एक मुफ्त कार्य अनुसूची माना जा सकता है, यही वजह है कि कई लोगों के लिए सफाई आय का मुख्य स्रोत नहीं है, बल्कि प्रशिक्षण या किसी अन्य मुख्य रोजगार के साथ संयुक्त है। क्लीनर काम का समय चुन सकता है, व्यक्तिगत शेड्यूल पर बातचीत करना संभव है, उदाहरण के लिए, केवल शनिवार और रविवार, 5/2, 4/3 और कई अन्य विकल्प।

साथ ही, नुकसान भी हैं। सबसे पहले, यह कैरियर की संभावनाओं की कमी है, साथ ही कम वेतन भी है। निजी व्यक्तियों के लिए काम करने वाले सफाईकर्मियों के लिए यह बहुत मुश्किल है। कभी-कभी एक ग्राहक, अगर वह कर्मचारी पर भरोसा नहीं करता है, तो बस उसे अपार्टमेंट में बंद कर देता है, और कुछ घंटों के बाद पूरा ऑर्डर स्वीकार करने के लिए वापस आ जाता है। अक्सर, ग्राहक नशे की स्थिति में होते हैं या "उच्च" भी होते हैं - क्लीनर को किसी भी व्यक्ति के साथ एक आम भाषा खोजने में सक्षम होना चाहिए। और, ज़ाहिर है, यह बहुत कठिन शारीरिक कार्य है। क्लीनर को आमतौर पर सामान के साथ सफाई के लिए भेजा जाता है, जिसमें कार्य कर्तव्यों को पूरा करने के लिए आवश्यक सभी उपकरण होते हैं।

इसका वजन कम से कम 7 किलो होता है और अगर आपको अपने साथ वैक्यूम क्लीनर लेना है तो अक्सर सामान 10 किलो से ज्यादा हो जाता है। इसलिए जिन श्रमिकों के पास अपने वाहन नहीं हैं उनके लिए बस, ट्रेन या मेट्रो से इस तरह के बोझ को उठाना काफी मुश्किल हो सकता है। धूल और गंदगी से सतह की सफाई करते समय, क्लीनर को गंदे लत्ता और पोछे के साथ काम करना पड़ता है, इसलिए इस विशेषता के मुख्य जोखिमों में से एक त्वचा या आंतों में संक्रमण होने की संभावना है।

पेशे के वर्गीकरण के अनुसार एक क्लीनर का मुख्य कर्तव्य सौंपे गए क्षेत्र में स्वच्छता बनाए रखना है: आंतरिक और बाहरी दोनों। अधिक विस्तार से, श्रम कार्यों की सूची में शामिल हो सकते हैं:

• गीली और सूखी सफाई करना;
• कचरा पेटी बाहर निकालना;
• पीसने और चमकाने, साथ ही क्षतिग्रस्त सतहों की हल्की बहाली;
• पुराने दाग हटाना।

अलावा, एजेंसी क्लीनर आवश्यक उपभोग्य सामग्रियों, यानी सफाई उत्पादों और लत्ता का आदेश देते हैं। श्रम निर्देश के अनुसार, घरेलू रसायनों के साथ बातचीत करते समय सुरक्षा नियमों का त्रुटिहीन पालन, साथ ही घर के अंदर उपकरण और फर्नीचर के प्रति सावधान रवैया आवश्यक है। दूसरे शब्दों में, यदि क्लीनर अपने काम में कास्टिक पदार्थों का उपयोग करता है, तो उसे दस्ताने और एक सुरक्षात्मक मुखौटा पहनना चाहिए, और केवल हवादार क्षेत्रों में काम करना चाहिए।

सफाई एजेंसी क्लीनर के कर्तव्यों में अक्सर ग्राहकों के साथ संवाद करना शामिल होता है। यदि आवश्यक हो, तो सफाईकर्मियों को कंपनी द्वारा प्रदान की जाने वाली शर्तों, कुछ कार्यों की लागत के बारे में बात करनी चाहिए और सफाई प्रक्रिया के दौरान किए गए अपने सभी कार्यों को सही ठहराना चाहिए।

अधिकांश संगठन और व्यक्ति अपने कर्मचारियों की शिक्षा के स्तर के संबंध में विशेष आवश्यकताओं को लागू नहीं करते हैं - उन्हें मौके पर ही प्रशिक्षित किया जाता है। फिर भी, सफाई विशेषज्ञों के लिए आवश्यकताएं हैं - उन्हें पेशेवर मानक 33.020 में लिखा गया है।

उनके अनुसार, विशेषज्ञ को पता होना चाहिए:

• विभिन्न प्रकार की सतहों की सफाई के तकनीकी पहलू;
• सफाई उपकरण के प्रकार और इसका मुख्य उद्देश्य;
• घरेलू रसायनों के उपयोग के गुण और विशेषताएं;
• सफाई सुरक्षा नियम।

एक अच्छा क्लीनर विभिन्न प्रकार की सतहों को साफ करने के लिए डिज़ाइन किए गए विशेष उपकरणों के उपयोग में कुशल होना चाहिए। इस तथ्य के बावजूद कि पेशा अकुशल श्रम को संदर्भित करता है, फिर भी, हर कोई इस तरह के जटिल कर्तव्यों का पालन नहीं कर सकता है। यह मोटे तौर पर इस तरह के काम के बारे में समाज में प्रचलित राय के साथ-साथ प्रत्येक व्यक्ति की महत्वाकांक्षाओं के कारण है।

इसके अलावा, एक अच्छे क्लीनर को ऐसे व्यक्तिगत गुणों से अलग किया जाना चाहिए जैसे:

• स्वच्छता;
• शुद्धता;
• लगन;
• कर्त्तव्य निष्ठां;
• धैर्य;
• सावधानी;
• बढ़ी जिम्मेदारी।

पेशेवर मानक क्लीनर की स्थिति लेने के इच्छुक लोगों के स्वास्थ्य की स्थिति पर कुछ आवश्यकताओं को लागू करता है।

• किसी भी मामले में क्लीनर को एलर्जी संबंधी बीमारियां नहीं होनी चाहिए, साथ ही श्वसन प्रणाली की विकृति भी होनी चाहिए।
• इस व्यक्ति को उनके कारणों की परवाह किए बिना, चेतना के संभावित नुकसान का सामना नहीं करना चाहिए। किसी भी प्रकार के केंद्रीय तंत्रिका तंत्र के रोगों से पीड़ित व्यक्तियों को काम करने की अनुमति नहीं है।
• कार्यकर्ता की दृष्टि अच्छी होनी चाहिए।
• एक सफाई विशेषज्ञ को संतुलन की भावना और वेस्टिबुलर उपकरण की संतोषजनक स्थिति की आवश्यकता होती है।
• मेडिकल जांच के आंकड़ों से क्लीनर की स्वास्थ्य स्थिति की पुष्टि की जानी चाहिए।

आधुनिक रूस में, "क्लीनर" शब्द का अर्थ विशेष फर्मों में काम करने वाले पेशेवर क्लीनर से होने लगा। क्योंकि इन दिनों व्यवसायों और घरों में बहुत सारे संभावित तकनीकी गैजेट हैं, कुछ सफाई कर्मचारियों के लिए बहुत अधिक कौशल की आवश्यकता होती है। यह सब इस तथ्य के कारण है कि सफाई कंपनियां पेशे के महत्व को मौलिक रूप से नए स्तर पर लाने की कोशिश कर रही हैं। यह यूरोपीय देशों में विशेष रूप से सच है। यह उल्लेख करने के लिए पर्याप्त है कि 1961 में, इंग्लैंड में इंस्टीट्यूट ऑफ हार्वेस्टिंग साइंसेज नामक एक विशेष शैक्षणिक संस्थान खोला गया था - आज विभिन्न देशों में इसकी 5,000 से अधिक शाखाएँ हैं।

इस विश्वविद्यालय के स्नातकों को स्वच्छता और सफाई का असली गुरु कहा जा सकता है, जिन्होंने पारंपरिक सफाई को स्वच्छता व्यवसाय में बदल दिया। सहमत हूं, यह सेवा की अधिक उत्तम गुणवत्ता है। इस विश्वविद्यालय के स्नातक यूरोपीय स्तर पर मान्यता प्राप्त प्रमाण पत्र प्राप्त करते हैं। और उनके लिए विभिन्न क्षेत्रों में काम ढूंढना भी बहुत आसान हो सकता है - सफाई कार्यालय, कैफे और रेस्तरां, सर्विसिंग वाहन। रूस में, चीजें अलग हैं - इस दिशा में विशेषज्ञों को प्रशिक्षित करने वाला एक शैक्षणिक संस्थान हमारे देश में मौजूद नहीं है। इसके अलावा, एक चौकीदार के रूप में काम करने के लिए, केवल एक माध्यमिक सामान्य या अधूरी शिक्षा होना पर्याप्त है। आमतौर पर, बड़े होटलों और होटलों में, सफाई कंपनियों के फोरमैन केवल एक छोटी परिचयात्मक ब्रीफिंग करते हैं, जिसके दौरान सफाईकर्मियों को कुछ तकनीकी उपकरण, डिटर्जेंट का उपयोग करना सिखाया जाता है, और उन्हें कार्यबल में व्यवहार के कुछ नियम भी समझाते हैं।

आज, विशेष क्लीनर मुख्य रूप से महिलाओं के बीच वितरित किया जाता है, हालांकि मजबूत सेक्स के प्रतिनिधियों के लिए प्रवेश निषिद्ध नहीं है। जैसा कि अभ्यास से पता चलता है, यहां तक ​​​​कि उच्च शिक्षा वाले कर्मचारी भी अक्सर इस क्षेत्र में काम करते हैं, और अक्सर यह उन्हें अपने काम को उच्च स्तर पर लाने की अनुमति देता है। बेशक, आप हमेशा वर्ड ऑफ माउथ के सिद्धांत को शुरू कर सकते हैं और सिफारिशों के अनुसार काम कर सकते हैं, लेकिन वास्तव में गंभीर कमाई और सफाई के लिए सामाजिक गारंटी प्राप्त करने के लिए, प्रशिक्षित होना और एक सफाई कंपनी में नौकरी ढूंढना सबसे अच्छा है जिसके पास है आवश्यक पेशेवर उपकरण और रूसी संघ के श्रम संहिता का अनुपालन करता है।

एक सफाईकर्मी का वेतन काफी हद तक उसके रोजगार के क्षेत्र और काम के स्थान से निर्धारित होता है। अगर हम संगठन की स्थिति में काम करने के विकल्प के बारे में बात करते हैं, तो देश में औसत वेतन स्तर 15 से 40 हजार रूबल तक भिन्न होता है। सफाई कंपनियां आमतौर पर पारिश्रमिक का एक टुकड़ा रूप प्रदान करती हैं - क्लीनर का वेतन सीधे कॉल की संख्या पर निर्भर करता है, क्रमशः, वे प्रति माह 10 और 50 हजार रूबल प्राप्त कर सकते हैं।

सफाई कंपनियों के साथ सहयोग करने वाले सफाईकर्मियों को युक्तियों के रूप में अतिरिक्त आय प्राप्त होती है। सामान्य तौर पर, औसत सांख्यिकीय आंकड़ों का विश्लेषण करते हुए, हम कह सकते हैं कि, एक सप्ताह के एकमात्र दिन के साथ हर दिन काम करना, एक क्लीनर प्रति माह 60 हजार रूबल तक कमा सकता है। हालांकि, उनका वेतन दंड प्रणाली से गंभीर रूप से प्रभावित हो सकता है, जो देर से आने, परिसर की खराब सफाई या ग्राहकों के साथ अशिष्ट व्यवहार के मामले में मजदूरी में कमी का प्रावधान करता है।ऐसा होता है कि ग्राहक किए गए काम को स्वीकार करता है और उसे मंजूरी देता है, और फिर सफाई कंपनी से शिकायत करता है कि काम खराब तरीके से किया गया था। उदाहरण के लिए, बालों को बाथरूम में छोड़ दिया जाता है, या ब्रेड क्रम्ब्स टेबल पर रखे जाते हैं। आमतौर पर बेईमान ग्राहक रिपीट ऑर्डर पर छूट पाने के इरादे से ऐसा करते हैं।

कुछ सफाईकर्मी, अपने जोखिम पर, अपने नियोक्ता को दरकिनार करते हुए परिसर की सफाई करने के लिए सहमत होते हैं। बेशक, यह ग्राहक के लिए फायदेमंद है, क्योंकि वह कम भुगतान करेगा - केवल ठेकेदार को, और क्लीनर को अक्सर वह राशि मिलती है जो सफाई कंपनी उसे भुगतान करती है।