संचार से संबंधित पेशे

अत्यधिक विकसित संचार कौशल की आवश्यकता वाले व्यवसायों की सूची में सैकड़ों अलग-अलग विशेषताएँ शामिल हैं - बिक्री प्रबंधकों से लेकर डॉक्टरों, शिक्षकों और प्रबंधकों तक। ऐसा काम विशेष रूप से कठिन है, क्योंकि परिणाम हमेशा ज्ञान और क्षमता पर निर्भर नहीं करता है - बहुत कुछ किसी व्यक्ति के लिए एक दृष्टिकोण चुनने और सही बातचीत रणनीति चुनने की क्षमता पर निर्भर करता है।

विचाराधीन व्यवसायों के समूह में वे शामिल हैं जिनमें दूसरों के साथ घनिष्ठ संपर्क और नियमित संचार शामिल है। यह सेवा क्षेत्र, शिक्षा या नेतृत्व हो सकता है। अपनी नौकरी की जिम्मेदारियों के हिस्से के रूप में, लोगों को अजनबियों के साथ एक आम भाषा ढूंढनी होती है, सामूहिक कार्यक्रमों की व्यवस्था करनी होती है और सभी उभरती समस्याओं को जल्दी से हल करना होता है।

संचार से संबंधित सभी विशिष्टताओं को कई उपप्रकारों में विभाजित किया जा सकता है:

• शिक्षा;
• सामग्री और घरेलू सेवाएं;
• व्यापार;
• सूचना सेवा;
• दवा;
• नियंत्रण।

इन श्रेणियों के भीतर किसी भी पेशे के लिए कुछ पेशेवर ज्ञान और कौशल की आवश्यकता होती है।इसके अलावा, इन क्षेत्रों में काम करने वाले लोगों को पूरी तरह से अलग लोगों के साथ संपर्क स्थापित करने और बातचीत बनाए रखने की क्षमता की आवश्यकता होती है। ऐसे व्यवसायों के लाभों में उनकी व्यक्तिगत क्षमता का एहसास करने का अवसर, साथ ही साथ सेवाओं के उपभोक्ताओं का आभार शामिल है।

काम जिसमें संचार शामिल है केवल बहिर्मुखी के लिए उपयुक्त है। वे आसानी से दूसरों के साथ एक आम भाषा पाते हैं, उनकी मदद करने का प्रयास करते हैं, सहानुभूति रखते हैं। ऐसे व्यवसायों में अंतर्मुखी होना आसान नहीं होगा - वे असुविधा का अनुभव करेंगे और अपनी पेशेवर पसंद पर संदेह करेंगे।

संचार कौशल के अलावा, काम में विनम्रता, सहनशीलता और धैर्य जैसे गुण महत्वपूर्ण हैं। इस क्षेत्र के विशेषज्ञों को उच्च स्तर के आत्म-नियंत्रण का प्रदर्शन करना चाहिए, किसी अन्य व्यक्ति को सुनने और उसकी समस्याओं के सार में तल्लीन करने की क्षमता का स्वागत है। ऐसे लोगों को दयालु और मदद के लिए तैयार रहना चाहिए। साथ ही, भावनात्मक रूप से स्थिर, जिम्मेदार लोग ही अपनी बात का बचाव करने में सक्षम होते हैं, वे ही सफलता प्राप्त करते हैं।

लोगों के साथ संपर्क पर आधारित अधिकांश व्यवसायों के लिए विशेष शिक्षा की आवश्यकता होती है। आइए उनमें से कुछ पर विचार करें।

• शिक्षक। इस पेशे के प्रतिनिधियों का मुख्य कार्य ज्ञान और कौशल को दूसरों तक पहुंचाना है। हम स्कूल के शिक्षकों, किंडरगार्टन शिक्षकों, अतिरिक्त शिक्षा केंद्रों के शिक्षकों, खेल प्रशिक्षकों के बारे में बात कर रहे हैं। इस समूह में भाषण चिकित्सक और दोषविज्ञानी भी शामिल हैं।आमतौर पर जो लोग निस्वार्थ भाव से अपने काम से प्यार करते हैं, वे इस क्षेत्र में काम करते हैं, क्योंकि ऐसे विशेषज्ञों का भौतिक पारिश्रमिक इतना अधिक नहीं होता है। हालांकि, उनमें से कई ट्यूटर के रूप में अंशकालिक नौकरी ढूंढते हैं, ऐसे में उनकी अतिरिक्त आय मुख्य आय से कई गुना अधिक हो सकती है।
• चिकित्सक। अस्पतालों, क्लीनिकों, स्वास्थ्य केंद्रों और सेनेटोरियम के कर्मचारी हमेशा अपने मरीजों और उनके रिश्तेदारों के संपर्क में रहते हैं। ऐसे संस्थानों में मुख्य भूमिका डॉक्टरों को दी जाती है, लेकिन बड़ी मात्रा में काम जूनियर मेडिकल स्टाफ द्वारा किया जाता है। एक सामान्य वाक्यांश है: "एक अच्छा डॉक्टर बीमारियों का इलाज नहीं करता है, लेकिन रोगी", इसलिए वे एक बीमार व्यक्ति की समस्याओं और उसकी जीवन शैली पर विशेष ध्यान देते हैं। डॉक्टर के संपर्कों की संख्या उसकी विशेषज्ञता पर निर्भर करती है।
• मनोवैज्ञानिक। रूस में, इस पेशे को 2000 के दशक की शुरुआत में विकसित किया गया था, दशकों के इस विशेषता की गैर-मान्यता के बाद। बेशक, आज भी कई लोग मनोवैज्ञानिकों के साथ अविश्वास का व्यवहार करते हैं। लेकिन बर्फ धीरे-धीरे पिघल रही है - आज किसी परिवार या बाल मनोवैज्ञानिक की यात्रा को अब कुछ शर्मनाक नहीं माना जाता है। इसके अलावा, ऐसे विशेषज्ञ अधिकांश बड़े किंडरगार्टन और स्कूलों में उपलब्ध हैं।
• पत्रकार। एक पत्रकार का पेशा संचार के बिना अकल्पनीय है। इस व्यक्ति को घटनाओं के प्रत्यक्षदर्शियों से आवश्यक जानकारी प्राप्त करनी चाहिए, विशेषज्ञ मूल्यांकन प्राप्त करना चाहिए, सामान्य लोगों के दृष्टिकोण का पता लगाना चाहिए, प्राप्त जानकारी को संसाधित करना चाहिए और इसे दर्शकों, श्रोताओं या पाठकों के सामने प्रस्तुत करना चाहिए।
• दुभाषिया। हमारे देश में विदेशी भाषाओं का ज्ञान अभी तक व्यापक नहीं हुआ है, इसलिए दुभाषिया का पेशा सबसे अधिक मांग में है।जो लोग विदेशी भाषाओं में धाराप्रवाह हैं, वे खुद को संयुक्त कंपनियों में महसूस करते हैं, वे राजनीतिक, व्यापारिक और पर्यटक प्रतिनिधिमंडलों की सेवा के लिए काम करते हैं। ये विशेषज्ञ बैठकों और सम्मेलनों में एक साथ या लगातार अनुवाद करते हैं, वे हमारे देश में विदेशी पर्यटकों की संगत में शामिल हो सकते हैं या विदेश में रूसी यात्रियों के साथ काम कर सकते हैं।
• प्रबंधक। उद्यम के प्रमुख की स्थिति को भी लोगों के साथ काम करने में कौशल की आवश्यकता होती है। इस व्यक्ति को अपनी अधिकतम व्यावसायिक उत्पादकता प्राप्त करने के लिए प्रत्येक कर्मचारी की गतिविधियों को व्यवस्थित करना चाहिए। यदि बॉस केवल आदेश और निर्देश देता है, तो समय के साथ उसे कर्मियों के साथ समस्या होगी। इस व्यक्ति को अपने अधीनस्थों के साथ संपर्क बनाने, उनकी ताकत की पहचान करने में सक्षम होना चाहिए।
• मानव संसाधन प्रबंधक। आमतौर पर किसी भी बड़ी कंपनी का अपना एचआर डिपार्टमेंट होता है। इसके कर्मचारियों का मुख्य कार्य रिक्त पदों के लिए श्रमिकों की तलाश करना है। इसके अलावा, उनके कार्यों में स्टाफ प्रशिक्षण, प्रेरणा की एक प्रणाली का विकास और दंड शामिल हैं।
• समाज सेवक। ऐसे लोग उन लोगों को सहायता प्रदान करते हैं जो बीमारी, जीने में असमर्थता, शारीरिक सीमाओं या एकाकी बुढ़ापे के कारण खुद को कठिन जीवन स्थिति में पाते हैं। सामाजिक कार्यकर्ता अपने वार्डों को काम और वचन से मदद करते हैं।

अन्य व्यवसाय जिन्हें विशेष शिक्षा की आवश्यकता नहीं है, वे भी मिलनसार लोगों के लिए खुले हैं। उनमें से ज्यादातर को सीधे कार्यस्थल पर महारत हासिल की जा सकती है।

• विक्रेता सहायक। यह इस स्थिति से है कि सैकड़ों हजारों युवा अपना करियर शुरू करते हैं। उन्हें सीमा के ज्ञान के साथ-साथ आकर्षण, संभावित खरीदार के लिए एक दृष्टिकोण खोजने की क्षमता की आवश्यकता होती है।
• बिक्री प्रबंधक। इसी तरह का पेशा, केवल इस व्यक्ति को कंपनी के लिए थोक ग्राहकों की तलाश करनी चाहिए। काम आसान नहीं है - विशेषज्ञों को अक्सर इनकारों को सुनना पड़ता है, अक्सर गलत रूप में।
• स्टाइलिस्ट, हेयरड्रेसर और मैनीक्यूरिस्ट को लोगों के साथ संवाद करना होता है, साथ ही वेटर, परिचारिका, प्रशासक और अन्य सेवा कर्मचारी।
• सूची को विज्ञापनदाताओं, पुस्तकालयाध्यक्षों, गाइडों और कंडक्टरों द्वारा पूरक किया जा सकता है।