एक मार्गदर्शक कौन है और एक कैसे बनें?

एक गाइड का पेशा उतना सरल नहीं है जितना पहली नज़र में लग सकता है। यह न केवल दिलचस्प है, बल्कि कठिन काम भी है जिसके लिए किसी व्यक्ति से अधिकतम जिम्मेदारी की आवश्यकता होती है। इस पेशे के क्या फायदे और नुकसान हैं, इसकी किस्मों पर लेख में चर्चा की जाएगी।

एक गाइड वह व्यक्ति होता है जो यात्राओं और लंबी पैदल यात्रा यात्राओं के दौरान एक भ्रमण समूह के साथ जाता है। यह एक दिलचस्प और आकर्षक है, लेकिन साथ ही एक कठिन पेशा है, जिसमें अन्य सभी की तरह, फायदे और नुकसान दोनों हैं।

आइए एक मार्गदर्शक होने के लाभों के साथ शुरुआत करें। सबसे पहले तो यह काम में बोरियत और दिनचर्या का न होना है। एक गाइड को एक संग्रहालय गाइड के साथ भ्रमित न करें, जिसे अक्सर एक ही दौरे को दिन में कई बार नेतृत्व करना पड़ता है। गाइड स्वयं अपने ग्राहकों के लिए पर्यटन मार्ग बना सकता है, यदि वांछित है, तो समय-समय पर वहां समायोजन करता है।

यह पेशा एक व्यक्ति को दोस्त और परिचित बनाने में भी मदद करता है, क्योंकि इसमें अन्य लोगों के साथ अनिवार्य संचार शामिल है। और कुछ मामलों में, एक गाइड के रूप में काम करने से विदेशी भाषाओं का अभ्यास करने का अवसर भी मिलता है, क्योंकि कभी-कभी अपने मूल वक्ताओं के साथ संवाद करने का मौका मिलता है।

यह पेशा यात्रा करने, बाहर बहुत समय बिताने और लगातार घूमने का एक उत्कृष्ट अवसर भी प्रदान करता है, जिसका स्वास्थ्य पर लाभकारी प्रभाव पड़ता है। इसके अलावा, गाइड के काम की बहुत सराहना की जाती है, और इसलिए इसके लिए भुगतान योग्य है। साथ ही, पर्यटन से संबंधित अपना खुद का व्यवसाय खोलने का एक संभावित अवसर है।

अब बात करते हैं पेशे के नुकसान की। उनमें से एक पेशे की जटिलता है। एक व्यक्ति जो एक मार्गदर्शक बनने का फैसला करता है, उसमें धीरज होना चाहिए, क्योंकि उसे दिन या रात के किसी भी समय, किसी भी मौसम में, चाहे बाहर बारिश हो रही हो या धूप तेज हो, सचमुच काम करना होगा। बेशक, कोई भी व्यक्ति को जबरदस्ती दौरे के लिए मजबूर नहीं करेगा, हालांकि, यह इन यात्राओं की मात्रा और गुणवत्ता पर निर्भर करेगा कि अंत में वेतन कितना अधिक होगा।

समय-समय पर, गाइड को एक या दूसरे भोजन को छोड़ना पड़ता है, अक्सर यह नाश्ता या दोपहर का भोजन होता है। कभी-कभी एक विशेषज्ञ अपने साथ आने वाले पर्यटकों के साथ दोपहर का भोजन करने का प्रबंधन नहीं करता है, क्योंकि इस समय उसे संगठनात्मक मुद्दों से संबंधित मुद्दों से निपटना पड़ता है, साथ ही साथ उत्पन्न होने वाली समस्याओं को हल करना होता है - उदाहरण के लिए, खोए हुए या पिछड़े समूह के सदस्यों की तलाश करें .

गाइड भी हमेशा अच्छे मूड में होना चाहिए, कम से कम कार्यस्थल पर। पर्यटकों से कई तरह के सवाल पूछे जा सकते हैं, बेवकूफ और बहुत बेवकूफ नहीं, कभी-कभी वे बहुत ही चतुर और चिड़चिड़े होते हैं, लेकिन आप उनका जवाब अशिष्टता से नहीं दे सकते। गाइड को ग्राहकों के साथ दोस्ताना और स्वागत योग्य तरीके से संवाद करना चाहिए ताकि उनके पास दौरे से केवल सकारात्मक भावनाएं हों। इसलिए, हम इस निष्कर्ष पर पहुंच सकते हैं कि असामाजिक लोगों के लिए जो हमेशा सामाजिक संपर्कों के लिए तैयार नहीं होते हैं, ऐसा पेशा शायद ही उपयुक्त हो।

एक और बड़ा नुकसान जिम्मेदारी है। यह वह मार्गदर्शक है जो अपने ग्राहकों की सुरक्षा, उनके स्वास्थ्य के लिए अधिकतर जिम्मेदार होता है। लेकिन कभी-कभी वयस्क भी लापरवाही और अनुशासनहीन व्यवहार करते हैं, और इसलिए उन्हें नियंत्रित करना काफी मुश्किल होता है।

बिना असफलता के, यह एक और खामी पर ध्यान देने योग्य है, जो सूची में सबसे महत्वपूर्ण होगी - यह पेशे की मौसमी है। अक्सर पर्यटन सेवाओं की आवश्यकता वाले पर्यटकों की गतिविधि का मुख्य शिखर छुट्टियों या गर्मी के दिनों में पड़ता है। इसके अलावा, गतिविधि में कमी देखी जा सकती है। वहीं, इसके परिणामस्वरूप गाइडों की मांग और उनके वेतन दोनों में गिरावट आ रही है।

जिस स्थान पर इस तरह के पेशे वाला व्यक्ति काम करने की योजना बनाता है, उसका भी एक गाइड के वेतन पर बहुत प्रभाव पड़ता है। इसलिए, यदि कोई व्यक्ति अपनी गतिविधियों को "आउटबैक में", यानी प्रांतीय शहरों में करना चाहता है, तो उच्च आय की उम्मीद नहीं की जानी चाहिए। बड़े शहरों में काम करते समय, जहां बड़ी संख्या में पर्यटक आते हैं, साथ ही विदेशों में भी, वेतन में अक्सर काफी वृद्धि होती है। इसके अलावा, यदि आप इसका समग्र रूप से मूल्यांकन करते हैं, तो गाइड का काम मुश्किल है।

गाइड पेशा कई प्रकार का होता है।

• उदाहरण के लिए, वहाँ है टूर गाइड, जो लोगों को शहर और स्थानीय आकर्षणों से परिचित कराने में लगा हुआ है। गाइड-दुभाषिया हैं जो आम तौर पर सामान्य पर्यटक गाइड के समान गतिविधियों को अंजाम देते हैं, लेकिन उनके मुख्य ग्राहक विदेश से मेहमान होते हैं, और उनके लिए भ्रमण विदेशी भाषा में आयोजित करने की आवश्यकता होती है।
• वही काम करता है और व्यक्तिगत गाइड, हालांकि, उनके कर्तव्यों में अक्सर एक व्यक्ति या लोगों के एक छोटे समूह के लिए भ्रमण करना शामिल होता है। ऐसे पेशे के साथ, निश्चित रूप से, ग्राहक के लिए एक व्यक्तिगत दृष्टिकोण की आवश्यकता होती है, हालांकि, वे इसके लिए अधिक भुगतान करते हैं।
• साथ देने वाला गाइड - यह एक ऐसा व्यक्ति है जो एक पर्यटक या पर्यटकों के समूह के साथ जाता है जो विदेशी देशों की यात्रा करने का निर्णय लेते हैं। उनके कर्तव्यों में भ्रमण करना और लोगों को स्थानीय विशेषताओं और संस्कृति से परिचित कराना भी शामिल है।
• तथाकथित भी हैं ट्रांसफरमेन - यह एक अन्य प्रकार के मार्गदर्शक पेशे का नाम है। ऐसे विशेषज्ञ का काम पर्यटन से कम जुड़ा होता है। उनके कर्तव्यों में हवाई अड्डे पर किसी व्यक्ति से मिलना, होटल या होटल में चेक-इन करने में उसकी सहायता करना, साथ ही प्रस्थान के दिन एक व्यक्ति के साथ हवाई अड्डे पर जाना शामिल है।
• एक और तरह का पेशा है - होटल गाइड. ऐसा विशेषज्ञ पर्यटकों के लगभग सभी सवालों को हल करता है जो होटल से संबंधित हैं, चेक-इन में मदद करते हैं, उत्पन्न होने वाली समस्याओं से निपटते हैं और ग्राहकों के अनुरोधों का जवाब देते हैं।इस तरह के एक गाइड, एक नियम के रूप में, दो या दो से अधिक भाषाएं बोलने की आवश्यकता होती है, क्योंकि उसे अक्सर विदेशों के पर्यटकों के साथ काम करना पड़ता है।

गाइड की कई जिम्मेदारियां होती हैं। यह उसके कंधों पर है कि मार्ग की योजना बनाने की जिम्मेदारी है। यह कार्य उतना सरल नहीं है जितना पहली नज़र में लग सकता है। सिर्फ कागज के एक टुकड़े पर लिखना शहर में घूमने के लिए सभी सबसे दिलचस्प जगहों को पर्याप्त नहीं होगा, उन्हें पूरी यात्रा के लिए सही ढंग से वितरित किया जाना चाहिए। यही है, आपको आवश्यक स्थानों के बीच की दूरी का अनुमान लगाने, यात्रा करने की योजना बनाई गई जगहों की कार्यसूची का पता लगाने और फिर भ्रमण के क्रम को वितरित करने की आवश्यकता है। दिलचस्प स्थलों के अलावा, मार्ग बनाने वाले गाइड को अक्सर आस-पास की जगह की तलाश करनी पड़ती है जहां पर्यटक आराम कर सकें और भोजन कर सकें।

एक अन्य कर्तव्य कुछ स्थानों और आकर्षणों के साथ-साथ शहर के इतिहास के बारे में जानकारी का अध्ययन करना है। आपको इसका अध्ययन सतही तौर पर नहीं, बल्कि गहराई से करना होगा, ताकि कहानी अधिक जीवंत और दिलचस्प हो।

अक्सर, एक गाइड के कर्तव्यों में न केवल दर्शनीय स्थलों की यात्रा करना शामिल होता है, बल्कि विशिष्ट स्थानों, संग्रहालयों, मंदिरों, दीर्घाओं और अन्य सांस्कृतिक स्थानों की यात्रा भी शामिल होती है। इसके लिए अतिरिक्त ज्ञान की भी आवश्यकता होती है। हालांकि, कभी-कभी भ्रमण करने का दायित्व एक गाइड को स्थानांतरित कर दिया जाता है जो एक संस्थान में काम करता है, और इस समय गाइड संगठनात्मक मुद्दों से निपटता है।

अलावा, गाइड के कर्तव्यों में बिना देरी के आगमन पर पर्यटक समूह से मिलना, साथ ही लोगों की सुरक्षा सुनिश्चित करना शामिल है। अर्थात्, यदि समूह का कोई व्यक्ति, उदाहरण के लिए, खो जाता है या पीछे छूट जाता है, तो गाइड तब तक दौरे का नेतृत्व जारी नहीं रख पाएगा जब तक कि खोया हुआ व्यक्ति फिर से समूह में वापस नहीं आ जाता। इसमें गाइड का कर्तव्य भी शामिल है कि वह जटिल या आपातकालीन स्थितियों में प्राथमिक चिकित्सा प्रदान करने और पर्यटकों के कार्यों का समन्वय करने में सक्षम हो।

जैसा कि ऊपर उल्लेख किया गया है, एक व्यक्ति जो एक मार्गदर्शक बनने का निर्णय लेता है उसे मिलनसार और मिलनसार होना चाहिए। मित्रता, चातुर्य, धैर्य, लोगों पर विजय प्राप्त करने की क्षमता - इस पेशे में ही इसका स्वागत है। गाइड के ऐसे गुण काफी हद तक इस धारणा को प्रभावित करते हैं कि पर्यटकों को यात्रा से क्या मिलेगा।

इस पेशे में व्यक्ति के लिए कलात्मकता, अच्छा बोलचाल और जानकारी देने की क्षमता भी महत्वपूर्ण गुण हैं। गाइड को पर्यटकों की रुचि होनी चाहिए, जानकारी को इस तरह से प्रस्तुत करना चाहिए कि इसे कुछ हल्का और प्रभावशाली माना जाए, न कि संस्थान में एक उबाऊ व्याख्यान की तरह। अन्यथा, यह संभावना नहीं है कि आपको ग्राहकों से अपनी गतिविधियों के बारे में अच्छी समीक्षाओं की प्रतीक्षा करनी होगी।

एक मार्गदर्शक व्यापक दृष्टिकोण, जिज्ञासा, विद्वता और एक अच्छी स्मृति के बिना नहीं कर सकता। उसे किसी कागज के टुकड़े या फोन से पढ़े बिना किसी विशेष स्थान के बारे में सारी जानकारी खुद बतानी होगी। बेशक, जानकारी संरचित और सुसंगत होनी चाहिए, अन्यथा कहानी को समझने की संभावना नहीं है।

अगर हम ज्ञान के बारे में बात करते हैं, तो गाइड के पास बहुत कुछ होना चाहिए - ऐसे विशेषज्ञ के लिए यह मुख्य पेशेवर मानक है। साथ ही यदि किसी व्यक्ति में अपने ज्ञान का निरंतर विस्तार करने की इच्छा हो तो उसका स्वागत है। अन्यथा, विशेषज्ञ को पर्यटकों के सवालों का जवाब देने में कठिनाई हो सकती है, जो कभी-कभी बहुत जिज्ञासु होते हैं। इसके अलावा, कभी-कभी पर्यटक स्थानीय आकर्षण के बारे में जानकारी मांग सकते हैं जो टूर प्लान में शामिल नहीं है, जो एक गाइड के लिए भी मुश्किलें पैदा कर सकता है जिसके पास आवश्यक जानकारी नहीं है।

यानी इस तरह के काम के लिए सतही ज्ञान पर्याप्त नहीं होगा, आपको अपने लिए नई जानकारी को गहरा और लगातार खोजना होगा, एक पेशेवर गाइड इसके बिना नहीं कर सकता।

आपको अपने संचार कौशल पर कड़ी मेहनत करने की आवश्यकता हो सकती है। एक गाइड के लिए लोगों के साथ एक ही भाषा बोलने, उनसे बातचीत करने की क्षमता का बहुत महत्व होता है। यह कौशल एक या किसी अन्य कारण से उत्पन्न होने वाले संघर्षों को हल करने के लिए भी उपयोगी है, इस पेशे में अक्सर उत्पन्न होने वाली विभिन्न, कभी-कभी बहुत कठिन और अजीब स्थितियों से बाहर निकलने के लिए।

जैसा कि पहले ही उल्लेख किया गया है, इस क्षेत्र में काम करने वाले व्यक्ति के लिए प्राथमिक चिकित्सा प्रदान करने की क्षमता भी अनिवार्य है। यह इस तथ्य के कारण है कि गाइड पर्यटकों के लिए जिम्मेदार है।

एक गाइड के लिए शारीरिक कौशल और अच्छी सहनशक्ति का भी बहुत महत्व है। इसके बिना, वह भ्रमण नहीं कर पाएगा, जो कभी-कभी पूरे दिन चलता है और लगातार चलने की आवश्यकता का संकेत देता है।

हमारे देश के क्षेत्र में एक मार्गदर्शक बनने के लिए, सबसे पहले, आपको उपयुक्त शिक्षा प्राप्त करने, इंटर्नशिप से गुजरने और प्रमाणन प्राप्त करने के लिए परीक्षा उत्तीर्ण करने की आवश्यकता है। पाठ्यक्रमों के साथ अपने प्रशिक्षण का समर्थन करने की अनुशंसा की जाती है, जिसकी अवधि, एक नियम के रूप में, 4 महीने से अधिक नहीं है। इससे आपको अपने ज्ञान में सुधार करने, अतिरिक्त कौशल हासिल करने और अपना मूल्य बढ़ाने में मदद मिलेगी, जो श्रम बाजार में आपकी प्रतिस्पर्धात्मकता को सकारात्मक रूप से प्रभावित करेगा।

सामान्य तौर पर, कुछ को एक गाइड का पेशा पाने के लिए विश्वविद्यालय में अध्ययन करने की आवश्यकता नहीं होती है, उन्हें केवल विशेष पाठ्यक्रम पास करने की आवश्यकता होती है। हालाँकि, यह केवल उन लोगों पर लागू होता है जिनके पास पहले से ही उच्च शिक्षा है। अगर हम स्कूली बच्चों की बात कर रहे हैं जो इस क्षेत्र में विशेषज्ञ बनना चाहते हैं, तो उन्हें विशेष रूप से उन संस्थानों या कॉलेजों को देखने की सलाह दी जाती है, जिनमें पर्यटन से संबंधित क्षेत्र हैं।

भविष्य में, उनकी गतिविधियों के पूर्ण कार्यान्वयन के लिए, पेशेवर उपयुक्तता के लिए एक परीक्षा उत्तीर्ण करना और मान्यता प्राप्त करना आवश्यक है, क्योंकि इसके बिना नौकरी ढूंढना और भ्रमण करना संभव नहीं होगा। अन्यथा, आपको जुर्माना का सामना करना पड़ता है, जो व्यक्तियों के लिए 25,000 रूबल तक पहुंच सकता है।

मान्यता प्राप्त होने के बाद, आप अपनी गतिविधियों को अंजाम देने में सक्षम होंगे। ऐसा करने के लिए, आप एक ट्रैवल कंपनी, एक होटल में नौकरी पा सकते हैं या स्वतंत्र रूप से काम कर सकते हैं, इंटरनेट पर या विज्ञापनों में अपनी सेवाएं प्रदान कर सकते हैं। पहले मामले में, काम करना कुछ आसान होगा, क्योंकि आपको ग्राहकों की तलाश में समय नहीं देना पड़ेगा।

हालांकि, बहुत से लोग सिर्फ इसलिए गाइड बनना चाहते हैं क्योंकि वे विदेश में काम करने के लिए आकर्षित होते हैं। विदेशों में अपनी गतिविधियों को अंजाम देने के लिए, आपको एक विदेशी भाषा के अपने ज्ञान में सुधार करना होगा और, संभवतः, अतिरिक्त परीक्षा उत्तीर्ण करनी होगी। इसके बाद, एक अंतरराष्ट्रीय ट्रैवल कंपनी की तलाश करना आवश्यक होगा जो न केवल देश के भीतर, बल्कि विदेशों में भी भ्रमण करने में माहिर हो। विदेशों में एक गाइड के रूप में काम करने का अवसर पाने के लिए, हम अनुशंसा करते हैं कि आप केवल उन कंपनियों पर विचार करें जो सिद्ध हैं और देश और दुनिया भर में खुद को साबित कर चुके हैं।

गाइड के काम की जगह ट्रैवल कंपनियां, ब्यूरो, एजेंसियां ​​और कुछ मामलों में होटल भी हैं। अक्सर, युवा लोग जिन्होंने हाल ही में संस्थान से स्नातक किया है और उनके पास इस क्षेत्र में पूर्ण कार्य अनुभव नहीं है, वे वहां काम पर जाते हैं।

बिना कार्य अनुभव वाले लोग जो पर्यटन से संबंधित गतिविधियों में संलग्न होने की योजना बना रहे हैं, वे रोजगार के लिए संग्रहालयों, दीर्घाओं और अन्य सांस्कृतिक संस्थानों जैसे स्थानों पर भी विचार कर सकते हैं। संभवत, काम के अनुभव के बिना एक अच्छी ट्रैवल एजेंसी की तुलना में वहां नौकरी पाना थोड़ा आसान होगा।

अगर हम उन गाइडों के बारे में बात करते हैं जिनके पास पहले से ही कुछ कौशल हैं, अनुभव और ग्राहक प्राप्त कर चुके हैं, तो वे अक्सर व्यक्तिगत रूप से काम करने का फैसला करते हैं, यानी खुद के लिए, ताकि कंपनी पर निर्भर न रहें। उनमें से कुछ बाद में अपनी खुद की कंपनियां बनाते हैं।