सहायक प्रबंधक योग्यता आवश्यकताएँ

सहायक प्रबंधक (जिसे सहायक भी कहा जाता है) एक नई स्थिति है जिसे पाने की बहुत इच्छा होती है। यह विशेषज्ञ गतिविधि के विभिन्न क्षेत्रों में प्रबंधक का करीबी सहयोगी है। और सहायक प्रबंधक के संदर्भ की शर्तों में क्या शामिल है, हम और अधिक विस्तार से विचार करेंगे।

एक फैशनेबल पेशे पर प्रतिक्रिया छोड़ने से पहले, आपको यह अध्ययन करने की ज़रूरत है कि सहायक वास्तव में क्या करेगा। क्या यह आपके लिए सही काम है, यह आप पर निर्भर है। सहायकों को उस क्षेत्र में पेशेवर और जानकार होना आवश्यक है जिसमें प्रबंधक काम करते हैं - आपको इसके लिए तैयार रहने की आवश्यकता है। संक्षेप में, सहायक प्रबंधक का "दाहिना हाथ" बन जाता है, जिससे उसे उसकी व्यावसायिक गतिविधियों में मदद मिलती है। और गतिविधि बिल्कुल कुछ भी हो सकती है।

सहायकों पर बहुत अधिक शारीरिक और बौद्धिक भार होता है। ज्यादातर वे एक मानक अनुसूची के अनुसार काम करते हैं - सप्ताह में 5 दिन, वेतन कम है: 20,000, केवल कभी-कभी यह इस राशि से अधिक हो जाता है। हालांकि, इस कठिन काम के कई सकारात्मक पहलू हैं: अनुभव का संवर्धन, भविष्य में किसी के पेशेवर विकास के लिए संभावनाओं का निर्माण।यदि आप अपने आप को एक मिलनसार व्यक्ति मानते हैं जो न केवल कागज पर या इलेक्ट्रॉनिक रूप में, बल्कि ज़ोर से, तर्कसंगत, स्व-संगठित, उद्देश्यपूर्ण, उत्साही, स्पष्ट रूप से खुद को व्यक्त कर सकता है, जो एक टीम में और अकेले दोनों में काम करने में समान रूप से अच्छा है, और समझाने में भी सक्षम है, तो एक सहायक प्रबंधक की नौकरी निश्चित रूप से आपके अनुरूप होगी।

सहायक, एक नियम के रूप में, सभी नियमित कार्य करता है, जिसके दौरान आप बहुत कुछ सीख सकते हैं. सहायक प्रबंधक के समान कार्य करता है, जिसमें शामिल हैं: ग्राहकों के साथ संचार, कॉल और बहुत कुछ। अंतर केवल इतना है कि प्रबंधक के ग्राहक उसके व्यक्तिगत होते हैं, और वह उनके भुगतान, रिटर्न और बहुत कुछ के लिए जिम्मेदार होता है। सहायक प्रबंधक महाप्रबंधक को नए ग्राहक देता है।

यह स्पष्ट नहीं है कि सहायक प्रबंधक के रूप में नौकरी पाने के लिए क्या शिक्षा आवश्यक है। यह निश्चित रूप से स्वागत योग्य है, लेकिन एक विशिष्ट संगठन द्वारा निर्धारित किया जाता है। कुछ मामलों में, प्रोफ़ाइल में माध्यमिक प्रशिक्षण पर्याप्त है, अन्य कंपनियों में केवल उच्च शिक्षा वाले कर्मचारियों की आवश्यकता होती है। मनोविज्ञान, अर्थशास्त्र, बेचने की क्षमता के ज्ञान पर मुख्य जोर दिया गया है. विदेशी भाषाओं के ज्ञान का स्वागत है. कार्य अनुभव के संबंध में, यहाँ स्पष्ट रूप से उत्तर देना भी कठिन है। सौंदर्य प्रसाधन, जूते या भोजन को सफलतापूर्वक बेचने के लिए - अनुभव वांछनीय है, लेकिन आवश्यक नहीं है। लेकिन अनुभव के बिना कुछ विशिष्ट और यहां तक ​​कि विदेशी चीजों का व्यापार करना संभव नहीं है।

कंप्यूटर के मालिक होने के अनुभव के लिए, यह आइटम डिफ़ॉल्ट रूप से है, चूंकि अब लगभग सभी लोग प्रौद्योगिकी के साथ, विशेष रूप से लैपटॉप और कंप्यूटर के साथ निकटता से जुड़े हुए हैं।सहायक प्रबंधक, योग्यता विशेषताओं के अनुसार, वर्तमान आर्थिक प्रक्रियाओं से अवगत होना चाहिए, व्यापार और अन्य वाणिज्यिक गतिविधियों का बुनियादी ज्ञान होना चाहिए, बाजार की स्थिति (उनके संगठन और प्रतिस्पर्धियों में) को जानना चाहिए।

कृपया ध्यान दें कि सहायक प्रबंधक के लिए ये सभी आवश्यकताएं नहीं हैं। उसे छोटे थोक, थोक, खुदरा और छोटे खुदरा जैसे बाजार क्षेत्रों में मूल्य निर्धारण प्रक्रियाओं के बारे में पता होना चाहिए।

सहायक प्रबंधक एक नौकरी है जिसमें कई जिम्मेदारियां शामिल हैं। स्थिति से बाहर निकलने का सही रास्ता खोजने के लिए उसे ग्राहकों के दावों को ध्यान में रखना चाहिए। सहायक यह सुनिश्चित करता है कि ऐसी शिकायतों की पुनरावृत्ति न हो। यह मूल्यवान कर्मचारी सक्रिय रूप से विज्ञापन और विपणन अभियानों में भाग लेता है, उपभोक्ता डेटा एकत्र करता है, प्रदर्शन रिपोर्ट तैयार करता है, विश्लेषणात्मक रिपोर्ट लिखता है और बहुत कुछ।

एक सहायक प्रबंधक के लिए सामाजिकता बहुत महत्वपूर्ण है, क्योंकि उसे बहुत संवाद करना होगा, ग्राहकों के साथ संपर्क स्थापित करना होगा और बातचीत करनी होगी। महाप्रबंधक अपने सहायक को किसी विशेष क्षेत्र में कुछ कार्य सौंप सकता है। सहायक भी अनुबंधों के समापन में लगा हुआ है, और इसके लिए उच्च सावधानी की आवश्यकता है।

जबकि प्रबंधक उद्यम से अनुपस्थित है, उसे आधिकारिक तौर पर नियुक्त व्यक्ति द्वारा प्रतिस्थापित किया जाता है। डिप्टी वही जिम्मेदारी लेता है। सहायक को अधिकार है: प्रभावी कार्य के लिए सभी आवश्यक जानकारी प्राप्त करना, सभी दस्तावेजों से परिचित होना, कार्य में सुधार के लिए विचार प्रस्तुत करना।

सहायक प्रबंधक (यदि वह बिक्री के साथ काम करता है) किसी भी सामान की बिक्री के आयोजन का कार्य करता है। अपनी गतिविधियों के दौरान, वह माल के बारे में जानकारी एकत्र करता है और संभावित खरीदारों की खोज करता है। ग्राहकों के साथ बातचीत करना सीखना बहुत महत्वपूर्ण है, क्योंकि सफलता या हानि इस पर निर्भर करती है। सहायक सूचना के रिसाव के लिए जिम्मेदार है, जिससे उद्यम को सामग्री की क्षति होती है और अपने कर्तव्यों को पूरा करने में विफलता होती है।

सहायक प्रबंधक की मांग और नौकरी की संभावनाएं बहुत अधिक हैं। उसे काम पर रखते हुए, उद्यमी सबसे पहले अपना समय खरीदता है - हमारा एकमात्र संसाधन, जो सीमित है। वह समझता है कि एक सहायक के बिना, उसकी गतिविधियाँ बहुत धीमी गति से आगे बढ़ेंगी।