प्रबंधक: पेशे, कर्तव्यों और आवश्यकताओं का विवरण

आधुनिक दुनिया में, प्रबंधन आम हो गया है। निजी कंपनियों और राज्य संगठनों में उनके कर्मचारी प्रबंधक एक संरचना या किसी अन्य में काम कर रहे हैं और प्रबंधन पदानुक्रम के विभिन्न स्तरों पर खड़े हैं। पेशे में वृद्धि की कोई सीमा नहीं है, और एक सामान्य स्टाफ सदस्य अंततः एक उच्च वेतन पाने वाला नेता बन सकता है। प्रबंधक जो कुछ भी करता है, उसका काम स्थिति के आकलन, प्रबंधकीय निर्णय को अपनाने और उसके कार्यान्वयन से जुड़ा होता है। प्रतिभाशाली और अनुभवी नेताओं की मांग हमेशा से ही अधिक रही है।

अंग्रेजी शब्द प्रबंधक, अर्थात प्रबंधक, का शाब्दिक अनुवाद है प्रबंधक, बॉस। व्यावसायिक प्रक्रियाओं का प्रबंधन किराए के श्रम के रूप में किया जा सकता है, या प्रबंधक व्यवसाय का स्वामी होता है। प्रबंधक कंपनी के कनिष्ठ, मध्य या उच्च प्रबंधन हो सकते हैं। एक उद्यमी के विपरीत जो अकेले काम कर सकता है, प्रबंधन का एक संकेत उन लोगों की उपस्थिति है जो प्रबंधक के अधीनस्थ हैं।

एक प्रबंधक के मुख्य कार्यों की परिभाषा में नियोजन के कर्तव्य, व्यावसायिक प्रक्रियाओं को व्यवस्थित करने की क्षमता, उसे सौंपे गए कर्मचारियों को सफल कार्य के लिए प्रेरित करना, साथ ही उसे सौंपे गए कार्यों के कार्यान्वयन की निगरानी करना शामिल है। ऐसे प्रबंधक की शक्तियों की विशेषता उसके द्वारा प्रबंधित वस्तु के आकार और उसके सामने आने वाले कार्यों के महत्व पर निर्भर करती है।

एक प्रबंधक के कर्तव्य उन लक्ष्यों पर निर्भर करते हैं जिनका वह सामना करता है। यह विशेषज्ञ पूरी कंपनी के प्रमुख के कार्य कर सकता है या इसके एक अलग विभाग का प्रमुख हो सकता है। एक प्रबंधक की गतिविधियों को उसकी प्रत्यक्ष भागीदारी और कंपनी में उपस्थिति के साथ और एक दूरस्थ प्रारूप में किया जा सकता है, जब प्रबंधक आदेश देता है और कार्य निर्धारित करता है, और दूरस्थ विभागों के प्रबंधक उन्हें पूरा करते हैं।

एक प्रबंधक की क्षमता उसकी शक्तियों की सीमा से निर्धारित होती है। उदाहरण के लिए, उद्यम प्रबंधन अपने दायरे तक सीमित है और इसे अन्य संगठनों और उद्यमों तक विस्तारित नहीं किया जा सकता है। लेकिन प्रबंधन में एक बहुत व्यापक अवधारणा शामिल है। किसी भी पैमाने पर कार्यात्मक भूमिकाओं का प्रतिनिधित्व किया जा सकता है। उदाहरण के लिए, अंतर्राष्ट्रीय प्रबंधन को लें, जिसमें विदेशी बाजारों में एक बड़े संगठन के हितों को बढ़ावा देना शामिल है। ऐसी परियोजनाओं में, प्रबंधक न केवल एक नेता के रूप में, बल्कि एक सलाहकार के रूप में भी अपने कार्य कर सकता है।

प्रबंधक के मुख्य कार्य नीचे प्रस्तुत किए गए हैं।

• प्रबंधक का मुख्य कार्य एक कार्यशील पेशेवर टीम बनाना है। प्रबंधक के पास कार्मिक चयन और फेरबदल का कौशल होना चाहिए, क्योंकि उसकी पेशेवर सफलता और इच्छित लक्ष्यों को प्राप्त करने की क्षमता उस टीम पर निर्भर करती है जिसका वह नेतृत्व करता है।
• कर्मचारियों की व्यावसायिकता का विकास और सुधार एक प्रबंधक के सबसे महत्वपूर्ण कार्यों में से एक है। अपने कर्मचारियों के अलावा, प्रबंधक को अपने स्वयं के विकास पर ध्यान देना चाहिए। नवीन ज्ञान और कौशल प्राप्त करने की इच्छा प्रबंधक को अधिक सक्षम बनाती है और उसे कंपनी के अंदर और बाहर अपने प्रभाव क्षेत्र का विस्तार करने की अनुमति देती है।
• संसाधन उपलब्ध कराना - इस कर्तव्य का अर्थ है आरामदायक कार्यस्थलों का निर्माण, कर्मचारियों को काम के प्रदर्शन के लिए आवश्यक हर चीज प्रदान करना, तत्काल जरूरतों के बारे में जागरूकता और उन्हें संतुष्ट करने की संभावनाएं। कोई भी नेता इन कार्यों को निरंतर आधार पर हल करता है।
• अधीनस्थों को कार्य सौंपना अपने काम की योजना बनाना और सौंपे गए मामलों के निष्पादन की निगरानी करना। इसके अलावा, प्रबंधक कर्मचारियों को प्रेरित करने, प्रोत्साहन और दंड की एक प्रणाली विकसित करने, नए टीम के सदस्यों के लिए सलाह और अनुकूलन की एक प्रणाली बनाने के लिए जिम्मेदार है।
• उचित रूप से संगठित कार्य एक प्रतिभाशाली प्रबंधक के मार्गदर्शन में बेहतर गुणवत्ता और उच्च प्रदर्शन की ओर जाता है। एक इकाई या एक पूरी कंपनी की गतिविधियों का विश्लेषण करते हुए, प्रबंधक परिणामों का मूल्यांकन करता है और आगे के कदमों की योजना बनाता है, जिससे वाणिज्यिक कार्य योजनाओं में आवश्यक समायोजन किया जाता है।
• फीडबैक बनाना और अधीनस्थों या पूरे विभागों के काम का समन्वय करना। प्रबंधक आंतरिक संचार का निर्माण करके ऐसी समस्याओं का समाधान करता है, जिनकी गतिविधियों को समझने योग्य, समन्वित और सामान्य वैश्विक लक्ष्यों और उद्देश्यों के कार्यान्वयन के उद्देश्य से किया जाएगा।

आधुनिक प्रबंधन - यह पेशा बहुत बहुआयामी है, जो महान महत्वाकांक्षाओं, व्यापक ज्ञान और आकांक्षाओं वाले लोगों को खुद को साकार करने की अनुमति देता है। इस तरह की गतिविधि के अपने सकारात्मक और नकारात्मक पक्ष हैं।

पेशे के पेशेवरों:

• कैरियर के विकास और पेशेवर विकास के लिए महान संभावनाएं;
• श्रम बाजार में उच्च मांग, जहां अनुभवी पेशेवरों को विशेष रूप से महत्व दिया जाता है;
• स्थिर और उच्च कमाई के साथ-साथ एक दिलचस्प और विविध कार्य गतिविधि का एक वास्तविक अवसर;
• व्यक्तिगत और व्यावसायिक विकास का अवसर, अन्य लोगों के साथ संचार, पेशेवर कनेक्शन और कौशल का निर्माण;
• व्यापार यात्राओं, प्रदर्शनियों, सम्मेलनों आदि से संबंधित यात्रा गतिविधियों की संभावना।

पेशे के नुकसान:

• पेशेवरों के बीच प्रतिस्पर्धा का स्तर उच्च है, सबसे अनुभवी और कुशल विशेषज्ञ जीतता है;
• काम के प्रारंभिक चरण में वेतन कम हो सकता है;
• मल्टीटास्किंग मोड और समय सीमा में काम करना, जिसके संबंध में गतिविधि तनावपूर्ण स्थितियों से जुड़ी है;
• अपनाए गए प्रबंधन निर्णयों के लिए व्यक्तिगत जिम्मेदारी;
• बड़ी मात्रा में कठिन और नियमित कार्य;
• मजदूरी अक्सर किए गए कार्य के परिणामों पर निर्भर करती है।

कुछ विश्वविद्यालय के स्नातक मानते हैं कि एक प्रबंधक और एक विक्रेता एक ही हैं। लेकिन यह नजरिया बिल्कुल गलत है। एक प्रबंधक की शक्तियां और जिम्मेदारियां बिक्री कार्यकर्ता की तुलना में बहुत व्यापक होती हैं, जिनके पास नौकरी की जिम्मेदारियों की एक सीमित सीमा होती है।

प्रबंधक के पेशे के विभिन्न प्रकार होते हैं, जबकि उसकी स्थिति को किए गए कार्यों के अनुसार कहा जा सकता है। उदाहरण के लिए, श्रम बाजार में आप ऐसी रिक्तियां पा सकते हैं:

• कला प्रबंधक - एक विशेषज्ञ जो रचनात्मकता और कला के क्षेत्र में संगठनात्मक मुद्दों से निपटता है;
• कार्यक्रम प्रबंधक - यह व्यक्ति मनोरंजन और समारोहों के संगठन से संबंधित कार्य करता है;
• पब्लिक रिलेशन अधिकारी - जनता की नज़र में कंपनी की एक अनुकूल छवि बनाने और बनाए रखने में लगा हुआ है;
• ब्राँड प्रबंधक - ब्रांड के निर्माण, विकास और प्रचार के लिए जिम्मेदार और उसका काम अक्सर व्यापार के क्षेत्र में नेटवर्क से जुड़ा होता है;
• नगर प्रबंधक एक किराए का प्रबंधक है जो शहर के मेयर के कार्यों को करता है।

सूची को जारी रखा जा सकता है, यह न केवल प्रबंधन के आवेदन की दिशा का एक विचार देता है, बल्कि उन स्तरों को भी दिखाता है जहां विशेषज्ञों का पदानुक्रम एक दूसरे से भिन्न होता है। प्रबंधक स्तर के 3 मुख्य प्रकार हैं।

इसमें वरिष्ठ प्रबंधन शामिल हैं व्यवसाय के निदेशक और स्वामी हैं। इस प्रकार के नेता संगठन की योजना और विकास रणनीति के लिए जिम्मेदार। उनके निर्णय न केवल वर्तमान क्षण में, बल्कि आने वाले कई वर्षों के लिए कंपनी के भाग्य का निर्धारण करते हैं।

प्रबंधन के इस स्तर में नेता शामिल हैं, जो निचले प्रबंधकों का प्रबंधन करते हैं। ऐसे प्रबंधक की जिम्मेदारी है कि वह शीर्ष प्रबंधन द्वारा उन्हें सौंपे गए कार्यों को पूरा करे। उनकी क्षमता मध्यम अवधि की योजनाओं का निर्माण है, क्योंकि औसत चरण-दर-चरण और इसे सौंपे गए वैश्विक कार्यों को व्यवस्थित रूप से पूरा करता है। मध्य प्रबंधक अपने परिश्रम और सही निर्णय लेने की क्षमता के लिए मूल्यवान। मध्य प्रबंधकों को माना जाता है एक कार्यशाला, विभाग, छोटी संरचनात्मक इकाई के प्रमुख।

इसमें प्रवेश स्तर के प्रबंधक शामिल हैं जो सामान्य कर्मियों के काम को व्यवस्थित और पर्यवेक्षण करते हैं। निचले स्तर के प्रबंधक मध्य और उच्च पदानुक्रम के नेताओं के अधीनस्थ। पदों जैसे वरिष्ठ शिफ्ट के फोरमैन, प्रशासक, पर्यवेक्षक, प्रबंधन प्रणाली के निम्नतम खंड के प्रतिनिधि हैं. वे रणनीतिक योजना कार्यों के प्रभारी नहीं हैं, लेकिन वे उच्च प्रबंधन की योजनाओं को लागू करते हैं।

प्रभावी प्रबंधन के बिना आज की कारोबारी दुनिया की कल्पना करना मुश्किल है। इसके आवेदन की दिशाएं इतनी विविध हैं कि शायद एक भी क्षेत्र ऐसा नहीं बचा है जहां इसे लागू नहीं किया गया हो।

यहां कुछ उदाहरण दिए गए हैं जहां एक प्रबंधक एक आवश्यक विशेषज्ञ के रूप में मांग में है।

• व्यावसायिक क्षेत्र - प्रबंधन और प्रशासनिक कर्मचारी, दस्तावेज़ प्रबंधन विशेषज्ञ, विश्लेषक प्रबंधक यहां काम करते हैं, एक जोखिम प्रबंधन अनुपालन प्रणाली, एक योजना, प्रशिक्षण, कॉर्पोरेट संस्कृति प्रबंधक, और इसी तरह का निर्माण किया गया है। इस क्षेत्र में, अभी भी कई उप-क्षेत्र हैं, और पदानुक्रम के विभिन्न स्तरों के प्रबंधक भी उनमें शामिल हैं।
• व्यापार क्षेत्र - इस दिशा में, बिक्री प्रबंधक, आपूर्तिकर्ताओं के साथ काम करने में विशेषज्ञ, साथ ही विशेषज्ञ हैं जो ट्रेडिंग फ्लोर के काम को नियंत्रित करते हैं, जिन्हें प्रशासक कहा जाता है, आदि।
• निर्माण क्षेत्र - यह कर्तव्यों और जिम्मेदारियों के विभाजन के साथ एक स्पष्ट संगठनात्मक संरचना की विशेषता है। यह विभिन्न पदानुक्रमित स्तरों के प्रबंधकों को नियुक्त करता है, और आप तकनीकी निदेशक, गुणवत्ता प्रबंधक, सुरक्षा विशेषज्ञ, उत्पादन निदेशक, योजना विशेषज्ञ और कई समान पदों जैसी विशिष्टताओं को भी पा सकते हैं।
• परिवहन क्षेत्र - व्यवसाय की सभी व्यावसायिक गतिविधियाँ कार्गो परिवहन से संबंधित हैं। इस क्षेत्र में, आप सीमा शुल्क निकासी अनुरक्षण प्रबंधक, हवाई परिवहन प्रबंधक, कार्गो परिवहन प्रबंधक, बीमा विशेषज्ञ आदि जैसे पद पा सकते हैं।
• वित्तीय क्षेत्र - वित्त प्रबंधक, पट्टे प्रबंधक, निवेश प्रबंधक, ग्राहक प्रबंधक, कानूनी संस्थाएं और इसी तरह के व्यवसाय इस दिशा में काम करते हैं।
• निर्माण क्षेत्र - निर्माण प्रक्रिया का प्रबंधन निर्माण कार्य शुरू होने से काफी पहले शुरू हो जाता है।इस दिशा में, आर्किटेक्ट और डिजाइनरों के साथ काम करने के लिए एक प्रबंधक, निर्माण के लिए, आपूर्ति के लिए, एक अनुमान प्रबंधक, परियोजना समन्वय के लिए एक प्रबंधक, एक निर्माण प्रबंधक, एक फोरमैन और अन्य पेशे काम करते हैं।
• संस्कृति और कला का क्षेत्र - सामाजिक और सांस्कृतिक गतिविधियों के विशेषज्ञ, निर्माता, बाहरी कार्यक्रमों के आयोजन के लिए प्रबंधक, प्रशासक आदि इस दिशा में काम करते हैं।

अपने लिए प्रबंधन की दिशा चुनना, भविष्य के आवेदक को यह समझना चाहिए कि अधिकांश विश्वविद्यालय उसे एक बुनियादी मौलिक शिक्षा देंगे, जो अतिरिक्त व्यावसायिक प्रशिक्षण के बाद, उसे चुने हुए क्षेत्र में काम करने में सक्षम बनाएगी।

एक प्रबंधक को अपने कार्यस्थल में सफल और प्रभावी होने के लिए, उसे तैयार और प्रशिक्षित होना चाहिए। प्रमुख कौशल और आवश्यकताएं हैं जिन्हें एक विशेषज्ञ को पूरा करना चाहिए।

किसी विशेष पेशे के लिए विशिष्ट ज्ञान न केवल प्रशिक्षण के दौरान, बल्कि पेशेवर अनुभव प्राप्त करने की प्रक्रिया में भी प्राप्त किया जाता है। यहाँ उनमें से कुछ हैं:

• कौशल लोगों के साथ संवाद करें और व्यापार वार्ता आयोजित करेंशिष्टाचार के मानदंडों का सम्मान करते हुए;
• व्यापार मूल बातें, कार्यालय कार्यक्रमों और उपकरणों का उपयोग करने की क्षमता;
• उपलब्धता अर्थशास्त्र, प्रबंधन, विपणन, समाजशास्त्र में ज्ञान;
• समझना कमोडिटी और मनी सर्कुलेशन की वित्तीय प्रणालीप्राथमिक लेखा प्रलेखन के साथ काम करने में सक्षम हो;
• क्षेत्र में ज्ञान है कार्मिक प्रबंधन, भर्ती और नियुक्ति, श्रम कानून जानते हैं।

चूंकि प्रबंधक एक प्रबंधकीय पेशा है, तो चरित्र के व्यक्तित्व गोदाम को कुछ आवश्यकताओं को पूरा करना चाहिए:

• उच्च संचार स्तर, लोगों को समझाने और प्रेरित करने की क्षमता;
• उपलब्धता स्पष्ट संगठनात्मक कौशल और व्यक्तिगत उदाहरण से प्रेरित होकर लोगों को साथ ले जाने की क्षमता;
• अच्छी तार्किक सोच बड़ी मात्रा में जानकारी याद रखने की क्षमता;
• कौशल आने वाली जानकारी का त्वरित मूल्यांकन और विश्लेषण करें, आवश्यक जानकारी खोजने की क्षमता;
• योग्यता जल्दी सोचो और निर्णय लो कई कारकों का विश्लेषण।

एक प्रबंधक के रूप में काम करने के लिए, आपको उच्च शिक्षा के डिप्लोमा की आवश्यकता होगी - यह सभी संगठनों की आवश्यकता है, और यह उनकी गतिविधि के क्षेत्र पर निर्भर नहीं करता है। सबसे अच्छा मामला तब होता है जब डिप्लोमा उस पद के लिए योग्यता या विशेषज्ञता से मेल खाता है जिसके लिए आप कंपनी में आवेदन कर रहे हैं।

9 वीं कक्षा के बाद, आप विश्वविद्यालय में प्रवेश नहीं कर सकते हैं, इसलिए प्रबंधक बनने के लिए, आपको स्कूल के आधार को पूरी तरह से पूरा करने की आवश्यकता है और 11 वीं कक्षा के बाद अपनी पढ़ाई के लिए एक उच्च शिक्षण संस्थान का चयन करें। प्रत्येक विश्वविद्यालय की अपनी विषयों की सूची होती है जिसके लिए आवेदकों का चयन किया जाता है। पता करें कि आपको किन वस्तुओं को लेने की आवश्यकता है, जिनकी आपको पहले से आवश्यकता होगी। मानवीय विश्वविद्यालयों में प्रवेश के लिए, वे आमतौर पर विषयों में एकीकृत राज्य परीक्षा उत्तीर्ण करते हैं: रूसी भाषा, गणित, इतिहास या सामाजिक विज्ञान।यदि उच्च शिक्षा का आपका चुना हुआ संस्थान मानता है कि यूएसई के परिणाम पर्याप्त नहीं हैं, तो आपको अतिरिक्त विषय लेने होंगे या प्रवेश के लिए किसी अन्य विश्वविद्यालय की तलाश करनी होगी जो प्रबंधन सिखाता हो।

आप मानवीय या तकनीकी पूर्वाग्रह के साथ विश्वविद्यालयों में प्रबंधक का डिप्लोमा प्राप्त कर सकते हैं। न केवल बड़े शहरों में, बल्कि क्षेत्रीय लोगों में भी स्थित कई विश्वविद्यालयों में प्रबंधन के संकाय हैं। स्नातक स्तर की पढ़ाई के बाद, आपके भविष्य के करियर के लिए एक अच्छा प्लस विशेष अतिरिक्त शिक्षा की उपस्थिति होगी। उदाहरण के लिए, आप विपणन और विज्ञापन, कार्मिक प्रबंधन, बीमा व्यवसाय, मनोविज्ञान, एसईओ कॉपी राइटिंग के विशेषज्ञ हो सकते हैं।

विश्वविद्यालय में अध्ययन के दौरान, छात्र अर्थशास्त्र, गणित, दर्शन, इतिहास, शिक्षाशास्त्र, मनोविज्ञान, प्राकृतिक विज्ञान का अध्ययन करते हैं। उन्हें प्रबंधन के इतिहास, वित्तीय प्रवाह प्रबंधन, कर संरचना से परिचित होना होगा और यह सीखना होगा कि व्यावसायिक व्यवसाय कैसे किया जाता है। अधिकांश कार्यक्रमों में संगठनात्मक संरचनाओं के प्रकार और उनकी आर्थिक गतिविधियों का अध्ययन, कार्मिक प्रबंधन की मूल बातें शामिल हैं। किसी न किसी मात्रा में मार्केटिंग, पीआर और विज्ञापन में महारत हासिल है।

एक प्रबंधक का मौद्रिक पारिश्रमिक उसके पदानुक्रमित स्तर पर निर्भर करता है, और यह जितना अधिक होगा, कमाई का स्तर उतना ही अधिक होगा। इसके अलावा, एक प्रबंधक कितना कमाता है यह उस क्षेत्र पर निर्भर करता है जिसमें वह काम करता है, उसकी स्थिति, अनुभव, साथ ही कंपनी के स्तर पर भी। एक प्रबंधक के पास जितने अधिक कर्तव्य और जिम्मेदारी होती है, उतना ही उसे इसके लिए भुगतान किया जाता है। लेकिन इस स्तर तक बढ़ने के लिए, वर्षों की कड़ी मेहनत और आत्म-विकास की आवश्यकता होगी।

अर्थव्यवस्था के विभिन्न क्षेत्रों में प्रबंधकों का औसत वेतन इस प्रकार है:

• विज्ञापन प्रबंधक - 20-25,000 रूबल;
• आईटी परियोजना प्रबंधन प्रबंधक - 30-35,000 रूबल;
• बिक्री प्रबंधक - अक्सर भुगतान टुकड़ा होता है और न्यूनतम 15,000-20,000 रूबल से होता है, और अधिकतम सीमा स्वयं विशेषज्ञ पर निर्भर करती है;
• उत्पादन विभाग के प्रमुख - 45,000-50,000 रूबल;
• एक विज्ञापन एजेंसी के निदेशक - 70,000-100,000 रूबल।

अक्सर प्रबंधकों को उनके काम के आधार पर आंका जाता है, इसलिए ऐसा होता है कि उनकी कोई निश्चित आय नहीं है। या एक न्यूनतम दर है, जिस पर योजना के प्रतिशत का भुगतान किया जाता है। उदाहरण के लिए, एक बिक्री प्रबंधक के पास एक बिक्री योजना है, और यदि वह इसे पूरा करता है, तो मूल वेतन पर एक बोनस प्रतिशत का भुगतान किया जाता है। बड़ी कंपनियों में, मध्य और शीर्ष प्रबंधकों को बोनस भुगतान प्रदान किया जाता है, जो कंपनी के आंतरिक नियमों द्वारा नियंत्रित होते हैं।

एक विश्वविद्यालय के स्नातक एक प्रशिक्षु के रूप में अपना करियर शुरू करते हैं। ऐसे नवागंतुक को काम पर रखने वाली कंपनी उसके लिए एक मेंटर की व्यवस्था करती है। जल्द ही प्रशिक्षु काम की सभी पेचीदगियों में तल्लीन हो जाता है और एक स्वतंत्र रास्ता शुरू करता है। उनके ज्ञान का दायरा व्यापक है, यह कोई संगठन या स्टोर हो सकता है। लेकिन अनुभव के संचय के साथ, एक विशेषज्ञ एक सामान्यवादी बन जाता है जो आसानी से नई कार्य परिस्थितियों के अनुकूल हो जाता है और कार्य प्रक्रिया में जल्दी से शामिल होने में सक्षम होता है।

प्रबंधक विशेष मूल्य प्राप्त करता है। अपने कर्तव्यों को पूरा करने में, वह विभिन्न क्षेत्रों में काम करते हुए प्राप्त ज्ञान को लागू करता है, इसलिए, अनुभवी विशेषज्ञ अक्सर अपने साथ कंपनी में नवाचार लाते हैं, जिससे इसका और उनकी क्षमताओं का विस्तार होता है।