आईटी प्रबंधक: फायदे और नुकसान, जिम्मेदारियां और शिक्षा

कंप्यूटर प्रौद्योगिकी की आधुनिक दुनिया एक प्रकार का बाजार खंड है, जिसमें से एक दिशा सॉफ्टवेयर उत्पादों का निर्माण और बिक्री है। कंप्यूटर प्रोग्राम, जिन्हें अक्सर प्रोजेक्ट कहा जाता है, मानक हो सकते हैं और किसी विशेष उद्योग में व्यापक रूप से उपयोग किए जा सकते हैं, या उन्हें किसी विशिष्ट ग्राहक के निर्देशों पर पूरा करने की आवश्यकता होती है। आईटी विशेषज्ञों की एक टीम एक आईटी प्रबंधक के नेतृत्व में एक सॉफ्टवेयर परियोजना के निर्माण पर काम कर रही है।

कुछ कंपनियों में आईटी प्रबंधक की स्थिति को "प्रोजेक्ट मैनेजर" या "प्रोजेक्ट मैनेजर" कहा जा सकता है। किसी भी अन्य पेशे की तरह, एक आईटी प्रबंधक के काम के सकारात्मक और नकारात्मक पक्ष होते हैं।

काम पर पेशेवरों:

• एक आईटी प्रबंधक के पास कुछ हद तक स्वतंत्रता होती है और उसके पास प्रबंधकीय कौशल को लागू करने का अवसर होता है;
• स्थिति अच्छी कमाई और करियर की वृद्धि प्रदान करती है;
• रूस और विदेशों में श्रम बाजार में उच्च स्तर की मांग;
• आत्म-सुधार और अतिरिक्त विशिष्ट कौशल प्राप्त करने की संभावना;
• मल्टीटास्किंग और एकरसता की कमी लगातार बुद्धि के स्तर को बढ़ाती है;
• श्रम गतिविधि व्यावसायिक आधार पर बड़ी संख्या में संपर्क और कनेक्शन प्रदान करती है।

माइनस:

• तंग समय सीमा और मल्टीटास्किंग अक्सर संघर्ष और तनावपूर्ण स्थितियों को भड़काते हैं;
• अक्सर आपको उन ग्राहकों के साथ सहयोग करना पड़ता है जिन्हें आईटी प्रौद्योगिकियों के क्षेत्र में ज्ञान नहीं है;
• ग्राहक के साथ संचार को चौबीसों घंटे, सप्ताह के सातों दिन, जब तक परियोजना को स्वीकार नहीं किया जाता है, रखा जाना आवश्यक है;
• काम की गुणवत्ता और समय सीमा को पूरा करने के लिए उच्च स्तर की जिम्मेदारी।

एक परियोजना प्रबंधक एक प्रबंधक के कार्यों से संपन्न एक किराए का कर्मचारी है, और यदि एक सॉफ्टवेयर उत्पाद डेवलपर केवल अपने कार्य क्षेत्र के लिए जिम्मेदार है, तो प्रबंधक को समग्र रूप से पूरी टीम के प्रदर्शन के लिए जिम्मेदार होना चाहिए।

एक प्रोजेक्ट मैनेजर सॉफ्टवेयर डेवलपर्स की एक टीम का नेतृत्व करने से ज्यादा कुछ करता है। उनकी गतिविधियों के दायरे में आईटी-प्रौद्योगिकियों के बाजार में सेवाओं की बिक्री की दिशा भी शामिल है।

परियोजनाओं को सफलतापूर्वक बढ़ावा देने और लाभ कमाने के लिए, प्रबंधक को निम्नलिखित जिम्मेदारियों को निभाने की आवश्यकता है:

• बिक्री बाजार का विश्लेषण और संभावित उपभोक्ता की जरूरतों का निर्धारण;
• तैयार सॉफ्टवेयर उत्पाद के लिए ग्राहकों द्वारा लगाई गई आवश्यकताओं का पता लगाना;
• पदोन्नति के तरीकों और परियोजनाओं को लागू करने के तरीकों पर विचार करें;
• अधिक से अधिक ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए मूल्य निर्धारण पद्धति को सही ढंग से लागू करने में सक्षम हो।

लेकिन वह सब नहीं है। परियोजना पर काम करते समय, प्रबंधक को विकास के सभी चरणों में इसे प्रबंधित करने में सक्षम होना चाहिए, जिसका अर्थ है निम्नलिखित कार्य:

• परियोजना की सामान्य अवधारणा की योजना बनाना, इसके कार्यान्वयन के लिए आवश्यक समय का निर्धारण करना;
• शामिल डेवलपर्स की संख्या का निर्धारण, उनके बीच कार्यों का वितरण और उनके काम के लिए मौद्रिक इनाम की राशि;
• परियोजना के कार्यान्वयन के लिए एक कार्यस्थल का आयोजन और काम के कार्यान्वयन के लिए आवश्यक घटकों के साथ कलाकारों को प्रदान करना;
• ग्राहक और विकास टीम के बीच एक कड़ी के रूप में कार्य करना, साथ ही एक दूसरे के साथ अंतर-टीम संबंध बनाना;
• डेवलपर्स के काम और उत्पाद बनाने की प्रक्रिया का नियंत्रण;
• परियोजना कार्यान्वयन के दौरान उभरती समस्याओं का समय पर समाधान।

किसी भी आईटी प्रबंधक को अपनी क्षमताओं और टीम की क्षमताओं का यथोचित मूल्यांकन करना चाहिए। प्रोजेक्ट मैनेजर के पद के लिए आवेदन करने वाले उम्मीदवार के पास व्यावहारिक ज्ञान और कौशल का एक निश्चित सेट होना चाहिए:

• एक सॉफ्टवेयर उत्पाद की प्रोग्रामिंग और परीक्षण के लिए आधार;
• आईटी प्रौद्योगिकियों के क्षेत्र में अर्थशास्त्र की मूल बातें;
• आईटीएसएम, एचटीएमएल, पीएल-एसक्यूएल, सीएसएस का बुनियादी ज्ञान, वेब डेवलपमेंट फ्रेमवर्क का उपयोग और मोबाइल एप्लिकेशन के लिए प्लेटफॉर्म पर काम करने की क्षमता;
• परियोजना प्रक्रियाओं के प्रबंधन में अनुभव;
• रणनीतिक योजना और समय प्रबंधन कौशल;
• विश्लेषणात्मक कौशल और बड़ी मात्रा में जानकारी को व्यवस्थित करने की क्षमता;
• लोगों की भर्ती, प्रबंधन और संघर्ष समाधान तकनीकों में महारत हासिल करने का अनुभव;
• तकनीकी अनुवाद की संभावना के साथ अंग्रेजी का अच्छा ज्ञान;
• व्यवसाय प्रक्रिया का ज्ञान और समझ जिसके लिए ग्राहक सॉफ्टवेयर उत्पाद का आदेश देता है;
• पूरी टीम को सफल कार्य के लिए प्रेरित करने और प्रत्येक कर्मचारी के लिए एक व्यक्तिगत दृष्टिकोण खोजने की क्षमता;
• ग्राहक के हितों का सम्मान और परियोजना से संबंधित उसकी जरूरतों को पूरा करने की इच्छा।

एक आईटी प्रबंधक के रूप में काम करने के लिए, अर्थव्यवस्था को जानना, लोगों और कार्य प्रक्रियाओं को प्रबंधित करने में सक्षम होना पर्याप्त नहीं है। ये पेशेवर लोग हैं अनुप्रयुक्त गणित, कंप्यूटर विज्ञान, सॉफ्टवेयर इंजीनियरिंग के क्षेत्रों में विशेष उच्च शिक्षण संस्थानों से स्नातक की उपाधि. प्रबंधकीय ज्ञान के लिए, उन्हें अतिरिक्त रूप से उन्नत प्रशिक्षण पाठ्यक्रमों में प्राप्त किया जा सकता है।

कई परियोजना प्रबंधकों ने समर्थन और ग्राहक सूचना क्षेत्र में काम कर रहे विकास सहायक या प्रबंधक के रूप में विशिष्ट पदों पर अपना करियर शुरू किया। हालांकि, गतिविधि के चुने हुए क्षेत्र में विकसित होने की इच्छा के लिए धन्यवाद, ये लोग प्रबंधक की वांछित स्थिति प्राप्त करने में सक्षम थे। बेशक, इस कठिन रास्ते पर उनके व्यक्तिगत गुण कम महत्वपूर्ण नहीं थे:

• कंपनी की क्षमताओं में त्वरित अभिविन्यास;
• डेवलपर्स द्वारा उपयोग की जाने वाली पेशेवर शब्दावली की समझ, और प्रक्रियाओं के सार को एक ऐसे ग्राहक तक पहुंचाने की क्षमता, जिसके पास इस क्षेत्र में एक सुलभ स्तर पर विशेष ज्ञान नहीं है;
• उत्कृष्ट संचार और संगठनात्मक कौशल, टीम वर्क कौशल;
• जटिल समस्याओं के गैर-मानक समाधान की क्षमता;
• उच्च स्तर की बुद्धि, आत्म-अनुशासन और जिम्मेदारी;
• अच्छा तनाव प्रतिरोध, गैर-संघर्ष;
• अपने ज्ञान के स्तर के निरंतर सुधार के लिए प्रयास कर रहे हैं।

आईटी प्रबंधक के पद पर नियुक्ति के लिए आदर्श विकल्प एक विशेषज्ञ माना जाता है, जिसे अतीत में एक परियोजना विकासकर्ता के रूप में अनुभव था। वह उपलब्ध व्यावहारिक अनुभव द्वारा निर्देशित अपने विचारों का पर्याप्त रूप से मूल्यांकन और अस्वीकार कर सकता है।

प्रोजेक्ट मैनेजर की स्थिति के लिए आवेदकों को वेब स्टूडियो और एजेंसियों द्वारा आमंत्रित किया जाता है जो अद्वितीय सॉफ्टवेयर उत्पादों के निर्माण के लिए सेवाएं प्रदान करते हैं। इसके अलावा, बड़े व्यापार या निर्माण कंपनियों के आईटी विभागों के साथ-साथ दूरसंचार नेटवर्क ऑपरेटरों को अक्सर ऐसे विशेषज्ञों की आवश्यकता होती है। एक कर्मचारी जो पहले एक व्यापार विश्लेषक, डेवलपर और सिस्टम प्रशासक की स्थिति पर कब्जा कर लिया था, वह भी एक परियोजना प्रबंधक की स्थिति में बढ़ने में सक्षम होगा। मुख्य बात यह है कि आवेदक को व्यावसायिक प्रक्रियाओं और प्रोग्रामिंग की मूल बातें की समझ है।

सॉफ्टवेयर विकास के क्षेत्र में विशेषज्ञों के लिए कमाई की राशि उनके अनुभव और ज्ञान के साथ-साथ ऐसी सेवाओं के लिए बाजार में कंपनी की स्थिति पर निर्भर करती है। प्रारंभिक वेतन 20 से 30 हजार रूबल तक हो सकता है - एक नियम के रूप में, वे एक डेवलपर सहायक या एक प्रशिक्षु को कार्य अनुभव के बिना कितना भुगतान करते हैं। कैरियर की वृद्धि और प्रबंधक की स्थिति में संक्रमण के साथ, एक प्रबंधक 130 से 160 हजार रूबल तक कमा सकता है - यह रूस में ऐसे विशेषज्ञों का औसत आय स्तर है।