मानव संसाधन प्रबंधक: यह कौन है और कैसे सीखना है?

यदि आप इंटरनेट, शहर के रोजगार केंद्रों और बुलेटिन बोर्डों पर वर्तमान रिक्तियों पर ध्यान देते हैं, तो आप इस तथ्य को नोट कर सकते हैं कि सबसे लोकप्रिय और मांग की जाने वाली विशेषताओं में से एक भर्ती प्रबंधक (एचआर प्रबंधक) है। हालांकि, हर कोई नहीं जानता कि ऐसा विशेषज्ञ क्या करता है, उस पर क्या आवश्यकताएं रखी गई हैं और कर्मचारी के नौकरी विवरण में क्या शामिल है। आज हम इसके बारे में और बात करेंगे।

मानव संसाधन प्रबंधक - यह एक विशेषज्ञ है जो उद्यम के लिए कर्मियों के चयन में लगा हुआ है। पेशे का नाम अंग्रेजी से हमारे पास आया, जहां एचआर (या मानव संसाधन) का शाब्दिक अर्थ "मानव संसाधन" है। ऐसा डिकोडिंग तुरंत सभी को स्पष्ट कर देता है कि ऐसा कर्मचारी क्या करता है।

आम तौर पर बोलना, यह पेशा पहली बार पश्चिम में दिखाई दिया। हालाँकि, आज ऐसी स्थिति हमारे देश के साथ-साथ CIS में भी लोकप्रिय है। एक मानव संसाधन प्रबंधक कार्मिक विभाग का एक कर्मचारी है, उसका काम भर्ती प्रक्रिया का अनुकूलन करना है। इसके अलावा, मानव संसाधन प्रबंधक कर्मियों के प्रबंधन, प्रशिक्षण और विकास के लिए जिम्मेदार है।इस तथ्य के बावजूद कि यह पेशा 19वीं शताब्दी में पूरी दुनिया में जाना जाता था, इस उद्योग में विशेषज्ञों की आवश्यकता का चरम वर्ष 2000 में आया। तब से, इस विशेषता ने आवेदकों के बीच बहुत लोकप्रियता हासिल की है।

आज, एक उद्यम में एक मानव संसाधन प्रबंधक भूमिका निभा सकता है संकीर्ण क्षेत्रों में सामान्यवादी या विशेषज्ञ, उदाहरण के लिए, केवल भर्ती में संलग्न होना, केवल प्रशिक्षण, केवल कार्यालय का काम, आदि। साथ ही, कर्मचारी के नौकरी विवरण में शामिल किए जाने वाले कर्तव्य पूरी तरह से विशेष उद्यम और वरिष्ठों पर निर्भर करते हैं। इसलिए, उदाहरण के लिए, छोटी कंपनियां अक्सर केवल एक मानव संसाधन प्रबंधक को नियुक्त करती हैं जो सभी प्रक्रियाओं के लिए स्वतंत्र रूप से जिम्मेदार होता है। जबकि बड़े अंतरराष्ट्रीय उद्यमों में विशाल कार्मिक विभाग होते हैं, जहां प्रत्येक विशेषज्ञ के पास गतिविधि का एक स्पष्ट रूप से परिभाषित और बल्कि संकीर्ण क्षेत्र होता है।

मानव संसाधन विशेषज्ञ (चाहे वह उद्यम के लिए काम करता हो या एक स्वतंत्र सलाहकार हो) को कई विशिष्ट कार्य करने चाहिए। रोजगार से पहले नियोक्ता से यह पता लगाना अनिवार्य है कि क्या इस संस्था द्वारा मानव संसाधन विशेषज्ञ के लिए कौन सी विशिष्ट नौकरी की जिम्मेदारियां प्रदान की जाती हैं, वह दैनिक आधार पर क्या करता है और विशेष मामलों में ही वह कौन से कार्य करता है। साथ ही, यह पता लगाना भी महत्वपूर्ण है कि क्या कोई सहायक या सचिव आपके निपटान में होगा, क्या आप कुछ कार्यों को दूरस्थ रूप से कर सकते हैं। उसके बाद, यह समझने के लिए अपनी दक्षताओं का मूल्यांकन करना सुनिश्चित करें कि आप नौकरी को संभाल सकते हैं या नहीं।

जाहिर सी बात है मानव संसाधन प्रबंधक की नौकरी की जिम्मेदारियों की सूची कार्य के विशिष्ट स्थान के आधार पर भिन्न हो सकती है।. लेकिन साथ ही, कुछ विशेषताएं मानक बनी हुई हैं। आइए उनमें से कुछ पर विचार करें।

इन जिम्मेदारियों को प्रत्येक मानव संसाधन प्रबंधक द्वारा निष्पादित किया जाना चाहिए।

मानव संसाधन प्रबंधक - एक व्यक्ति है जो एक संगठन को कर्मचारी प्रदान करता है. तदनुसार, उनके प्रत्यक्ष कर्तव्यों में सर्वोत्तम विशेषज्ञों को खोजने के लिए विधियों, विधियों और सिद्धांतों का विकास शामिल है। जिसमें कार्मिक अधिकारी को न केवल इस क्षेत्र में सभी नवीनतम और तकनीकी प्रगति का उपयोग करना चाहिए, बल्कि अपने अधीनस्थों को भी इसमें प्रशिक्षित करना चाहिए।

यदि पिछला बिंदु रणनीतिक और सैद्धांतिक महत्व का है, तो कर्मियों की खोज और भर्ती शुद्ध अभ्यास है। इसी समय, इस तरह की गतिविधि में बड़ी संख्या में चरण और अतिरिक्त चरण होते हैं। इसलिए, उदाहरण के लिए, कई सक्रिय रूप से इंटरनेट पर कर्मियों की खोज कर रहे हैं, अन्य विज्ञापन पोस्ट कर रहे हैं और निष्क्रिय रूप से प्रतिक्रिया की प्रतीक्षा कर रहे हैं।

काम पर रखे गए कर्मचारियों के लिए अपने सभी कार्यों को ध्यान से, अनुशासित और सक्रिय रूप से करने के लिए, यह सुनिश्चित करना महत्वपूर्ण है कि कि उद्यम में जुर्माने और पुरस्कारों की स्पष्ट रूप से परिभाषित प्रणाली है। वहीं, कर्मचारियों को काम पर रखने की प्रक्रिया में प्रत्येक उम्मीदवार को इसके बारे में बताना आवश्यक है। इसलिए, उदाहरण के लिए, व्यवस्थित देरी और कार्य अनुसूची के उल्लंघन के लिए जुर्माना लगाया जा सकता है, और योजना की अधिकता के लिए पुरस्कार दिया जा सकता है।

एक कार्मिक कार्यकर्ता की जिम्मेदारी के क्षेत्रों में से एक है कंपनी के कर्मचारियों की शिक्षा और विकास है. ऐसा करने के लिए, नियमित आधार पर सेमिनार, प्रशिक्षण, सम्मेलन, मास्टर कक्षाएं और अन्य कार्यक्रम आयोजित करने की सिफारिश की जाती है जो कंपनी के कर्मचारियों के कौशल में क्रमशः सुधार करेंगे, उनकी उत्पादकता में वृद्धि करेंगे और संगठन के मुनाफे को सकारात्मक रूप से प्रभावित करेंगे।

किसी पद के लिए किसी विशेषज्ञ को नियुक्त करना मानव संसाधन प्रबंधक का एकमात्र कार्य नहीं है, उसका काम यहीं समाप्त नहीं होता है। मानव संसाधन अधिकारी को यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि नया कर्मचारी अपनी नई जिम्मेदारियों के साथ अच्छी तरह से समायोजित हो और कार्यालय की सांस्कृतिक बारीकियों को भी समझे।

प्रत्येक मानव संसाधन प्रबंधक को अपने कर्मचारियों को प्रेरित करने के लिए सक्रिय रूप से काम करना चाहिए। ये विशेष बैठकें और सेमिनार दोनों हो सकते हैं, साथ ही कार्य योजना बैठकों और बैठकों में भाषण भी हो सकते हैं।

हालाँकि, कुछ कार्य ऐसे होते हैं जो सभी बुनियादी आवश्यकताओं को पूरा करने पर ही किए जाते हैं।

श्रम बाजार की निगरानी मानव संसाधन प्रबंधकों की मदद करती है किसी विशेष पद के लिए आवेदकों की संख्या, विभिन्न व्यवसायों की लोकप्रियता, साथ ही हमारे देश में सामान्य आर्थिक और सामाजिक गतिशीलता का मूल्यांकन करें।. इस संबंध में, वे अधिकारियों को मजदूरी बनाने में मदद कर सकते हैं, साथ ही एक या किसी अन्य विशेषज्ञ को काम पर रखने की सलाह दे सकते हैं जो उद्यम को अमूल्य सहायता प्रदान कर सकते हैं।

इस तरह की गतिविधियाँ कार्मिक विभाग के कंधों पर उस स्थिति में आती हैं जब उद्यम के पास पूर्ण कानूनी विभाग नहीं होता है। यह छोटी कंपनियों के लिए अधिक सच है। अगर आप ऐसी स्थिति में हैं, तो आपको निश्चित रूप से ऐसे मामलों को नियंत्रित करने वाले कानूनी ढांचे से परिचित होना चाहिए।

हालांकि कार्यालय का काम भर्ती प्रबंधक की मुख्य जिम्मेदारी नहीं है, यह कार्य इस कर्मचारी द्वारा किया जा सकता है। इसीलिए नियोक्ताओं को अक्सर एचआर अधिकारियों को विभिन्न क्षेत्रों में काफी व्यापक ज्ञान रखने की आवश्यकता होती है।

आज, कई नियोक्ता मानव संसाधन प्रबंधकों के संबंध में आगे बढ़ते हैं कुछ पेशेवर मानक, अर्थात्, वे आवश्यकताएं जो किसी विशेषज्ञ को पता होनी चाहिए और करने में सक्षम होना चाहिए। तो, सबसे पहले, ऐसे मानक में शिक्षा शामिल है। भर्ती करने वाले के पास विश्वविद्यालय की डिग्री होनी चाहिए।साथ ही, कुछ मामलों में, एक विशिष्ट विशेषज्ञता में शिक्षा की आवश्यकता हो सकती है, लेकिन एक सामान्य नियम के रूप में, शिक्षा कानून या अर्थशास्त्र के क्षेत्र में होनी चाहिए। जिसमें केवल एक डिप्लोमा होना ही पर्याप्त नहीं है, आपको प्रणालीगत ज्ञान और एक विशेषज्ञ के रूप में लगातार सुधार करने की आवश्यकता है।

व्यावसायिक कौशल और क्षमताएं वही हैं जिनके लिए एक मानव संसाधन प्रबंधक को प्राथमिक रूप से महत्व दिया जाता है। जैसा कि ऊपर वर्णित है, यह विशेषज्ञ उद्यम में काफी बड़े पैमाने पर काम करता है, जबकि उसके कंधों पर केवल बुनियादी, लेकिन अतिरिक्त कर्तव्य भी पड़ सकते हैं। इसलिए, एक विशेषज्ञ के पास जितनी अधिक क्षमताएं होंगी, उतना ही बेहतर होगा।

इसके अलावा, कार्य अनुभव की आवश्यकताएं लागू हो सकती हैं। इसलिए, युवा पेशेवर जिन्होंने अभी-अभी विश्वविद्यालय से स्नातक किया है, उन्हें इस पद के लिए शायद ही कभी स्वीकार किया जाता है क्योंकि यह बड़ी जिम्मेदारी से जुड़ा है और कुछ हद तक एक नेता है।

उपरोक्त आवश्यकताओं के अलावा, यह बहुत महत्वपूर्ण है कि मानव संसाधन विशेषज्ञ के पास कई व्यक्तिगत विशेषताएं और लक्षण हों जो उसे उसकी व्यावसायिक गतिविधियों और करियर के विकास में मदद करें।

प्रत्येक मानव संसाधन प्रबंधक में निहित व्यक्तिगत गुणों में से निम्नलिखित को प्रतिष्ठित किया जा सकता है:

• स्व-संगठन (अक्सर एक कार्मिक अधिकारी का काम दैनिक आधार पर नियंत्रित नहीं होता है, इसलिए आपको स्वयं परिणाम प्राप्त करने की आवश्यकता होती है);
• आत्म-सुधार की इच्छा (पेशा लगातार बदल रहा है, इसलिए आपको सभी नए रुझानों का पालन करने की आवश्यकता है);
• सामाजिकता (कार्य प्रक्रिया के हिस्से के रूप में, एक विशेषज्ञ को बड़ी संख्या में लोगों के साथ संवाद करने की आवश्यकता होती है, जो एक अंतर्मुखी या बंद या शर्मीले चरित्र वाले व्यक्ति के लिए मुश्किल होगा);
• रचनात्मकता (भर्ती एक रचनात्मक कार्य है जिसके लिए गैर-मानक और मूल दृष्टिकोण की आवश्यकता होती है);
• तनाव प्रतिरोध (काम एक बड़े भावनात्मक भार से जुड़ा है);
• सावधानी (पद के लिए सबसे उपयुक्त कर्मचारी का चयन करने के लिए, आपको विवरणों पर विशेष ध्यान देने की आवश्यकता है)।

भर्ती प्रबंधक बनने के लिए, आपको एक विश्वविद्यालय से स्नातक होना चाहिए। साथ ही, आप विभिन्न विशिष्टताओं में अध्ययन कर सकते हैं: प्रबंधन, अर्थशास्त्र, समाजशास्त्र, आदि। इस मामले में, आपको प्रशिक्षण की दिशा बिल्कुल वही चुननी चाहिए जो एक व्यक्ति के रूप में आपके लिए सबसे दिलचस्प होगी। साथ ही, बड़े शहरों में स्थित प्रतिष्ठित बड़े विश्वविद्यालयों और नियोक्ताओं के बीच अधिकार का आनंद लेने के लिए वरीयता देना वांछनीय है। हालांकि, अगर ऐसे विश्वविद्यालय का दौरा करना असंभव है, तो आप प्रांतों में अध्ययन कर सकते हैं। किसी भी तरह से, आपके पास उच्च अंकों के साथ डिप्लोमा होना चाहिए।

उसी समय, यदि आपको विश्वविद्यालय में काम के लिए आवश्यक ज्ञान नहीं मिला है, तो परेशान न हों। आप पेशेवर पुनर्प्रशिक्षण की बदौलत मानव संसाधन प्रबंधक या उसके सहायक बनना सीख सकते हैं। इसलिए, आज बड़ी संख्या में विभिन्न पाठ्यक्रम, प्रशिक्षण और मास्टर कक्षाएं हैं जो आपको अपने कौशल में सुधार करने, एक सक्षम, मांग वाले और प्रतिस्पर्धी विशेषज्ञ बनने में मदद करेंगी।

एचआर मैनेजर के रूप में करियर कई तरह से शुरू और विकसित हो सकता है। इसलिए, उदाहरण के लिए, अक्सर विशेषज्ञ जो पहले से ही वरिष्ठ पदों पर काम कर चुके हैं, अक्सर एक कार्मिक कार्यकर्ता की स्थिति में आते हैं: उन्हें अधीनस्थ कर्मचारियों की भर्ती और प्रबंधन का अनुभव है. दूसरी ओर, आप एचआर मैनेजर के सहायक या सहायक के रूप में अपनी यात्रा शुरू कर सकते हैं। इस मामले में, आपके पास अपने करियर की शुरुआत से ही स्पष्ट रूप से परिभाषित पेशेवर फोकस होगा।

उसी समय, जैसा कि ऊपर उल्लेख किया गया है, एक मानव संसाधन प्रबंधक जरूरी नहीं कि एक कर्मचारी की भूमिका को पूरा करे। बहुत बार, ऐसे विशेषज्ञ उद्यम में अनुभव प्राप्त करते हैं, और फिर परामर्श व्यवसाय में चले जाते हैं, व्यक्तिगत उद्यमियों को संगठित करते हैं या अपनी फर्म खोलते हैं। इस मामले में, एक विशिष्ट पथ का चुनाव पूरी तरह से आप पर व्यक्तिगत रूप से, आपकी इच्छाओं और क्षमताओं पर निर्भर करता है।

एक भर्तीकर्ता का वेतन काफी विस्तृत श्रेणी में होता है: न्यूनतम यह 10-15 हजार रूबल हो सकता है, और अधिकतम - लगभग 100 हजार रूबल। उसी समय, कई कंपनियां अपने कर्मचारियों को अलग-अलग भुगतान करती हैं: कुछ को कड़ाई से परिभाषित वेतन मिलता है, जबकि अन्य को प्रतिशत शुल्क मिलता है (उदाहरण के लिए, भरी हुई रिक्तियों की संख्या के आधार पर)।

इस प्रकार, हम यह सत्यापित करने में सक्षम थे कि मानव संसाधन प्रबंधक आधुनिक श्रम बाजार में काफी लोकप्रिय पेशा है।. साथ ही, यह ध्यान में रखा जाना चाहिए कि एक उच्च योग्य पेशेवर बनने के लिए, बड़ी मात्रा में विशेष ज्ञान के साथ-साथ पर्याप्त संख्या में पेशेवर कौशल और क्षमताओं का होना आवश्यक है। एक कार्मिक अधिकारी एक विशेषज्ञ होता है जिसे अपनी व्यावसायिकता को लगातार सीखना और सुधारना चाहिए। अन्यथा, आपका कार्य निष्प्रभावी हो जाएगा और उस उद्यम को लाभ नहीं होगा जहां आप काम करते हैं।