सेवा अभियंता पेशे के बारे में सब कुछ

इंजीनियरिंग एक जटिल, दिलचस्प और मांग वाला पेशा है। इन विशेषज्ञों में एक पेशेवर प्रभाग है। उदाहरण के लिए, सेवा इंजीनियरों की मांग है। आज हमारे लेख में हम इस पेशे और इसकी विशेषताओं के बारे में अधिक विस्तार से बात करेंगे।

एक सेवा इंजीनियर एक ऐसा विशेषज्ञ होता है जिसके बिना कोई भी बड़ा उद्यम नहीं कर सकता। इसके अलावा, यह पेशेवर विशेष सेवा केंद्रों और सेवाओं का कर्मचारी है। सेवा पेशेवर को उपकरण और मशीनरी के साथ-साथ विशेष कंप्यूटर प्रोग्राम की विस्तृत समझ होनी चाहिए। इसलिए, उदाहरण के लिए, एक पेशेवर के अनिवार्य ज्ञान में संख्यात्मक नियंत्रण (या सीएनसी) का संपूर्ण ज्ञान शामिल है। यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि पेशा श्रमिकों की श्रेणी से संबंधित है और एकीकृत योग्यता और टैरिफ गाइड (या ईसीटीएस) में शामिल है।

सेवा अभियंता को अपने कार्य में यथासंभव सफल होने के लिए, उसके पास कई व्यक्तिगत विशेषताएं और व्यक्तिगत गुण होने चाहिए। ऐसा माना जाता है कि एक विशेषज्ञ को तनाव प्रतिरोधी, मिलनसार और चौकस होना चाहिए।

एक सेवा इंजीनियर को जिन सभी कर्तव्यों का पालन करना चाहिए, उन्हें एक विशेष दस्तावेज में वर्णित किया गया है - नौकरी का विवरण। रोजगार अनुबंध पर हस्ताक्षर करने और आधिकारिक तौर पर कंपनी के कर्मचारी बनने से पहले इस मैनुअल को पढ़ा जाना चाहिए। आपको सुनिश्चित होना चाहिए कि आप सभी कार्यों को करने में सक्षम हैं। साथ ही, इस तथ्य को भी ध्यान में रखना आवश्यक है कि, कार्य के विशिष्ट स्थान के साथ-साथ नियोक्ता की आवश्यकताओं के आधार पर, कर्तव्यों में परिवर्तन और विस्तार हो सकता है। आपको ऐसी स्थिति के लिए तैयार रहना चाहिए और तेजी से बदलती पर्यावरणीय परिस्थितियों के अनुकूल होना चाहिए।

सामान्य तौर पर, एक सेवा इंजीनियर के कर्तव्यों में शामिल हैं:

• ग्राहक या कंपनी के प्रमुख के अनुरोध पर मरम्मत कार्य करना;
• मरम्मत योजना की तैयारी;
• मरम्मत के लिए आवश्यक स्पेयर पार्ट्स और भागों का आदेश देना;
• मरम्मत और रखरखाव कार्य के संचालन को विनियमित करने वाली सामग्रियों का विकास (इस मामले में, इन दस्तावेजों को उद्यम के प्रमुख के साथ पूरी तरह से सहमत होना चाहिए);
• खराबी और टूटने के कारणों का अध्ययन;
• मरम्मत कार्य के आयोजन के अनुभव को सारांशित करना;
• लेखांकन और रिपोर्टिंग दस्तावेजों का रखरखाव और भरना;
• श्रम अनुशासन और सुरक्षा, आदि के नियमों का अनुपालन।

ऐसा करते समय इस बात का ध्यान रखना चाहिए कि आंशिक या अपूर्ण प्रदर्शन, साथ ही एक सेवा इंजीनियर द्वारा नौकरी के कर्तव्यों का गलत प्रदर्शन दायित्व का कारण बन सकता है (उदाहरण के लिए, अनुशासनात्मक)।

विशेषज्ञ को अपने सभी कर्तव्यों को पूरी तरह और प्रभावी ढंग से करने के लिए, उसके पास बड़ी मात्रा में विशिष्ट ज्ञान होना चाहिए, साथ ही उसे व्यवहार में लागू करने में सक्षम होना चाहिए। आइए हम उस ज्ञान और कौशल पर अधिक विस्तार से विचार करें जो एक उच्च योग्य सेवा इंजीनियर के पास होना चाहिए। सबसे पहले, एक सेवा इंजीनियर को उस उद्यम की विशेषज्ञता में अच्छी तरह से वाकिफ होना चाहिए जहां वह काम करता है। तभी वह एक मूल्यवान कर्मचारी हो सकता है।

अलावा, उसे विशेष साहित्य को जानना और लगातार पढ़ना चाहिए जो कार्यालय उपकरण मरम्मत के नियमों और सिद्धांतों की व्याख्या करता है। रखरखाव के नियमों के अनुसार सीधी मरम्मत भी की जानी चाहिए, जिसे एक पेशेवर सेवा विशेषज्ञ को विस्तार और बारीकियों के बारे में पता होना चाहिए। उच्च-गुणवत्ता की मरम्मत और समस्या निवारण करने के लिए, एक इंजीनियर को विभिन्न कार्यालय उपकरणों की सभी प्रकार की तकनीकी विशेषताओं और विशेषताओं को जानना चाहिए (यह कार्यात्मक विशेषताओं और डिज़ाइन सुविधाओं दोनों पर लागू होता है)। इसके अलावा, योजना के अनुसार कार्य किया जाना चाहिए, ड्राइंग के तरीके जिन्हें सेवा इंजीनियर द्वारा महारत हासिल किया जाना चाहिए।

सेवा विशेषज्ञ सही ढंग से, सही ढंग से और सक्षम रूप से सभी दस्तावेज तैयार करने में सक्षम होना चाहिए (कार्यों, आवेदनों, व्यय पत्रक, आदि सहित). अपनी गतिविधियों के साथ रूसी संघ के कानून का उल्लंघन न करने के लिए, सेवा इंजीनियर को उसकी गतिविधियों को नियंत्रित करने वाले सभी कानूनों और उपनियमों को जानना चाहिए। उसी समय, ध्यान से आपको अपडेट और इनोवेशन के साथ बने रहने की जरूरत है। यही बात श्रम सुरक्षा नियमों पर भी लागू होती है - इस तरह, आप अपनी, अपने सहयोगियों और अधीनस्थों की रक्षा करेंगे।

सर्विस इंजीनियर का पद पाने के लिए आपके पास एक विशेष डिप्लोमा होना चाहिए। कार्य के विशिष्ट स्थान और नियोक्ता की आवश्यकताओं के आधार पर, माध्यमिक विशिष्ट या उच्च शिक्षा की आवश्यकता हो सकती है। नियोक्ता की विशिष्ट इच्छाओं का पता लगाने के लिए - नौकरी के विवरण को ध्यान से पढ़ें, और व्यक्तिगत साक्षात्कार के दौरान अतिरिक्त प्रश्न पूछें।

किसी शिक्षण संस्थान का चयन करते समय उसकी स्थिति पर विशेष ध्यान देना चाहिए। कई नियोक्ता शैक्षणिक संस्थान की प्रतिष्ठा और उसके स्थान को बहुत महत्व देते हैं। इस प्रकार, बड़े शहरों या राजधानी में स्थित उच्च शिक्षण संस्थान (विश्वविद्यालय, संस्थान और अकादमियां) बहुत प्रतिष्ठा का आनंद लेते हैं। उसी समय, आपको चुनना होगा अध्ययन और संकाय की कड़ाई से तकनीकी दिशा।

सैद्धांतिक प्रशिक्षण की प्रक्रिया में, साथ ही प्रशिक्षण प्रथाओं और इंटर्नशिप के पारित होने में, आपको यथासंभव मेहनती और चौकस रहने की आवश्यकता है। कई नियोक्ताओं के लिए आवेदकों को न केवल डिप्लोमा की आवश्यकता होती है, बल्कि इस दस्तावेज़ से ग्रेड के साथ एक उद्धरण भी होता है। इसलिए, उच्च अंक इंगित करते हैं कि आप एक गंभीर और जिम्मेदार व्यक्ति हैं जो अपने कर्तव्यों के प्रदर्शन के प्रति चौकस हैं।

इसके अलावा, यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि एक उच्च श्रेणी के सेवा इंजीनियर, जो सबसे परिष्कृत और मांग वाले नियोक्ताओं में भी एक मांग वाला विशेषज्ञ है, के पास न केवल एक बुनियादी शिक्षा है, लेकिन लगातार अपने कौशल में सुधार करता है: उदाहरण के लिए, विशेष पाठ्यक्रम, प्रशिक्षण, सेमिनार, मास्टर क्लास आदि में भाग लेता है।केवल इस मामले में आप सभी नवीनतम रुझानों के साथ अद्यतित रहेंगे।

एक सेवा इंजीनियर एक विशेषज्ञ है जो मानव जीवन के विभिन्न क्षेत्रों में अपने पेशेवर ज्ञान और कौशल को लागू करने में सक्षम है। तो, सेवा इंजीनियरों के लिए सबसे लोकप्रिय नौकरियों में से हैं:

• रखरखाव के लिए विशेष सेवा केंद्र;
• कार्यालय उपकरण और उपकरणों की मरम्मत के लिए तकनीकी कंपनियां;
• सूचना प्रौद्योगिकी सहायता क्षेत्र (या ITS);
• विशेष उपकरणों के ब्रांडेड स्टोर;
• चिकित्सा उपकरणों आदि की बिक्री और मरम्मत के लिए आधिकारिक प्रतिनिधि कार्यालय।

यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि सेवा इंजीनियर को काफी अधिक वेतन मिलता है। किसी विशेषज्ञ की योग्यता जितनी अधिक होती है और उसके कार्य का अनुभव जितना अधिक होता है, उसे उसके कार्य के लिए उतना ही अधिक पारिश्रमिक मिलता है।