एक गुणवत्ता इंजीनियर के पेशे के बारे में सब कुछ

व्यवसायों और गतिविधि के क्षेत्रों की एक विस्तृत विविधता है। लेकिन उनके बारे में बड़ी संख्या में लोगों का विचार बहुत सतही है। इसलिए, यह पता लगाने का समय है, उदाहरण के लिए, एक गुणवत्ता इंजीनियर के पेशे के बारे में सब कुछ।

एक गुणवत्ता इंजीनियर के पेशे का नाम कई लोगों के लिए भ्रम या गलतफहमी का कारण बनता है। आखिरकार, कोई भी इंजीनियर, और यहां तक ​​​​कि सिर्फ एक डेवलपर, अंततः अपने उत्पाद की गुणवत्ता पर काम करने, इसे हर संभव तरीके से सुधारने और उत्पादों को बेहतर बनाने के लिए अतिरिक्त अवसरों की तलाश करने के लिए बाध्य है। लेकिन लब्बोलुआब यह है कि एक गुणवत्ता इंजीनियर QCD नियंत्रक के समान होता है (यदि हम कुछ पुराना एनालॉग लेते हैं)। आज, गुणवत्ता नियंत्रण विशेषज्ञ किसी भी विनिर्माण उद्यम में अग्रणी आंकड़ों में से एक हैं।

वे अधिकांश परिसंपत्ति प्रबंधकों या वरिष्ठ प्रबंधकों से कम महत्वपूर्ण नहीं हैं। यदि किसी उत्पाद या सेवा की गुणवत्ता ग्राहकों की अपेक्षाओं को पूरा नहीं करती है, तो उपभोक्ता जल्दी से दूसरी कंपनी चुन लेता है। और फिर अदालतें शुरू होती हैं, राज्य संरचनाओं से विभिन्न जुर्माना।

एक सामान्य और अग्रणी गुणवत्ता इंजीनियर के लिए एक विशिष्ट नौकरी विवरण निम्नलिखित कार्यों का वर्णन करता है:

• उत्पाद की गुणवत्ता में सुधार के लिए गतिविधियों को अंजाम देना;
• संगठन के संरचनात्मक प्रभागों की गतिविधियों पर नियंत्रण (ताकि वे अच्छी तरह और स्पष्ट रूप से काम करें);
• रूसी और अंतरराष्ट्रीय मानकों, वर्तमान और अपेक्षित उपभोक्ता जरूरतों के साथ उत्पादों के अनुपालन पर नज़र रखना;
• मुख्य निर्यात आवश्यकताओं के साथ विदेशी ग्राहकों को भेजे गए उत्पादों का अनुपालन बनाए रखना;
• गुणवत्ता प्रबंधन प्रणाली का विकास और सुधार;
• कम गुणवत्ता वाले उत्पादों के उत्पादन को रोकना, खराब सेवाओं का प्रावधान या बेईमान काम करना।

लेकिन यह उन मामलों की सीमा तक सीमित नहीं है जो एक गुणवत्ता इंजीनियर एक संगठन में करता है। नौकरी का विवरण, पेशेवर मानक और ईटीकेएस अन्य जिम्मेदारियां हैं। इस क्षेत्र का विशेषज्ञ निम्नलिखित कार्य करता है:

• प्राप्त सभी शिकायतों की जांच और विश्लेषण करता है, उनकी संपूर्णता का विश्लेषण करता है;
• अध्ययन की गई शिकायतों के परिणामों पर प्रबंधकों के लिए रिपोर्ट तैयार करता है;
• सभी सामान्य शिकायतों और दावों पर विचार करने के बाद पत्राचार में भाग लेता है;
• आने वाले कच्चे माल और अर्द्ध-तैयार उत्पादों की गुणवत्ता पर निष्कर्ष तैयार करता है;
• तैयार उत्पादों और सेवाओं के लिए मानदंडों और आवश्यकताओं के अन्य विशेषज्ञों के ज्ञान का मूल्यांकन करता है;
• यदि आवश्यक हो तो आपूर्तिकर्ताओं, ठेकेदारों और अन्य प्रतिपक्षकारों के दावों के लिए दस्तावेज तैयार करता है;
• उत्पादों, उत्पादन लाइनों, प्रौद्योगिकियों और व्यक्तिगत नवाचारों को प्रमाणित करने में प्रबंधन की मदद करता है;
• तैयार माल और सेवाओं की गुणवत्ता, उत्पादन के संगठन के संदर्भ में राज्य पर्यवेक्षण निकायों और अदालती फैसलों के निर्देशों के कार्यान्वयन की निगरानी करता है।

बेशक, इस तरह की एक जिम्मेदार स्थिति का तात्पर्य दक्षताओं की एक विस्तृत श्रृंखला से है, जिसके बिना सबसे छोटे उत्पादन में भी ऐसा करना बिल्कुल असंभव है। अध्ययन अवश्य करें:

• तैयार उत्पादों की गुणवत्ता और विशेषताओं के क्षेत्र में राज्य और क्षेत्रीय, उद्योग और अंतर्राष्ट्रीय आवश्यकताएं, तकनीकी प्रक्रिया का संगठन;
• संरचना, किसी विशेष कंपनी की गतिविधि की विशेषताएं और व्यक्तिगत उत्पादन सुविधाएं, लाइनें, उनके खंड;
• विनाशकारी और गैर-विनाशकारी परीक्षण के तरीके (तरीके), उनकी प्रयोज्यता की सीमा और प्राप्त परिणाम का आकलन करने के तरीके;
• सामान्य रूप से कार्यालय का काम और एक विशिष्ट संगठन में, विशेष रूप से क्षेत्र;
• राज्य पर्यवेक्षण निकायों और उनके व्यक्तिगत कर्मचारियों की शक्तियाँ;
• औद्योगिक विवाह के मुख्य प्रकार, इसकी घटना की शर्तें;
• बेईमान कर्मचारियों द्वारा शादी को छिपाने के तरीके;
• विवाह का पता लगाने के तरीके, विशिष्ट अपराधियों का पता लगाने के तरीके;
• उपकरण और उपकरण, कार्यस्थलों और श्रम संगठन, तकनीकी प्रक्रिया और कार्य परिसर की जलवायु के लिए बुनियादी आवश्यकताएं;
• गुणवत्ता पर हानिकारक प्रभाव डालने वाले कारक - ठेकेदारों सहित संपूर्ण उत्पादन श्रृंखला के साथ;
• उपकरणों के संचालन के स्वीकार्य और अस्वीकार्य तरीके;
• उपकरण और उपकरण पहनने के संकेत;
• उपयोग किए गए उपकरणों के सत्यापन के लिए कार्यक्रम, इसके परीक्षण के तरीके, समायोजन, समायोजन, मरम्मत, पुनर्निर्माण;
• श्रम कानून की मूल बातें;
• सुरक्षा मानकों;
• तैयार उत्पादों के परीक्षण के लिए नियम।

लेकिन यह केवल ज्ञान है, लेकिन कौशल भी हैं, और उन्हें लागू करने की क्षमता भी है। तो, एक अच्छी गुणवत्ता वाला इंजीनियर हमेशा एक उत्कृष्ट मनोवैज्ञानिक होता है। वह विभिन्न प्रकार के लोगों के साथ संपर्क स्थापित करने और सूक्ष्मतम क्षणों को पकड़ने में सक्षम होना चाहिए जिसे वे छिपाने या कम करने की कोशिश कर रहे हैं। अगला, आपको निश्चित रूप से अपने ज्ञान को व्यवस्थित रूप से ताज़ा करना होगा। आखिरकार, एक ही कानून, विभिन्न मानक और नियामक आवश्यकताएं, प्रौद्योगिकियां और मशीनें लगातार बदल रही हैं।

एक गुणवत्ता इंजीनियर के लिए एक महत्वपूर्ण कौशल असेंबली, डिजाइन, डिजाइन, काम करने और अन्य दस्तावेज, आरेख और प्रतीकों की समझ होगी। तैयार उत्पाद का उपयोग कैसे किया जाएगा, इस बारे में व्यापक विचार का कौशल उसे अपने आप में विकसित करना होगा। आखिरकार, एक और एक ही चीज तेज गर्मी में और फरवरी के मध्य में कहीं याकुतस्क के केंद्र में तेजी से अलग तरीके से व्यवहार कर सकती है। और यह केवल सबसे स्पष्ट उदाहरण है, लेकिन कई और चर हैं जो चीजों की गुणवत्ता और उपयोगिता को प्रभावित करते हैं। निम्नलिखित पहलुओं में महारत हासिल करना उपयोगी होगा:

• कानूनी सिद्धांत के मूल सिद्धांत और उनके क्षेत्र में गुणवत्तापूर्ण मुकदमेबाजी की वर्तमान प्रथा;
• संगठन के अर्थशास्त्र की मूल बातें (ताकि जानबूझकर विनाशकारी गुणवत्ता सुधार उपायों की पेशकश न करें);
• एक विदेशी भाषा (शायद एक से भी अधिक) - नई तकनीकों के साथ, अन्य राज्यों में आवश्यकताओं से जल्दी से परिचित होने के लिए;
• श्रम सुरक्षा और औद्योगिक सुरक्षा के सिद्धांत (स्वयं को सुरक्षित रखने के लिए और ऐसा कुछ भी नहीं देने के लिए जो अन्य लोगों को नुकसान पहुंचा सकता है);
• घरेलू और विदेशी प्रतियोगियों के उद्यमों की स्थिति।

संभावित नियोक्ताओं के एक सर्वेक्षण से पता चला है कि एक साक्षात्कार के दौरान और एक परीक्षण अवधि के दौरान, वे निम्नलिखित बारीकियों पर विशेष ध्यान देते हैं:

• अंग्रेजी का ज्ञान;
• उनके उद्योग में मुख्य GOST का विचार;
• आईएसओ 9000 की समझ;
• विशेष शिक्षा (उद्योग के अनुरूप, यानी कहीं न कहीं जैविक, उदाहरण के लिए, करेंगे);
• आईएसओ 17025 का ज्ञान;
• विशेषता में अनुभव।

कभी-कभी (लेकिन बहुत कम ही) उन्हें आईएसओ 14001, जीएमपी, लीन सिग्मा की आवश्यकता होती है। हालांकि, कम से कम यह समझना अच्छा है कि इसका क्या मतलब है। सांख्यिकीय विधियों और दक्षता में सुधार के तरीकों का ज्ञान आमतौर पर परीक्षण नहीं किया जाता है।

अपने आप, ऐसे गंभीर विशेषज्ञ के प्रशिक्षण को भी यथासंभव गंभीरता से आयोजित किया जाना चाहिए। नौकरी के विवरण में भी, यह कड़ाई से निर्धारित है कि उसे उच्च शिक्षा प्राप्त करने की आवश्यकता है। मॉस्को इंस्टीट्यूट ऑफ इंजीनियरिंग एंड इकोनॉमिक्स एक अच्छा शिक्षण संस्थान बन सकता है। "प्रबंधन" और "गुणवत्ता प्रबंधन" जैसे विशेषज्ञ वहां उपयुक्त हैं। कई क्षेत्रों के निवासियों के लिए, दक्षिण यूराल स्टेट यूनिवर्सिटी भौगोलिक रूप से अधिक आकर्षक है (और प्रशिक्षण के स्तर के मामले में इससे भी बदतर नहीं है)।

वैकल्पिक:

• MIREA (इंजीनियरिंग, मानकीकरण और मेट्रोलॉजी, गुणवत्ता प्रबंधन);
• RANEPA (प्रबंधन, गुणवत्ता प्रबंधन);
• बाल्टिक "वोनमेह" (उपकरण, मानकीकरण और मेट्रोलॉजी);
• कुरगन स्टेट यूनिवर्सिटी (मानकीकरण और मेट्रोलॉजी);
• सेंट पीटर्सबर्ग के पॉलिटेक्निक विश्वविद्यालय (मैकेनिकल इंजीनियरिंग, उत्पाद प्रौद्योगिकी और सार्वजनिक खानपान);
• सुदूर पूर्वी संघीय विश्वविद्यालय (गुणवत्ता प्रबंधन, रासायनिक प्रौद्योगिकी);
• UrFU (मुद्रण और पैकेजिंग उत्पादन, गुणवत्ता प्रबंधन की तकनीक)।

एक गुणवत्ता इंजीनियर किसी भी प्रोफाइल के निर्माण में काम कर सकता है। लेकिन अच्छे विशेषज्ञों के पास बलों के प्रयोग की एक सीमित सीमा होती है।यह बहुत कम संभावना है कि एक ही व्यक्ति, उदाहरण के लिए, खाद्य उत्पादन, परमाणु उद्योग और रेलवे में समान रूप से गुणवत्ता का प्रबंधन करने में सक्षम होगा। इसके अलावा, यह विशेषज्ञ इसमें जगह पा सकता है:

• औषध विज्ञान;
• कार निर्माण;
• निर्माण सामग्री का उत्पादन;
• वस्त्र उद्योग;
• सेवा उद्योग;
• लकड़ी का काम;
• मैकेनिकल इंजीनियरिंग;
• धातु विज्ञान, धातुकर्म;
• कपड़े, जूते उद्योग;
• निर्माण और मरम्मत संगठन और कई दर्जनों विभिन्न क्षेत्र।

एक गुणवत्ता इंजीनियर अक्सर अपने पूरे जीवन चक्र में पूरी परियोजनाओं के साथ होता है. इसलिए, उनकी भागीदारी के बिना, नए प्रकार के उत्पादों का विकास पूरा नहीं होता है। और यहां तक ​​कि किसी उत्पाद को वास्तविक उत्पादों की श्रेणी से हटाना भी आमतौर पर इसके संगत निष्कर्ष से जुड़ा होता है।

औसतन, रूस में, गुणवत्ता इंजीनियरों के लिए वेतन का प्रसार 25 से 120 हजार रूबल तक होता है. देश की राजधानी में न्यूनतम आंकड़ा लगभग 40,000 रूबल है। सबसे उन्नत विशेषज्ञ 150,000 रूबल पर भरोसा कर सकते हैं। लेकिन इसके लिए पेशेवर समुदाय में "नाम बनाने" के लिए बहुत अच्छी प्रतिष्ठा स्थापित करना आवश्यक होगा। कैरियर की संभावनाएं आमतौर पर केवल व्यावहारिक विशेषज्ञता तक ही सीमित होती हैं, जो किसी अन्य उद्योग में आसान और सरल संक्रमण की अनुमति नहीं देती हैं। अगला कदम (अब सीधे इंजीनियरिंग गतिविधियों से जुड़ा नहीं है) दिशा के प्रमुख की स्थिति प्राप्त करना या एक बड़ी बुनियादी ढांचा परियोजना की निगरानी करना है।

अनुभव के साथ, एक गुणवत्ता इंजीनियर सरकारी एजेंसियों में सेवा में प्रवेश करने में सक्षम होगा। वहां, उनके कौशल बाहरी आदेश स्वीकृति विभागों और विभिन्न विशेषज्ञ प्रभागों दोनों के लिए रुचि के होंगे। लेकिन मूल रूप से, इस तरह के संक्रमण में एक निरीक्षक या निरीक्षक के रूप में रोजगार शामिल है। यह काफी उचित है: आखिरकार, काम की प्रक्रिया में एक गुणवत्ता इंजीनियर यह समझना शुरू कर देता है कि कुछ कमियों को कैसे छिपाया जाता है। तो, वह सबसे सक्षम नियंत्रक बन जाएगा। और यहां कुछ और सूक्ष्मताओं का उल्लेख करना उचित है जो ऐसे विशेषज्ञ के काम को सीधे प्रभावित करते हैं।

इसके अलावा, वर्तमान स्तर पर एक गुणवत्ता इंजीनियर की व्यावसायिक गतिविधि कंप्यूटर एडेड डिज़ाइन सिस्टम और अन्य सूचना प्रौद्योगिकियों के बिना अकल्पनीय है। इससे भी महत्वपूर्ण बात यह है कि उत्पाद का प्रदर्शन अपने आप में एक अंत नहीं होना चाहिए; हर चीज पर विचार करना होगा ताकि वे इसके उद्देश्य के अनुरूप हों।

एक गुणवत्ता प्रबंधक के कार्यस्थल में, केवल एक व्यक्ति जो जानता है कि विभिन्न परिदृश्यों को कैसे तौलना है और प्रत्येक चरण के संभावित परिणाम लंबे समय तक टिके रह सकते हैं। इसके अलावा, समय की कमी और कभी-कभी जानकारी की जानबूझकर अपूर्णता को ध्यान में रखते हुए, इसे विभिन्न मानदंडों के अनुसार तुरंत करना होगा। ऐसे क्षेत्र में अनिश्चितता को दूर करना असंभव है और कभी भी संभव नहीं होगा। यदि केवल इसलिए कि प्रत्येक नए प्रकार के उत्पाद, प्रत्येक नई तकनीकी प्रक्रिया के अपने "नुकसान" होते हैं।

अंत में, यह कई और क्षेत्रों में एक गुणवत्ता इंजीनियर की औसत आय के बारे में जानकारी देने योग्य है:

• येकातेरिनबर्ग - 53,000 रूबल;
• रोस्तोव-ऑन-डॉन - 49,000 रूबल;
• नोवोसिबिर्स्क - 48,000 रूबल;
• वोल्गोग्राड - 32,000 रूबल;
• व्लादिवोस्तोक - 56,000 रूबल;
• सेंट पीटर्सबर्ग - 60,000 रूबल।