छवि के प्रकार
एक छवि क्या है और यह कैसे होता है? "छवि" शब्द की कई अलग-अलग परिभाषाएँ हैं। यदि हम सभी मौजूदा दृष्टिकोणों को संक्षेप में प्रस्तुत करते हैं, तो हम इसे किसी व्यक्ति, टीम या व्यावसायिक वस्तु के लिए बनाई गई छवि के रूप में चित्रित कर सकते हैं, जिसका उपयोग व्यक्तिगत या व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए किया जाता है। संक्षेप में, यह सबसे अधिक लाभदायक, सटीक रूप से चयनित जानकारी है जिसे दूसरों तक पहुँचाया जाना चाहिए। आइए छवि वर्गीकरण के मुख्य तरीकों को देखें।
मुख्य प्रकार
व्यक्तिगत
व्यक्तिगत छवि, जैसा कि नाम से ही स्पष्ट है, है एक व्यक्ति की प्रतिष्ठा। इसका अंदाजा कई दिशाओं से लगाया जा सकता है। उदाहरण के लिए, दिखने में - कपड़े, मेकअप, बाल कटवाने, सामान, साफ-सफाई की डिग्री, यानी उसकी आदत के अनुसार। छवि के इस घटक को आयामी कहा जाता है।
एक व्यक्ति की छवि बहुत सारी जानकारी रखती है। तो, एक फटा हुआ बटन, एक गंदे शर्ट कॉलर और अनचाहे नाखून एक विचलित और मैला व्यक्ति का संकेत देते हैं। मिट्टी का रंग बुरी आदतों या स्वास्थ्य समस्याओं की उपस्थिति का संकेत देता है। अत्यधिक मेकअप एक अश्लील, कामुक व्यक्ति को धोखा देता है।
हर चीज का मूल्यांकन किया जाता है: काया, शारीरिक रूप, सौंदर्य प्रसाधन, केश, कपड़े और सामान - आदर्श रूप से, उन्हें सुखद भावनाओं को जगाना चाहिए, किसी व्यक्ति के आत्मसम्मान और दूसरों के सम्मान की गवाही देनी चाहिए।
एक व्यक्ति जिसकी उपस्थिति त्रुटिहीन है, उसे हमेशा बेहतर माना जाता है, और वह अधिक आत्मविश्वास महसूस करती है। हममें से अधिकांश लोग गंभीर असुविधा का अनुभव करते हैं यदि हमें सार्वजनिक रूप से जर्जर कपड़ों में, गंदे सिर के साथ या त्वचा में खामियों के साथ प्रकट होने के लिए मजबूर किया जाता है। हर कोई "कपड़ों से मिलना" का ज्ञान जानता है, और यह 100% सच है, इसलिए दूसरों के दृष्टिकोण को आकार देने के लिए एक व्यक्तिगत आयामी छवि महत्वपूर्ण है।
एक पर्यावरणीय छवि एक व्यक्ति के बारे में एक राय है, जो उसके पर्यावरण और संचार के आकलन के आधार पर बनाई जाती है। इसमें कई कारक शामिल हैं:
- जिन लोगों के साथ एक व्यक्ति संचार करता है;
- आवास;
- कार्यालय/कैबिनेट;
- निजी कार।
इस बात पे ध्यान दिया जाना चाहिए कि आवास आवश्यक रूप से स्वयं व्यक्ति पर निर्भर नहीं है, हालांकि, यह उसकी प्रतिष्ठा को महत्वपूर्ण रूप से प्रभावित करता है।
व्यक्ति द्वारा स्वयं बनाई गई चीजों और वस्तुओं के आकलन के आधार पर एक भौतिक छवि बनाई जाती है। ये व्यावसायिक पत्र, साथ ही व्यवसाय कार्ड, विज्ञापन वाले फ़्लायर्स और अन्य समान उत्पाद हो सकते हैं।
मौखिक छवि किसी व्यक्ति के कहने या लिखने के आधार पर किसी व्यक्ति का आकलन है। मौखिक और लिखित भाषण व्यक्तित्व की स्थिर विशेषताओं में से एक हैं। किसी के विचारों को व्यक्त करने का तरीका, आवाज, इस्तेमाल की गई शब्दावली और व्याकरणिक संरचना या तो किसी व्यक्ति की आकर्षक छवि बना सकती है, या इसे पूरी तरह से नष्ट कर सकती है, वार्ताकार को आकर्षित कर सकती है या इसके विपरीत, इसे दूर कर सकती है। उच्चारण सीधे तौर पर व्यक्ति के सामाजिक जुड़ाव को दर्शाता है। यह कोई रहस्य नहीं है कि व्यावसायिक वातावरण में संचारी छवि का बहुत महत्व है - आमतौर पर नेता वे होते हैं जो बेहतर बोल सकते हैं।
चेहरे के भाव, हावभाव, साथ ही मुद्रा, भाषण के स्वर और व्यक्तिगत दूरी के अनुसार, एक गतिज छवि बनती है। धातु - इस मामले में, मूल्यांकन और निर्णय किसी व्यक्ति के सिद्धांतों, उसकी नैतिकता, विश्वासों और विश्वदृष्टि के विश्लेषण के आधार पर किए जाते हैं, वे एक व्यक्ति को संचार के लिए सुखद और इसके विपरीत, निर्बाध बना सकते हैं। पार्श्वभूमि - इसमें वह शामिल है जो दूसरे किसी विशेष चरित्र (परिचितों, रिश्तेदारों, सहकर्मियों या मीडिया) के बारे में कहते हैं। इंटरनेट छवि - यहां हमारा मतलब वेब पर किसी व्यक्ति की गतिविधि के आकलन से है, वह क्या माफ करेगा, वह कौन सी तस्वीरें और तस्वीरें अपलोड करता है, वह कैसे टिप्पणी करता है। आजकल, इंटरनेट एक आधुनिक व्यक्ति के जीवन का एक अभिन्न अंग बन गया है, क्योंकि यह लोगों के बारे में रोचक जानकारी का एक पूर्ण और महत्वपूर्ण स्रोत है।
निगमित
कॉर्पोरेट छवि संगठन की प्रतिष्ठा है, जो कई लोगों द्वारा कंपनी की धारणाओं का एक समूह है। आमतौर पर कंपनी के बारे में छाप इस या उस उद्यम के साथ लोगों के व्यक्तिगत संपर्कों की प्रक्रिया में बनती है, मीडिया रिपोर्टों से, साथ ही समाज में गपशप और अफवाहों से। कॉर्पोरेट छवि संगठन के आंतरिक, बाहरी और उद्यमशीलता गुणों के विश्लेषण के आधार पर बनाई जाती है।
बाहरी छवि में कई घटक होते हैं:
- ब्रांड और उत्पाद छवि;
- पेश किए गए उत्पादों और सेवाओं की विशेषताओं के बारे में लोगों की धारणा;
- माल के मुख्य उपभोक्ताओं की विशेषताएं, उनकी सामाजिक स्थिति और वित्तीय स्थिति।
कॉर्पोरेट छवि का आंतरिक घटक समग्र रूप से उद्यम की संस्कृति के स्तर को दर्शाता है, इसमें शामिल हैं:
- प्रबंधन कर्मियों के कार्यों और क्षमता का आकलन;
- कंपनी की दृश्य छवि - इसमें कर्मचारियों के कार्यालय, इंटीरियर, ब्रांडिंग और ड्रेस कोड का मूल्यांकन शामिल है।
समान रूप से महत्वपूर्ण कंपनी की सार्वजनिक प्रतिष्ठा के घटक हैं - धर्मार्थ परियोजनाओं में भागीदारी, सामाजिक रूप से महत्वपूर्ण और पर्यावरणीय कार्यक्रमों का संगठन। व्यावसायिक प्रतिष्ठा में कंपनियों की व्यावसायिक गतिविधि की धारणा शामिल है। यह विशेषता समग्र कॉर्पोरेट छवि के निर्माण में महत्वपूर्ण योगदान देती है।
कंपनी की छवि अपने आप में मौजूद नहीं है, यह कंपनी के अंदर और उसकी सीमाओं के बाहर दोनों में क्या होता है, इससे निकटता से संबंधित है।. किसी भी उद्यम की गतिविधियाँ और, तदनुसार, आम उपभोक्ताओं की नज़र में उसकी छवि देश में नियामक ढांचे के साथ-साथ व्यावसायिक भागीदारों (आपूर्तिकर्ताओं, खरीदारों, लेनदारों) से प्रभावित हो सकती है। यह कहना सही होगा कि कॉर्पोरेट छवि अपने आप मौजूद नहीं है - यह उद्यम से जुड़े लोगों की राय के साथ "काम करता है"।
छवि वर्गीकरण के लिए दृष्टिकोण
छवि शोधकर्ता इसकी किस्मों के वर्गीकरण के लिए 3 मुख्य दृष्टिकोणों को अलग करते हैं: कार्यात्मक, साथ ही प्रासंगिक और तुलनात्मक। आइए उनमें से प्रत्येक पर करीब से नज़र डालें।
कार्यात्मक
कार्यात्मक दृष्टिकोण में छवि की कई संभावित किस्में शामिल हैं।
- दर्पण - इस तरह की छवि, जो अपने बारे में हमारे अपने विचारों की विशेषता है। इस मामले में, एक व्यक्ति, जैसा कि वह था, एक दर्पण में देखता है और अपनी ताकत और कमजोरियों, चारित्रिक विशेषताओं के बारे में बात करता है।आमतौर पर, इस विकल्प में सकारात्मक निर्णय शामिल होते हैं, क्योंकि लोग व्यक्तिगत मूल्यांकन में गुणों को सामने रखते हैं, और बाहर से एक प्रतिकूल राय व्यावहारिक रूप से नहीं मानी जाती है। इस तरह की छवि को नेतृत्व के लक्षणों, कुछ विशिष्टताओं, व्यवसायों के बारे में विचारों द्वारा निर्धारित किया जा सकता है।
- वर्तमान छवि - यह विकल्प एक दर्पण के विपरीत है और इसमें बाहर से एक राय शामिल है। यह इस क्षेत्र में है कि प्रचार, विज्ञापन और पीआर का व्यापक रूप से उपयोग किया जाता है - जानकारी की कमी, गलतफहमी और व्यक्तिगत पूर्वाग्रह अक्सर वास्तविक कार्यों और कार्यों से कम प्रतिष्ठा बनाते हैं। वर्तमान छवि हमेशा समग्र रूप से दर्शकों के दृष्टिकोण को आकार नहीं देती है, यह पत्रकारों, ग्राहकों, छात्रों या मतदाताओं की राय हो सकती है। इस मामले में सबसे महत्वपूर्ण कार्यों में से एक सही और पर्याप्त के रूप में इतनी सकारात्मक छवि का निर्माण नहीं है।
- वांछित छवि। यहां सब कुछ स्पष्ट है - यही वह प्रतिष्ठा है जिसके लिए हम प्रयास कर रहे हैं। ऐसा प्रभामंडल विशेष रूप से व्यक्तियों, साथ ही नव निर्मित संरचनाओं के लिए प्रासंगिक है। आमतौर पर, गतिविधि की शुरुआत में, उनके बारे में बहुत कम लोग जानते हैं, इसलिए इस स्थिति में वांछित छवि गुणात्मक रूप से संभव के रूप में कार्य करती है।
प्रासंगिक
छवि का आकलन करने के लिए प्रासंगिक दृष्टिकोण मानता है कि यह एक प्रणालीगत प्रकृति का है, इसके कार्यान्वयन की शर्तों को ध्यान में रखते हुए, जबकि इसके व्यक्तिगत घटकों को एक दूसरे के साथ संघर्ष नहीं करना चाहिए। यह प्रतिष्ठा का एक व्यवस्थित मूल्यांकन है, जो एक दृश्य विशेषता को संबंधित लक्षणों के साथ जुड़ाव पैदा करने की अनुमति देता है। यह समझना चाहिए कि इस मामले में सार्वभौमिक मान्यता प्राप्त करने का कार्य अनिवार्य से बहुत दूर है।
तुलनात्मक
एक तुलनात्मक छवि में दो या दो से अधिक छवि विशेषताओं की तुलना करना शामिल है। उदाहरण के लिए, एक शिक्षक की व्यावसायिकता का मूल्यांकन करते समय, ओलंपियाड, परीक्षा, सम्मेलनों और अन्य वैज्ञानिक घटनाओं के परिणामों के रूप में शिक्षण की गुणवत्ता, छात्र प्रतिक्रिया और सिद्ध सीखने के परिणामों पर विचार किया जा सकता है। आकलन के अनुसार एक व्यक्ति किसी विशेष शिक्षक के पास जाने या मुद्दे के स्व-अध्ययन का विकल्प चुनने का निर्णय स्वयं लेता है।
अन्य प्रकार
कई अन्य छवि वर्गीकरण हैं। तो, भावनात्मक रंग के आधार पर, दो प्रकार की प्रतिष्ठा होती है।
- सकारात्मक - इस मामले में, किसी व्यक्ति या कंपनी को अनुकूल तरीके से माना जाता है, किसी भी कंपनी की सभी विज्ञापन गतिविधियों का उद्देश्य ऐसी छवि प्राप्त करना है।
- नकारात्मक - अक्सर "ब्लैक" पीआर का सहारा लेने वाले प्रतियोगियों की गतिविधि का परिणाम बन जाता है। अक्सर यह "गुप्त जबरदस्ती" की तकनीक का उपयोग करके अप्रत्यक्ष और अप्रत्यक्ष रूप से किया जाता है।
विज्ञापन गतिविधियों की दिशा के आधार पर, निम्नलिखित प्रकारों को प्रतिष्ठित किया जाता है।
- कथित छवि - इस तरह से दूसरे लोग किसी व्यक्ति या कंपनी को देखते हैं, जबकि लोग यह अनुमान भी नहीं लगा सकते हैं कि उनके साथ कैसा व्यवहार किया जाता है और वे वास्तव में उनके बारे में कैसे बोलते हैं।
- आवश्यक - यह व्यावसायिक क्षेत्र में काफी हद तक लागू होता है, जब कुछ विशिष्टताओं के लिए कुछ निश्चित छवि विशेषताओं की आवश्यकता होती है। उदाहरण के लिए, उनमें शाही मुकुट, न्यायिक मेंटल और सैन्य वर्दी शामिल हैं - वे विशिष्ट सामाजिक और आधिकारिक भूमिका निभाने के लिए आवश्यक प्रतीकों की सूची में शामिल हैं।
छवि निर्माण के सिद्धांत के आधार पर, हम छवि के ऐसे रूपों को अलग करते हैं।
- अविरल - एक जो स्वाभाविक रूप से विकसित हुआ है।इसके सकारात्मक और नकारात्मक दोनों अर्थ हो सकते हैं।
- उद्देश्यपूर्ण - तब होता है जब किसी विशेष विषय के प्रति अनुकूल या नकारात्मक दृष्टिकोण बनाने के लिए कृत्रिम रूप से प्रतिष्ठा बनाई जाती है।
धारणा की विशेषताओं के आधार पर:
- तर्कसंगत छवि - यह उन लोगों के एक संकीर्ण दायरे पर केंद्रित है जो किसी विशेष क्षेत्र में सक्षम हैं;
- भावनात्मक - लोगों की एक विस्तृत श्रृंखला के लिए डिज़ाइन किया गया।
आधुनिक दुनिया में, छवि को बहुत महत्व दिया जाता है, इसलिए जो लोग "प्रतिष्ठा के साथ काम करना" जानते हैं, वे हमेशा उन लोगों की तुलना में जीतने की स्थिति में होंगे जो अपनी छवि को खराब होने देते हैं।
यह व्यापार और राजनीतिक प्रौद्योगिकियों में विशेष रूप से सच है, हालांकि व्यक्तिगत संबंधों के निर्माण में दूसरों की राय अक्सर महत्वपूर्ण महत्व रखती है।
व्यक्तिगत आकर्षण बनाने वाली छवि के प्रकारों के बारे में, नीचे दिया गया वीडियो देखें।