हवाई जहाज पर आचरण के नियम: संचार की महत्वपूर्ण बारीकियाँ और सूक्ष्मताएँ

दशकों पहले, हवाई यात्रा एक सुखद अनुभव था। लोग अच्छे मूड में विमान में सवार हुए और उन्हें पता था कि बोर्ड पर उन्हें अच्छी सेवा और अच्छा भोजन मिलेगा। फ्लाइट अटेंडेंट मुस्कुराए जैसे कि उन्होंने आपको किसी पार्टी में आमंत्रित किया हो, न कि केवल एक वाहन में।

लेकिन समय बदल गया है। सुरक्षा आवश्यकताओं के कारण उड़ान नियम बहुत अधिक जटिल हो गए हैं, और विमान में अतिरिक्त सीटें जोड़ी गई हैं। चेक-इन, बैगेज चेक और प्री-फ्लाइट इंस्पेक्शन के लिए लंबे समय तक कतारों में खड़े रहना अपने आप में असुविधा की भावना पैदा करता है, जो केवल तंग जगह में लंबी उड़ान के दौरान तेज होता है। अपनी यात्रा को और अधिक मनोरंजक बनाने के लिए, हवाई जहाज में आचरण के कुछ नियम सीखें।

वे इस प्रकार हैं:

• अन्य का आदर करें. कोई भी ऐसे व्यक्ति को पसंद नहीं करता जो दोनों आर्मरेस्ट पर हो, कुर्सी को जितना हो सके पीछे ले जाए, जिसका कैरी-ऑन बैग ऊपर की चारपाई पर फिट न हो। विमान में जो चीजें आप अपने साथ ले जाते हैं, वे एक छोटे बैग में फिट होनी चाहिए, जिसे शीर्ष शेल्फ पर रखा जाना चाहिए या आपके सामने सीट की सीट के नीचे रखा जाना चाहिए।

• बातूनी मत बनो. बहुत से लोग चुपचाप उड़ना पसंद करते हैं, इसलिए अपने पड़ोसी से बात करने से पहले नमस्ते कहें या अपना परिचय दें। अगर आपका पड़ोसी किताब खोलकर या हेडफोन लगाकर अभिवादन का जवाब देता है, तो बेहतर होगा कि आप बातचीत शुरू करने की कोशिश करना बंद कर दें।

• केबिन में अपनी गतिविधियों को सीमित करें. हर समय शौचालय जाना आपके पड़ोसियों को परेशान कर सकता है, खासकर यदि आप उनके पैर मारते हैं। अपनी उड़ान से पहले रेस्टरूम में जाएं, और कोशिश करें कि यात्रा के दौरान बहुत सारे तरल पदार्थ न पिएं। यदि आप जानते हैं कि आप बार-बार शौचालय का उपयोग करेंगे, तो गलियारे की सीट चुनें और खिड़की वाली सीट न लें।

• शराब का दुरुपयोग न करें. उन लोगों में से एक मत बनो जो तुरंत अधिकतम अनुमत पेय पीते हैं। यदि आप इनमें से किसी एक के बगल में बैठे हैं और यह आपको परेशान करता है, तो किसी शराबी के साथ चर्चा में न आएं। इसके बजाय, फ्लाइट अटेंडेंट को अपनी सीट बदलने के लिए कहें। यदि कोई खाली जगह नहीं है, तो पूरी कोशिश करें कि नशे में व्यक्ति के साथ संवाद न करें।

• एयरलाइन कर्मियों के प्रति विनम्र रहें। यह सुनिश्चित करने की उनकी बड़ी जिम्मेदारी है कि आप सुरक्षित रूप से और समय पर अपने गंतव्य पर पहुंचें। बात करने में उनका ज्यादा समय न लें। अन्य लोगों को भी उनका ध्यान चाहिए। यदि स्टाफ में से कोई आपसे कोई प्रश्न पूछता है, तो सही और विनम्रता से उत्तर देने का प्रयास करें। "धन्यवाद" कहना न भूलें।
• गंध और ध्वनियों को सीमित करें। इत्र लगाने के प्रलोभन से बचें, क्योंकि आप अपने आसपास के लोगों में एलर्जी पैदा कर सकते हैं। यदि आप विमान में कोई भोजन लाए हैं, तो सुनिश्चित करें कि उसमें तेज गंध न हो। यदि आप संगीत सुन रहे हैं, तो वॉल्यूम को समायोजित करें ताकि यह अन्य लोगों को परेशान न करे, जिनके पास अलग-अलग संगीत स्वाद हो सकते हैं।इसके अलावा, उन लोगों में से एक न बनें जो बोर्डिंग के दौरान सेल फोन पर बात करते हैं।

• अगर आप बीमार हैं तो उड़ने से मना कर दें. एक विमान का सीमित स्थान व्यावहारिक रूप से कीटाणुओं के तेजी से प्रसार की गारंटी देता है। अपने पड़ोसियों के सामने न छींकें और न ही खांसें।

बच्चे के साथ उड़ान भरते समय, आपको थोड़े अलग नियमों का पालन करना होगा:

• अगर आप बच्चों के साथ उड़ान भर रहे हैं, तो आखिरी बार हवाई जहाज पर चढ़ें। बच्चों के साथ यात्रियों को आगे बढ़ने देने की एयरलाइन की सलाह पर ध्यान न दें। अन्यथा बच्चों को टेकऑफ़ से पहले केबिन में बहुत समय बिताना होगा, वे बहुत ऊब और शरारती होंगे।
• खेल और अन्य मनोरंजन अपने साथ ले जाएं. अपने आप को व्यवहार और स्नैक्स, पूरी तरह से चार्ज किए गए गैजेट्स, और कई नए (और मूक) खिलौनों के साथ बांटें। अगर दो माता-पिता हैं, तो बेहतर है कि वे बारी-बारी से बच्चों की देखभाल करें। कोई इस समय आराम करने में सक्षम होगा, और इसके विपरीत।

• शांत रहें। केवल इसलिए कि आप बच्चों के साथ यात्रा कर रहे हैं, कर्मचारियों से अधिक ध्यान देने की माँग न करें। बच्चों को शोर मचाने या केबिन के आसपास दौड़ने न दें। याद रखें कि कोई भी आपके बच्चों से प्यार करने के लिए बाध्य नहीं है, चाहे वे कितने भी अच्छे क्यों न हों।
• याद रखें कि फ्लाइट अटेंडेंट नानी का पर्याय नहीं है।. वह उड़ान के दौरान आपकी मदद कर सकती है, लेकिन उसके पास और भी बहुत से काम हैं। वह आपके बच्चों की निरंतर देखभाल और पर्यवेक्षण प्रदान करने में असमर्थ है।

• अन्य यात्रियों को अपने माता-पिता के साथ उदार होना चाहिए।जो अपने बच्चों पर लगाम लगाने के लिए हर संभव प्रयास करते हैं। माता-पिता और उन बच्चों दोनों के लिए कुछ दयालु शब्द कहें जो सही ढंग से व्यवहार करने की कोशिश कर रहे हैं। एक माता-पिता कभी भी 10,000 मीटर की दूरी पर एक दयालु मुस्कान या एक जानकार सिर हिलाकर अधिक आश्वस्त महसूस नहीं करेंगे।

इंटरनेशनल एयर ट्रांसपोर्ट एसोसिएशन के अनुसार, लगभग 6.5% आबादी को एविओफोबिया (उड़ने का डर) है, और लगभग 25% एक उड़ान के दौरान किसी न किसी रूप में चिंता का अनुभव करते हैं। यह उन लोगों के लिए विशेष रूप से सच है जो पहली बार उड़ान भरते हैं। जब पहली बार हवाई जहाज में सवार होते हैं, तो कुछ लोग शामक या शराब से अपने डर को शांत करते हैं। कुछ तो एक दिन पहले भी निकल जाते हैं इसलिए उनके पास काम शुरू करने से पहले इस तरह की स्व-दवा से उबरने का समय होता है। हालांकि, नशे में धुत्त मूढ़ में पड़े बिना इन आशंकाओं से निपटने के तरीके हैं:

• तथ्यों का पता लगाएं। आप शायद जानते हैं कि कार चलाना उड़ने से कहीं ज्यादा खतरनाक है। आंकड़े कहते हैं कि 11 मिलियन में केवल एक मौका है कि एक विमान दुर्घटना होगी, और अगर ऐसा होता है, तो भी 96 प्रतिशत यात्री बच जाएंगे। इसके अलावा, विमानों को विंग फ्लेक्स से लेकर अत्यधिक तापमान के संपर्क में आने तक व्यापक सुरक्षा परीक्षण के अधीन किया जाता है।

• चिंतित विचारों को सकारात्मक विचारों से बदलें. सांख्यिकीय तथ्यों के अलावा, आपको बुरे विचारों से लड़ना चाहिए। यदि आप अपने आप को एक ही बात बार-बार बताते हैं, तो आप अंततः विश्वास कर सकते हैं कि आपकी चिंता का कारण क्या है। चक्र को रोकने के लिए, परेशान करने वाले विचारों को बाहर निकालने की तकनीक का उपयोग करने की सिफारिश की जाती है। उदाहरण के लिए, "मैं उड़ने से डरता हूं क्योंकि मुझे लगता है कि विमान दुर्घटनाग्रस्त हो जाएगा" कथन को निम्नलिखित से बदला जा सकता है: "मुझे पता है कि उड़ान मुझे डराती है, लेकिन मुझे लगता है कि सब कुछ ठीक हो जाएगा।" अन्य सकारात्मक अभिव्यक्तियाँ हैं "मैं सुरक्षित हूँ," "मैं ठीक हूँ," और "मैं अच्छे हाथों में हूँ।"हर बार जब आपको डर लगने लगे, तो इन वाक्यांशों को अपने दिमाग में बार-बार दोहराएं।

• विचलित होना. भले ही आपकी फ्लाइट सिर्फ एक घंटे की ही क्यों न हो, घबराने के लिए यह काफी समय है। उड़ान भरने से पहले, उन चीजों की एक सूची बनाएं जो आप हवा में रहते हुए करना चाहते हैं, और फिर इसे पूरा करने के लिए अपना सर्वश्रेष्ठ प्रयास करें। हो सकता है कि आप किसी पुस्तक का एक अध्याय पढ़ना चाहें, जन्मदिन की पार्टी के लिए विचार विकसित करना चाहें, धन्यवाद पत्र लिखना चाहें, जिसे लिखने के लिए आपके पास कभी समय न हो, किसी व्यावसायिक परियोजना पर काम करना, या अपने फ़ोन या कंप्यूटर पर चित्रों को व्यवस्थित करना। अपने आप को विचलित करने का दूसरा तरीका "विज़ुअलाइज़ेशन" नामक उपकरण का उपयोग करना है।

• अपनी श्वास पर ध्यान दें. अगर आपको घबराहट होने लगे तो अपनी सांसों पर ध्यान दें। चिंता अक्सर हमें जल्दी और उथली सांस लेने के लिए प्रेरित करती है। धीमी, गहरी सांसें हमें आराम करने में मदद कर सकती हैं। दो काउंट के लिए अपनी नाक से श्वास लें, अपनी सांस को दो काउंट के लिए रोकें, चार काउंट के लिए धीरे से साँस छोड़ें और फिर एक काउंट के लिए अपनी सांस को रोकें। पांच से दस बार दोहराएं। मापी गई गहरी सांस लेने से मस्तिष्क को ऑक्सीजन की आपूर्ति बढ़ जाती है और पैरासिम्पेथेटिक तंत्रिका तंत्र को उत्तेजित करता है, जो आपकी शांति के लिए जिम्मेदार है।

आप निम्न वीडियो देखकर उड़ान सुरक्षा नियमों के बारे में अधिक जान सकते हैं।