सिस्टम एनालिस्ट कौन है और वह क्या करता है?

रूस में, यह विशेषता बहुत पहले नहीं दिखाई दी थी, इसका उद्भव बड़े उद्यमों में प्रक्रिया स्वचालन की उच्च मांग से जुड़ा हो सकता है। विभिन्न क्षेत्रों में विशेषज्ञता - प्रोग्रामर, सलाहकार, आईटी आर्किटेक्ट, सिस्टम और बिजनेस एनालिस्ट - उद्यमियों और व्यापारियों के लिए बहुत रुचि के हो गए हैं।

एक सिस्टम एनालिस्ट वह व्यक्ति होता है जो विषय वस्तु का विश्लेषण करने और कुछ कार्यों को करने के लिए डिज़ाइन किए गए विकास के तहत सूचना प्रणालियों और कार्यक्रमों के फॉर्मूलेशन और आवश्यकताओं का निर्माण करने में माहिर होता है। आमतौर पर कंप्यूटर विज्ञान में रुचि रखने वाले लोग इस पेशे से जुड़े होते हैं। विश्लेषक कुछ विभागों के स्वचालन और समग्र रूप से पूरी कंपनी के काम दोनों के आयोजन और निगरानी में लगा हुआ है। एक आईटी उद्यम (आईटी - सूचना प्रौद्योगिकी) की व्यावसायिक प्रक्रियाओं का अनुसंधान, मॉडलिंग और विवरण - एक विशेषज्ञ प्राप्त जानकारी से निष्कर्ष निकालता है और समस्याओं और कार्यों को हल करने के लिए एक योजना बनाता है।

इस पेशे को एक सरल विवरण दिया जा सकता है: एक आईटी कंपनी (आईटी - सूचना प्रौद्योगिकी) में एक सिस्टम विश्लेषक एक ऐसा व्यक्ति है जो ग्राहक की भाषा को प्रोग्रामिंग विशेषज्ञों की भाषा में अनुवाद करता है, यानी विश्लेषक लगातार ग्राहकों के साथ संवाद करता है, उनकी आवश्यकताओं का विश्लेषण करता है. फिर वह इन शर्तों को कंपनी के कर्मचारियों को बताता है। एक उद्यम विश्लेषक को न केवल व्यावसायिक योजनाओं को समझने की आवश्यकता होती है, बल्कि यह भी जानना होता है कि उन्हें तकनीकी रूप से कैसे निष्पादित किया जाए।

किसी भी पेशे की तरह, इसके अपने फायदे और नुकसान हैं। सकारात्मक में शामिल हैं:

• पेशे की मांग बहुत अधिक है;
• अच्छा वेतन;
• कर्मचारी स्वयं उसके लिए सुविधाजनक कार्य समय चुनता है, और दूर से भी अपने कर्तव्यों का पालन कर सकता है;
• कर्मचारियों और ग्राहकों के लिए, एक व्यापार विश्लेषक का बहुत महत्व है;
• व्यापार यात्राएं, देश और विदेश दोनों में यात्रा करने की क्षमता;
• जैसे ही उद्यम उच्च स्तर पर पहुंचता है, कार्य के परिणाम और लाभ निर्विवाद हो जाते हैं;
• परियोजना पर काम के दौरान कर्मचारी की सामाजिकता के लिए धन्यवाद, कंपनी के लिए उपयोगी और आवश्यक संपर्क हासिल करने के अवसर हैं।

Minuses की पहचान की जा सकती है:

• सिस्टम में अंतर में ग्राहक की अज्ञानता, परिणामस्वरूप - गलतफहमी, विवाद और लक्ष्यों की गलत स्थापना;
• अक्सर ग्राहक आईटी कंपनी के नवाचारों के प्रति अविश्वास करते हैं, तो लाभों की व्याख्या करने में लंबा समय लग सकता है;
• व्यापार विश्लेषिकी प्रमुख अन्य व्यवसायों से संबंधित जिसके कारण अन्य कार्यों को करने का जोखिम बढ़ जाता है, यह हमेशा विशेषज्ञ के लक्ष्यों के अनुरूप नहीं होता है;
• अनियमित कार्यक्रम और लगातार यात्रा (कुछ के लिए यह एक नकारात्मक बिंदु है)।

पेशे का नाम पहले से ही बताता है कि इस विशेषज्ञता के व्यक्ति को किसी चीज़ के विश्लेषण में शामिल होना चाहिए। उनका ज्ञान केवल सूचना प्रौद्योगिकी तक ही सीमित नहीं है - विपणन और प्रबंधन की समझ, अर्थव्यवस्था का ज्ञान और नियोक्ता कंपनी की विशेषज्ञता के क्षेत्रों की समझ होनी चाहिए। यह एक "बहुकार्यात्मक और महत्वपूर्ण" विशेषज्ञ है - उसकी गतिविधियों की सीमाओं को रेखांकित करना मुश्किल हो सकता है।

सिस्टम विश्लेषक जिम्मेदारियां:

• नए उपयोगकर्ताओं को प्रशिक्षण देना;
• विभिन्न क्षेत्रों का अध्ययन जिसमें भविष्य में नई विकसित प्रणालियां पेश की जाएंगी;
• उपयोगकर्ताओं और विशेषज्ञों के बीच सर्वेक्षण करना, जिसके परिणाम व्यावसायिक योजनाओं के आगे के विश्लेषण और विकास के लिए आवश्यक हैं;
• एक परीक्षण योजना तैयार करना जो आवश्यकताओं से विचलन की पहचान करता है;
• दस्तावेजों और स्वचालन प्रणाली के संगठन का अध्ययन;
• दस्तावेजों की तैयारी;
• एक योजना का विकास और तकनीकी लक्ष्य निर्धारित करना;
• सॉफ्टवेयर पैकेज के लिए प्रलेखन का विश्लेषण और तैयारी;
• बनाए जा रहे सिस्टम के नमूने का सत्यापन;
• विभिन्न कमियों की पहचान, साथ ही प्रणाली के विकास के दौरान जोखिमों की गलत गणना;
• परियोजना कार्यान्वयन के लिए भविष्य के मंच का चयन करना।

काम के लिए सबसे आवश्यक उपकरण कागज और कलम हैं। एक उत्कृष्ट विशेषज्ञ के लिए, एक व्यवसाय मॉडल बनाने या स्थितियां बनाने के लिए, यह पर्याप्त होगा। व्यवहार में, मॉडलों को संकलित करने में लगने वाले समय को कम करने के लिए विभिन्न मॉडलिंग कार्यक्रमों का उपयोग किया जाता है।

संचार एक ऐसे व्यक्ति के लिए सबसे महत्वपूर्ण गुणों में से एक है जो सिस्टम विश्लेषक बनना चाहता है।. रिज्यूमे तैयार करते समय इस बात पर ध्यान दें कि नियोक्ता को तुरंत यह समझ लेना चाहिए कि आप सही व्यक्ति हैं। इस पद के लिए एक आवेदक को तार्किक और पूर्ण व्यावसायिक परियोजनाओं को विकसित करने में सक्षम होना चाहिए, जिसकी सामग्री लोगों के साथ बातचीत के आधार पर बनाई गई है। एक आईटी कंपनी के ग्राहकों और कर्मचारियों के साथ संचार पर बिताया गया न्यूनतम समय पूरे कार्य दिवस का 35% है। संपर्क और आवश्यकताओं का संग्रह कई तरीकों से हो सकता है।

• पत्र - व्यवहार। कंपनी के लिए, यह विधि सबसे किफायती है, और दूरस्थ ग्राहकों के साथ बातचीत के मामले में विश्लेषक अतिरिक्त समय बर्बाद नहीं करता है। इस प्रकार का संचार कर्मचारी को सटीक और सटीक होने के लिए बाध्य करता है। भाषा और शिष्टाचार का उचित ज्ञान आवश्यक है। एक ही समय में कई प्रतिनिधियों के साथ मुद्दों और विवरणों पर चर्चा करना संभव होना चाहिए।
• पूछताछ। अधिकांश भाग के लिए, इसका उपयोग अध्ययन के प्रारंभिक चरणों में या परिणाम के अंतिम मूल्यांकन के लिए अंतिम चरणों में किया जाता है। यहां, विश्लेषक को प्रश्नावली बनाने में सक्षम होना चाहिए, अर्थात लक्ष्य निर्धारित करना, प्रश्न तैयार करना और अंतिम परिणामों की व्याख्या करना।
• साक्षात्कार। सबसे पहले, बातचीत के लिए एक विशेषज्ञ की अच्छी तैयारी की आवश्यकता होती है, तब वह अधिकतम आवश्यक जानकारी प्राप्त करने में सक्षम होगा। व्यावसायिकता और तैयारी से ग्राहक को दिलचस्पी लेने में मदद मिलेगी। पूर्व-लिखित प्रश्न बिल्कुल आवंटित समय में साक्षात्कार आयोजित करना संभव बनाते हैं।
• बैठकें और बातचीत। ऐसी स्थितियों में, यह विश्लेषक है जो फर्म को उत्पादक निर्णय लेने में मदद कर सकता है जो सबसे बड़ा लाभ लाता है।

दस्तावेजों के साथ काम करना एक अलग प्रकार के संचार की कसौटी पर खरा नहीं उतरता है, लेकिन इस क्षेत्र में काम करने वाले व्यक्ति के लिए सूचना के विभिन्न स्रोतों का उपयोग करने में सक्षम होना महत्वपूर्ण है। यहां आपको तकनीकी प्रक्रिया की समझ और विवरण में अशुद्धियों और त्रुटियों को खोजने की क्षमता की आवश्यकता है।

उनके लिए योजनाओं, कार्यों और आवश्यकताओं को यथासंभव सटीक रूप से विकसित करना आवश्यक है। इसके लिए नवोन्मेषी कार्यक्रमों के साथ कार्य करने का कौशल महत्वपूर्ण है। यह वह है जो आपको परियोजना में शामिल विशेषज्ञ और ग्राहक के बीच एक एकल संचार बनाने की अनुमति देता है जो अपनी इच्छाओं को आगे रखता है। इस मामले में, कर्मचारी को केवल नवीनतम सूचना प्रणालियों की वास्तुकला को जानने की जरूरत है। उत्पाद बनाने की विशेषताएं, आवश्यकताएं और अन्य विशेषताएं - यह सब वह उन लोगों के सामने पेश करने में सक्षम होना चाहिए जो इस क्षेत्र की सभी पेचीदगियों को नहीं समझते हैं, ताकि हर कोई समझ सके। इसके विपरीत, डेवलपर्स के लिए ग्राहक किस प्रकार की व्यावसायिक योजना पेश कर रहा है, इसके बारे में पूरी जानकारी प्रदान की जाती है। ये सभी डेटा कर्मचारी द्वारा विशेष दस्तावेजों में दर्ज किए जाते हैं। किसी कर्मचारी की बर्खास्तगी के मामले में, कंपनी उसके साथ "छोड़ देती है" और ग्राहकों से प्राप्त सभी जानकारी।

विश्लेषक के दायरे को देखते हुए, मुख्य कौशल में शामिल हैं: ग्राहक की आवश्यकताओं और शर्तों को समझना; विषय का अध्ययन करने के लिए विभिन्न तरीकों को लागू करने की क्षमता; टीमवर्क कौशल। काम किसी भी स्थिति में हो सकता है, लेकिन विशेषज्ञ को अपने नियोक्ता की क्षमता का प्रदर्शन करना चाहिए।

इस क्षेत्र में काम करने के लिए व्यक्ति को किस तरह की शिक्षा की आवश्यकता होती है? वर्तमान में, रूस में कोई शैक्षणिक संस्थान नहीं है जो इस विशेषता में प्रशिक्षण प्रदान करता है। 2002 में, मॉस्को में बिजनेस एनालिटिक्स विभाग (स्टेट यूनिवर्सिटी हायर स्कूल ऑफ इकोनॉमिक्स के संकाय में) खोला गया था, जो स्कूल ऑफ बिजनेस इंफॉर्मेटिक्स का एक डिवीजन है, लेकिन यह अविकसित है। आरंभ करने के लिए, एक व्यापार विश्लेषक को उच्च शिक्षा या कई "टावर" की आवश्यकता होती है। और अतिरिक्त प्रशिक्षण से गुजरने के बाद। इस क्षेत्र के विशेषज्ञों का कहना है कि विश्वविद्यालयों में प्राप्त अर्थशास्त्र और सूचना प्रौद्योगिकी का ज्ञान एक विश्लेषक की जरूरत के समान है। साथ ही, एक आईटी कंपनी के कर्मचारियों के बीच एक उच्च गणितीय शिक्षा अक्सर पाई जा सकती है।

व्यापार मॉडलिंग का ज्ञान विशेष अतिरिक्त पाठ्यक्रमों में प्राप्त किया जाता है. यह विभिन्न सॉफ्टवेयर सिस्टम और प्रोग्रामिंग भाषा के निर्माण में प्रशिक्षण प्रदान करता है। जैसा कि यहां पहले ही उल्लेख किया गया है, प्रशिक्षण विशेषज्ञों के लिए कोई विश्वविद्यालय नहीं हैं, इसलिए कोई अन्य विशेषता सिस्टम विश्लेषक विशेषता के निकट हो सकती है। यही है, एक व्यक्ति मानवीय दोनों हो सकता है - उनके लिए बातचीत करना आसान है, और एक तकनीकी विशेषज्ञ - उन्हें तकनीकी मुद्दों को हल करने में कोई समस्या नहीं है।

आप कई कार्यालयों वाले बड़े बैंकों या फर्मों में काम कर सकते हैं। उनके पास आमतौर पर अतिरिक्त विश्लेषणात्मक विभाग होते हैं। छोटी कंपनियां एजेंसियों की सेवाओं का उपयोग करना पसंद करती हैं। आईटी फर्मों में, कार्मिक प्रबंधन संरचना स्पष्ट रूप से विभाजित है - एक संभागीय संरचना। यानी एनालिटिक्स डिपार्टमेंट का अपना हेड होता है, लेकिन मैनेजर सिस्टम एनालिस्ट को मैनेज करता है।आपको एक ही समय में कई परियोजनाओं पर काम करना पड़ सकता है, जिसका अर्थ है कि कर्मचारी कई प्रबंधकों के अधीन होगा।

एक सिस्टम विश्लेषक जो एक बड़ी फर्म में अपनी नौकरी पाता है, वह सुनिश्चित हो सकता है कि उनका करियर पहले ही हो चुका है। अनुभव प्राप्त करके, आप किसी विशेष विभाग और कंपनी दोनों में ही करियर की सीढ़ी को आगे बढ़ा सकते हैं। पहले, आप एक वरिष्ठ विश्लेषक और फिर विभाग के प्रमुख बन सकते हैं। अधिक अनुभव के साथ आप प्रबंधन के क्षेत्र में खुद को आजमा सकते हैं।

मजदूरी की राशि मुख्य रूप से प्राप्त अनुभव, गतिविधि के क्षेत्र और कंपनी के स्तर पर निर्भर करती है। विकास में लगे उद्यमों में, पूर्ण की गई परियोजनाओं की संख्या, यानी वेतन प्लस बोनस के लिए धन अर्जित किया जाता है। फर्म-ग्राहकों के लिए, वेतन, एक नियम के रूप में, निश्चित है, बोनस भी संभव है। प्रदर्शन किए गए कार्य के अनुसार बोनस भी दिया जाता है। रूस में औसतन, एक सिस्टम एनालिस्ट 30,000 से 195,000 रूबल तक कमाता है।

कुछ साल पहले, रूस में एक विश्लेषक के पेशे की इतनी मांग नहीं थी, अब कंपनियों ने अधिक सक्षमता से व्यवसाय करना शुरू कर दिया है। धीरे-धीरे विशेषता की समझ आने लगी कि यह कितना महत्वपूर्ण और आवश्यक है।